潜心研发3年，清华希澈打造众筹1200万智能牙刷

新消费内参 记者包晓庆采访

【新消费导读】

世界卫生组织WHO已将牙齿问题列为人体健康十大标准之一。牙齿健康的标准是8020原则，即80岁的老人至少应有20颗功能牙(即能够正常咀嚼食物，不松动的牙)。

显然，在中国达到这些标准的人很少。“牙疼不是病”、“老了掉牙很正常”等观念深入人心，也是造成中国人牙齿不够好不够美的关键原因。

清华本科，北大硕士毕业的张昭，毕业就进入世界500强公司，成为年薪百万的女高管，人生已经顺风顺水的她，在30而立之年，毅然放弃优渥的生活，创办了希澈科技有限公司，围绕口腔护理提供产品和服务。

这是新消费内参(ID:cychuangye)介绍的第5个牙刷品牌，前面4个分别是小丑超声波牙刷(第064期)、素士电动牙刷(第066期)、oralshark电动牙刷(第067期 )，贝医生手动牙刷(第039期)，文末有原文链接，感兴趣的请点击阅读。

以下是新消费内参(ID:cychuangye) 根据对希澈科技创始人张昭的专访，整理的口述内容。

放弃百万年薪， IT 女高管要去创业圈闯一闯

我是80后，清华本科毕业后，又去北大读了硕士，毕业后进入IT行业，先后在一家民族品牌和一家世界500强工作。所在行业竞争非常激烈，我主要是负责智能硬件业务，管理着上百人的团队。

当时事业一帆风顺，年薪过百万，完全没想过创业的事情。后来受某著名投资机构的邀请，给数家硬件公司做顾问，开始频繁的接触创业圈。

接触多了以后，可以很明显地感觉到，那些创业者的状态，和我们这些职场人士，是完全不一样的，那种全身心地投入的精气神，让我心生羡慕。

想着自己30多岁了，趁着还算年轻，应该放弃优渥但无趣的生活，进入冒险的创业世界闯一闯。但是也不能随便乱闯，我在智能硬件行业呆了多年，对此非常感兴趣，也有能力、有信心能做好，所以创业方向也定了。

我看过非常多的智能产品，发现它们有一个共同的问题，就是属于 “ 海鲜产品 ” ，没有真正抓住用户的需求，新鲜一阵以后，就被用户抛之脑后了。

确定创业以后，我就一直在思考，到底什么样的产品，跟智能结合以后，能真正地满足广大用户的需求，而且是一个高频刚需的产品?

谷歌的联合创始人拉里佩奇，曾说过一个非常著名的 “ 牙刷理论 ” ，意思是好产品应该像牙刷一样，被很多人使用，而且是经常使用。

我们根据“牙刷理论”选品，选来选去都没有特别满意的，后来灵机一动，发现国内还没有智能牙刷，国外也没有，那不如就做一个智能牙刷产品，问题就解决了。

那是 2012 年的事情，确定下来以后就开始关注电动牙刷领域， 2013 年又做了系统的市场调研， 2014 年才正式成立希澈科技有限公司，团队潜心研发 3 年，第一代希澈牙刷于去年年底才上市。

因为我27岁的时候整过牙齿，戴了很长时间的牙套，经常往牙科医院跑，所以很关注牙齿问题。发现身边的外国朋友，非常注重口腔护理，保持牙齿的健康和美观。

比如说上学时候有很多韩国留学生，每次吃完饭都要刷牙，一天刷三次。认识的美国同事，小孩两三岁就开始建立口腔档案，孩子长到十几岁，如果父母不带他们去护理或正畸牙齿，孩子甚至可以去法院提告。

相比之下，中国人就非常不重视牙齿了，从发展水平来说的话，国人对牙齿的态度绝对是第三世界的水平。大部分人没有掌握正确的刷牙方式，平常也不注重牙齿护理， “牙疼不是病 ” ， “ 人老了掉牙齿是正常现象 ” 的错误观念一直很盛行。

