新零售又出新玩法 HeyShop通过数据驱动打造“共享零售”空间

上海2018年7月11日电 /美通社/ -- Heyshop创立于2016年，正式开线下店之前，一直以工具为消费升级品牌提供独立电商解决方案（SaaS服务+数据服务）。在这一过程中，HeyShop服务了500+家品牌，并建立了4000+品牌数据库。

近日，HeyShop在上海新天地商圈开出了第一家“共享零售”空间体验店，打造线上到线下为一体的全时空的新零售模式。在200多平空间里，共打造了7个不同颜色的主题试衣间，并入驻了近40个在线上有一定知名度且颇具口碑的品牌，让每个消费者更好地感受“试”这个过程，让消费者能够在线下尽情体验喜欢的单品。

单纯的线下空间的陈列是有限的，需要动态筛选出爆款；线上小程序商店可呈现更多单品，给到消费者更多的购买选择。根据公司提供的数据，在第一个月的试运营中，月销售额达到60万元。

接下来，HeyShop计划开设800-1000平米的大店，分为女性、儿童和宠物三大场景。在品类上，既包括服装、饰品、包包、家居以及生活方式类实体产品；也包括虚拟产品如瑜伽课等等。无论是实体商品还是虚拟产品，其目标受众是重合的：服务于有一定消费能力的女性群体。

而在产品陈列上，创始人李博想创造一个“场景化的宜家”。比如按一天的时间段划分起床、化妆、出门等场景，按场景来放置相对应的品牌集合。李博说，在还没有数据沉淀的时候，对于入驻品牌的筛选逻辑是有设计感、性价比高，线上销量高、且社交媒体互动活跃；此后店内品牌的更新汰换，则依赖于“数据驱动”。

与传统买手店不同，品牌入驻HeyShop采用服务费+抽成模式。每个品牌初始入驻时间只有一个月。每个月月末，HeyShop将分别筛选出每个品类销售额最高（前20%）和最低（后20%）的品牌。

在数据驱动策略下，从5月到6月产生了32%的环比销售增长。而同样依赖于“数据驱动”的，是线下爆款的筛选。由于线下空间有限，以服装品类为例，每个服装品牌仅有两个墙面的展示面，需要在有限的空间内筛选出爆款产品。HeyShop通过在产品上贴RFID标签，监测消费者和货品的互动情况。品牌方可在后台看到每件单品的漏斗销售模型，在数据指导下保留高互动、高销售单品，改善高互动、低销售单品，淘汰低互动、低销售单品。

此外，HeyShop门店中设有7个风格各异的试衣间，通过“试”的场景，打通线上和线下。消费者可在线上预约要试的产品，预约到店体验（线上商品多于线下，可提前预约）；消费者在线下试穿的衣服，也会出现在线上小程序的购物车里。通过对线上线下消费偏好的数据分析，可推送消费者可能喜欢的其它货品，提高转化率及复购率。仅开店2个月内HeyShop复购率在35%左右。

同一赛道上，Kerr&Kroes在品类上的区分在于，Kerr&Kroes帮助天猫KA商家走到线下，而HeyShop更聚焦于新消费品牌。二者对于未来的销售表现都有很高的预期。

线下体验是否能拉动线上的高增长，其销售表现值得关注。而对于新零售的理解上，李博认为，并不是黑科技元素越多，就越能够代表新零售。虚拟试衣、美妆镜、人脸识别等等，都更像是营销手段。HeyShop选择从品牌端进行升级，让更多品牌、爆款单品走到线下。

团队方面，CEO李博为伊利诺伊大学数据可视化硕士，多年中美零售大数据产品经验，中国首席数据科学家联盟成员，曾负责美国政府社会安全办公室、平安科技、sears等国内外多家知名企业大数据系统。CTO丁鑫栋曾任职微软、AMADEUS法国研发中心，有丰富的项目架构和系统优化经验；回国后合伙创办高端餐饮平台美味，为连续创业者。

此前HeyShop团队曾获梅花天使的天使轮融资以及飞马基金Pre-A轮融资，目前正寻求新一轮融资。