档案|科颜氏Kiehl's：那家开了165年的药房

为什么科颜氏的画风和其他美妆品牌不太一样？

为什么他家店门口总是立着一个穿白大褂的骷髅？

1851年，纽约东村第13街及第3大道的交叉口，一家小药房‍Brunswick Apotheke开张了，产品包括草药、精油等等。

1894年，药房里的学徒John Kiehl买下了小店，将它改名为Kiehl药房。John继续使用植物萃取成分，对症下药，渐渐在邻里间有了口碑。

1921年，John Kiehl退休，他的学徒Irving Morse买下了店铺，仍保留店名Kiehl。

Irving Morse保留药房名字——Kiehl

Irving Morse是俄国犹太移民，还是美国哥伦比亚大学药理学院毕业生，他将药房的业务拓展为全方位的药房，商品除了茶叶、药草、精油、蜂蜜以外，还开始售卖第一批贴着Kiehl’s标签的产品——风格上以药典上的配方为基础，使用植物萃取成分，用药剂师常用的避光有色玻璃瓶做包装。

Kiehls科颜氏经典润肤乳creme de corps是最早一批产品之一

Irving Morse接管药房的同一年，俄国Karl Gruge王子（据说是Irving Morse的亲戚）调配了一款香氛，名为Love oil，是最早的麝香淡香水。而在当时，这种香味被认为象征情欲，不能上市。他们只好把香水贴上标签，贮藏在地下室。

37年以后，在Irving Morse即将卸任之际，封存在地下室的Love Oil被发现。1963年，Kiehl药房正式推出这款麝香香水，取名为Original(原创)。据说，香水上市后无数公司争相模仿，陷入“麝香热”。如今，在科颜氏原创麝香淡香水Original Musk Oil推出半个多世纪后，它依然是科颜氏品牌的代名词。

2011年，Kiehls科颜氏原香香氛160周年纽约经典限量版

1961年，Aaron Morse接管了父亲的药房。Aaron同样毕业于哥伦比亚大学药理学院，且从小跟着父亲在药房学习，即便二战时期，他成为飞行员以后，也没有中断研究，他曾为政府研发特殊芦荟膏用于缓解皮肤灼伤。

不同于药房前三代掌门人，Aaron着重开发护肤品线，我们熟悉的蓝色草本爽肤水，金盏花水都是那时推出的杰作。对于天然原料的坚持、不断推出的高品质新品（包括正式推出男士护肤品），Kiehls品牌获得越来越多纽约客的追捧。短短30年内，Aaron一手将这家仅在邻里之间小有口碑的药房，推动成为受国际认可的高端护肤品店。

早期的Kiehls护肤品

相传Aaron一次发现一对夫妻进入Kiehl’s店里，在主妇愉快购物时，男士无事可做，于是他便欣然将他个人收藏的哈雷摩托，跑车和飞机拿到店里与男士们共享。时至今日，科颜氏店内陈列的古董哈雷机车已经成为品牌风格不可或缺的一部分。

1989年，Aaron的独生女Jami Morse，和她的丈夫KlausHeidigger，出任了Kiehls董事长与总裁。Jami从小与Kiehl’s的员工家庭一起成长，自己也取得生物学位。至此，Kiehls已交接至第三代Morse家族成员手中。Aaron于1995年去世，如今店里还保留着他的纪念品。

Morse家族第三代掌门人——Jami Morse

尽管百年前的Kiehl药房已成功转型为高端护肤品牌店，但药房的基因和Morse家族的坚持还是让Kiehls与众不同：相比传统广告宣传，Kiehls更多通过向消费者免费派送产品小样的方式做推广；门店里的KCR（客户服务代表）会根据每个顾客的实际情况推荐产品，做到“对症下药”。除此之外，Kiehls积极投身于社会公益事业，呼吁大众帮助弱势群体，参与环境保护，儿童关爱与艾滋病防治等公益项目。

科颜氏的每一家门店里都始终保留着在药房时期用来向顾客讲解各种病症对应身体部位的道具——“骨头先生”

Morse家族经营下的Keihl’s尽管也向高端百货商场提供产品，但从未开设其他分店。随着品牌高涨的人气，订单量与日俱增。2000年4月，为了满足大量消费者对Kiehls产品的需求，Jami决定与全球第一大化妆品集团欧莱雅合作，欧莱雅出资收购Kiehls品牌。

“We took a long hard look at the situation, and we felt that in order to keep up with the demand, in order to not be out of stock, in order to fulfill our destiny, if you will, we needed to take on a partner.”

“我们分析形势， 感到如果想要满足需求，完成使命，我们需要合作伙伴。”

2001年，科颜氏在旧金山成立了第二家专卖店。自此之后，全球各大城巿陆续开设了科颜氏专卖店。

回到1851年，纽约东村第13街及第3大道的交叉口，一家小药房‍Brunswick Apotheke开张了，街角除了这药房，还有一颗1647年荷兰殖民地长官种下的梨树，所以又被称为梨树角（Pear tree corner）。1867年，一辆大货车意外将梨树撞死。2003年11月12日，科颜氏在“梨树角”补中下一颗新梨树，纽约市市长发表声明，这一天被定为“科颜氏日”。科颜氏也成为了全球第一个拥有自己节日的美容品牌。

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