此外，人们形容一个人很美，常说“唇红齿白”，“明眸皓齿”，除了密切关系到身体健康，牙齿也是个人形象的一部分。很多女孩子为了漂亮，专门去做烤瓷牙，经常参加商务谈判的职场精英，也非常注重牙齿美观。

(小编注：是滴，大明星大帅哥霍建华因为在婚礼上不苟言笑，被质疑婚姻问题，后来人家自己解释说是因为牙齿不好看所以很少笑，可见一斑)

人们都知道用心地护理皮肤，护理头发，其实牙齿更重要。牙齿护理得好， 80 岁也不会掉。现在在北京种一颗牙要 2 万 5 ，等我们这一代人老了，只会更贵，这样一算，牙齿护理好了，至少可以节省一百万。

其实现在慢慢有很多人开始重视牙齿问题了，对口腔护理的产品和服务也有需求。别的不说，光北上广深的精英人士，就是一个很大的群体。他们的收入到了一定水平，开始追求品味生活，武装到每一颗牙齿是必然趋势。

优质的口腔护理产品和服务是有需求的，这个市场规模也会持续扩大。虽然市场上已经有飞利浦、欧乐 B 这样的大玩家，但是通过日韩的本土化妆品牌的发展轨迹可以知道，消费品未来的发展趋势，就是本土品牌会更受到认可。我们以智能化为切入点，通过创新，有机会超越这些竞争对手。

拒绝成为 “ 海鲜产品 ” ，潜心研发三年

创业，确定了方向和产品之后，要做的第一件事，就是组建团队。我是清华毕业的，团队里有很多清华校友，还有很多来自硅谷的和世界知名公司的高管。

我们的研发实力很强，已经申请了40多项专利，还多次获得各种大奖。合作的工厂，也是富士康之类的大工厂。

市场上的电动牙刷可以大概分为两类，一类是以德国品牌为代表的传统电动牙刷，刷牙的时候马达震动带动刷毛使劲的在牙齿上摩擦，把牙菌斑蹭掉。这种方式刷得很干净，但听起来就有点疼，时间长了也会损害牙釉质。

希澈牙刷采用的是声波方式，声波使刷毛带动牙膏水冲击牙菌斑，刷牙的时候感觉很清爽，对牙齿也没有损伤。

声波是根据英文单词 sonic 翻译过来的，有一些牙刷品牌误导消费者说比声波更好的是超声波，所以号称是超声波牙刷。超声波刷牙的力度相当于洗牙，这种力度半年一次就可以了。如果不是虚假宣传，那些超声波牙刷也是不利于牙齿护理的。

希澈不仅是新一代的声波牙刷，更是智能牙刷，智能主要体现在两个方面。一个是连接问题，其他品牌都是通过蓝牙连接APP，只有我们是自主研发的WIFI链接方式。

从技术角度来说，蓝牙连接很好实现，成本也低，但使用起来非常不方便。你想一下，人们早上起床以后，都是急匆匆的洗漱完就去上学上班，哪有耐心拿着手机连接蓝牙后再刷牙?而且手机那么贵重的东西，溅上牙膏水也不太好。

我们在这一块研发了很长时间，最好的处理方式就是wifi连接。第一次把牙刷跟手机连接好以后就不用管了，每次正常刷牙就可以了，牙齿问题会通过WIFI上传到云端，最后显现在APP上，用户可以自行查看。

智能的另外一个方面，就是我们自主研发的口腔算法。刷牙看似普通，细究起来非常复杂，口腔算法帮助人们实时了解自己的牙齿状况。

刷牙的时候有人急躁，有人慢条斯理，前后左右牙齿用时长短力度如何，更是千差万别。我们使用高性能处理器，同时牙刷内置多个感应器，将口腔精确定位至10个区域，为刷牙提供全程监控，并将刷牙数据传送到App上。

用户可以在 APP 上看到实时的口腔报告，知道哪里没刷，哪里刷的时间太短等等，然后每周还有一个汇总报告出来，口腔算法会通过分析刷牙数据，了解用户的口腔特征和刷牙习惯，给用户推荐合适的刷头。

