卡萨帝形象调研：从用户思维到原创产品是关键

当前，我国家电行业正处在结构调整的阵痛期和深化改革的攻坚期。业内专家指出，虽然家电市场需求不足仍将延续，但创新驱动、品质革命却孕育着新的市场机遇。以洗衣机行业为例，尽管2016行业整体发展压力大，但挑战中仍蕴含生机，其中消费结构的提升成为最大亮点。

根 据中国家电网联合中怡康发布的《中国高端家电消费调查报告》显示，56%的受访者愿花五千元以上购买一台高端洗衣机，而当前高端洗衣机的市场份额占比也已 近半。大容量、高端化、专属化、高品质成为用户新的使用诉求。可以看出，全社会对“好产品”的迫切需求正在孕育一场新的革命。

一 份针对洗衣机市场品牌结构的调研报告显示，在2015年的洗衣机市场内，外资品牌销量占比进一步下滑，国内品牌主导地位则进一步巩固。而随着国产主流品牌 进一步加大中高端产品研发投入和推广力度，外资品牌在高端市场中已处于下风。数据显示，知名的高端家电品牌卡萨帝的销量占比已经超过外资品牌第一名的西门 子，表现十分强势。

而根据一项最新的形象认知调查，卡萨帝稳固的高端形象再次受到用 户认可。调查显示，在近千名家电用户中，有8.3%的用户认为卡萨帝产品意味着高端，7.4%的用户认为卡萨帝产品形象尊贵，6.9%的用户认为卡萨帝产 品品质优良、引领潮流。排名前位的几个关键词刻画出了卡萨帝在众消费者心目中的品牌形象：高端尊贵，品质过硬，时尚潮流。而这也正是对中国高端洗衣机市场 发展趋势的高度概括。

业内人士指出，消费结构持续升级是行业发展主要动力的来源，但结构升级离不开对用户需求的精准把握。在业界看来，高端洗衣机品牌之所以受到用户高度认可，是因为从产品功能到外观设计再到对用户需求的把握，他们在每一个细节之处都能做到极致。

以 卡萨帝为代表的高端家电行业巨头，已经开始用“用户思维”去定义最高行业标准，以高端用户需求作为产品迭代创新的根本。以卡萨帝双子云裳洗衣机来说，它一 机双筒的设计，30种专属高端洗护程序，能够有效解决用户分洗难题；它独创的同步柔性科技能够实现一机双筒的平稳运营，噪音也达到历史最低的45db；它 独特设计的奢华白和香槟金两种颜色也充分满足了用户对艺术化生活的追求。应用户需求而生，对用户价值一一实现，成为支撑高端洗衣机市场运行的主流价值体 系。

去年以来，国内家电行业始终在压力下前行，高端家电产品的零售额占比呈稳步提升 态势，改善型需求正在逐步释放。在这种背景下，卡萨帝洗衣机始终坚持用户导向，以用户需求缔造品牌形象，不断以迭代新品为用户打造艺术化高端生活，堪称供 给侧改革思路下一次有力探索，为行业结构性调整提供了良性参考。