海尔免清洗拆洗衣机“拆”出来的用户信赖

上世纪80年代，海尔砸冰箱砸出了品质，如今海尔洗衣机以立硬币和拆洗衣机活动，再度掀起了品质热潮。此前，风靡全国的立硬币活动让用户对海尔洗衣机的安静平稳性能有了直观形象的认知，正在全国范围展开的拆洗衣机活动则迅速提升了海尔洗衣机健康洗护品牌形象，“拆”出了用户信赖。

就在3月25日，海尔洗衣机品质体验展的青岛站现场，来自青岛第八医院的护士李女士见证了拆洗衣机的全过程。当看到自家使用的洗衣机内桶已经布满厚厚的污垢，而另一台用户家中的海尔免清洗内桶仍然很干净时，李女士当场决定购买一台海尔免清洗。目前，海尔拆洗衣机活动已经在全国13个城市展开，从以前单向输出产品功能点，到现在让用户亲眼见证，海尔免清洗健康洗护的技术实力变成了形象可感的品质故事，吸引越来越多的用户社群关注。

业内人士表示，立硬币和拆洗衣机活动是海尔针对不同产品、不同细分领域进行的交互创新，顺应了体验经济的发展大势。透过拆洗衣机活动，海尔将免清洗技术直观展露在用户面前，加深了海尔免清洗在消费者心中作为专业健康洗护品牌的形象烙印。未来，海尔洗衣机品质体验展还将在全国更多城市陆续展开，届时会有更多用户亲眼见证海尔现场拆洗衣机，关注健康洗护的用户社群也将不断壮大。

海尔拆洗衣机活动受到越来越多用户关注，除了形式新颖有利于用户沟通，最根本的还是在于海尔免清洗在“健康洗”领域的创新实力。随着生活水平提高，用户对洗衣机的关注点从“洗干净”升级为“干净洗”，如何实现健康洗衣成为行业热点。面对这一趋势，行业企业研发出了高温冲刷等方式清洗内桶，但都是先污染后清洗，治标不治本。为解决这一行业难题，海尔洗衣机针对核心技术进行了迭代创新，推出了彻底解决脏桶难题的专业洗护方案。目前，海尔免清洗洗衣机已经进入全球150万用户家庭，在健康洗护领域领先行业20年。

得用户者得天下，这句话在竞争日趋激烈的家电市场尤其适用。海尔洗衣机始终坚持用户思维，通过立硬币、拆洗衣机等一系列创新交互活动吸引用户关注，用品质故事树立用户口碑。当然，海尔洗衣机能够获得用户背书，最根本的还是其技术创新实力，依托开放平台汇聚全球资源，用高标准、高品质的差异化产品让全球用户享受健康、智能的专业洗护体验。