看了口腔报道，发现牙齿有问题怎么办?针对这一点，我们还提供了延伸服务，希澈和多家高端口腔医院诊所达成战略合作，致力于线上+线下的新型医疗服务。用户可以APP上，在线咨询预约私人牙医。

再往下，APP上还有牙齿保险。用户每次刷牙以后，保额就会自动增加，间接也督促了用户坚持刷牙。

回归到产品本质，我们做的还是一把牙刷，得让用户刷得干净舒服，刷毛的选择就很关键了。

我们的刷毛也是来自美国杜邦，从四百多种刷毛中，一个个挑选，最后确定了现在这种高端定制的BrilliancePro刷毛。刷毛的颜色晶莹剔透，在显微镜下呈菱形，可以深入齿缝里，清洁牙齿，也不会损伤牙龈。

不光是刷毛，我们的刷头使用的是通过FDA认证的婴儿奶嘴级材质，无BPA添加。而且是由富士康在无菌车间代工，生产全程无毒害，30道检测工序，100%检测率，保证了用户的安全。

在其他一些细节上面，我们也在认真的做。相比欧美，国人的牙齿弧度偏小，所以我们的刷头也比较小。还有刷柄，国际品牌都是以欧美为主，手柄设计得很粗，中国人握起来很费力，我们也加以改进。

产品不仅好用，颜值还要高。我们请了台湾蒋友柏带领的橙果设计和国内著名工业设计大师北京理工大学的谢勇教授操刀设计产品，绝对惊艳。

创业公司是一锤子买卖，第一个产品一定要做好

从筹备到产品上市，我们一共用了三年时间。 第一批希澈牙刷于去年年底上市，在京东众筹平台，三个月众筹金额达到1200多万。

我们现在开始重点打通销售渠道，除了传统的淘宝、天猫、京东以外，我在IT行业呆了多年，IT行业的全国性渠道，对我们来说很容易进去。

未来主要布局的是消费品渠道，尤其是跟品质生活相关的高端商超，这是希澈最重要的渠道。

希澈牙刷的零售价是599元，目标就是产品品质超过飞利浦，价格只是它的一半，这个价格还包括希澈为用户提供的更加丰富的口腔护理产品—必须瓠犀牙膏和漱口水等，与牙刷配套形成一个更全面的产品体验，还有保险，牙医服务等超值套餐。

如果单纯比价格，市场上有很多两三百，甚至是几十元的国产电动牙刷。我们不想陷入价格竞争，因为好的产品就是需要投入更多的研发，利用更多的材质，价格不会很低。

市场上有一些牙刷品牌，在我看来，产品是不合格的，他们以低价销售给消费者。消费者花两三百块钱买回去以后，觉得不好用，对电动牙刷都不信任了，可能又返回去用手动牙刷。

为了眼前的利益杀鸡取卵，低质低价，失去用户的信任，砸了自己的品牌不说，还会把整个行业都弄得很糟糕。这是我目前的忧虑，也希望行业里的人都思考一下这个问题。 

说实话，我不在乎是不是有几百个新品牌竞争，也不担心价格问题，大家走的路线不一样。我们公司非常沉得住气，投资人也很有耐心，坚持做一个好产品，成为一个长远的品牌公司，而不是只关注眼下的利益。

我也算是销售出身，曾经管理过整个渠道体系。在我看来，在这个信息极度透明的时代，产品是核心，如果产品不行，即使你销售技能高，渠道多，也不能长久，没有复购率，产品早晚会下架。反而是好产品不愁销售，用户口碑好，销售量只会越来越高。

知名品牌公司出个新产品，如果做得不好，也不会完全失去消费者的信任。但创业公司就有点一锤子买卖的感觉，第一个产品做不好就没机会了。

如果做好了，获得了用户信任，这种信任慢慢积累就是你的品牌了。所以我们很沉得住气，产品早早就可以上市了，还是一再内部测试调整，力求尽善尽美。

从手动牙刷过度到智能电动牙刷，是早晚的事情，我非常看好这个消费升级的趋势。目前希澈重点推出了牙刷，未来三五年，会围绕口腔护理扩充产品线，成为一个值得消费者信任的口腔护理品牌！