京东11.11盛大开启 京东新百货推出首期“服饰退换随心”服务

10月24日，2022年京东11.11全球热爱季启动发布会暨京东11.11欢乐大会爆笑开启，携手当前热播综艺《一年一度喜剧大赛》第二季的人气选手土豆、吕严、李逗逗，以喜剧的形式拉开了今年京东11.11的序幕。

今年京东11.11以“给生活多点实在”为主题，延续去年京东11.11晚8点的惯例。从10月20日晚8点开启预售，10月31日晚8点全面开启，11月10日晚8点迎来巅峰高潮。期间将有跨店每满299减50、每满1000减100等超值福利放送，更有价保服务覆盖几乎所有京东11.11实物类商品，为消费者带来最实在的价格、最实在的商品和最实在服务。

正值秋冬交替、添置新装之际，京东新百货携手波司登、UGG、Ubras、百丽、周生生、新秀丽等国内外服饰大牌、新锐潮流品牌、产业带中小商家，带来涵盖羽绒服、针织衫、保暖内衣、冬靴等全品类冬装新品、科技保暖服饰，奉上“超级爆款正品大牌低至9.9元”的重磅钜惠，并上线活动专场。

与此同时，男女装、童装、内衣、鞋靴、箱包、珠宝也加磅优惠福利。其中，女装“超万家店铺大牌低至5折、百款精选单品超级补贴低至8.8元”、男装“开门红超万家店铺热销爆品买三件免一件”、童装童鞋“抢300元大额券、儿童羽绒服低至69元”、内衣“大牌低至3折、自营休闲袜低至1元包邮”、品质鞋靴“抢500元大额券”、时尚箱包“抢300元大额券”、珠宝“搜索直达黄金晚8，每晚8点大牌特价金饰限量抢，低至大盘金价”等多重惊喜钜惠，用超值、高性价比的爆品、新品，助力消费者打造“实用主义”新时尚。

波司登女士风衣羽绒服、基诺浦儿童软底学步鞋、Ubras肌底衣

除了带来丰富多元的服饰好物和超值优惠，京东新百货还在京东11.11期间持续加码品质服务。不仅带来定制、珠宝饰品定制服务，还推出“服饰退换随心”首期服务，全面满足京东11.11期间的个性化、品质化消费需求。

今年京东11.11，京东新百货服饰定制品牌阵营持续扩充，不仅有报喜鸟、衣邦人、码尚、隆庆祥等服饰定制大牌，还迎来了帕梵希、衣邦亲等多家新店入驻。京东新百货携手30多家服饰定制品牌，在私人定制频道上新羊毛套西、风衣、羽绒服、卫衣等多品类定制服饰，并奉上部分商品“定一送衫、定一送三”的诚意优惠，以及免费刺绣、免费上门量体等超值服务，为消费者带来更加个性化、品质化的服饰选择。

报喜鸟羊毛外套、码尚定制锁热保温风衣、衣邦人长袖抗菌衬衫

此外，针对珠宝饰品品类，京东新百货上线定制服务。消费者购买戒指、项链、耳环等镶嵌钻石的珠宝饰品时，可根据个人需求定制钻石的克拉重量、净度、色泽、切工参数，自由选择戒托、耳饰托、项链款式，满足用户的个性化珠宝消费需求。目前周生生品牌支持钻石定制，未来将有更多珠宝大牌接入服务。不仅如此，京东新百货还联合PANDORA、APM Monaco等品牌推出了时尚配饰定制服务，消费者可以根据喜好选择配饰的颜色、图案、字母，自由组合串珠，以彰显个人时尚风格。

京东新百货11.11期间，新款冬装、科技保暖服饰全面上新。为了帮消费者优中选优、保障品质消费，京东新百货此前相继推出了涵盖羽绒服、针织衫等服饰品类的近30项品质标准，并于今年下半年升级了羽绒服优选标准，对羽绒服商品的原材料、外观质量、安全要求与内在质量、填充物等近30个项目进行了更严格的规范，其中近10个项目高于新国标，为消费者提供了科学的羽绒服选购指南。

京东新百货还持续完善售后服务体系，带来安心无忧的购物保障。京东11.11期间，京东新百货推出了首期“服饰退换随心”服务，针对服饰内衣、鞋靴、箱包皮具三大类商品提供质量保障，如30天内出现材质与宣称不符、使用后破损、过敏以及产品有刺激性异味等近30项问题，消费者可通过申请保险理赔的路径获得商品实付价的全额赔付，享受实实在在的“消费安全感”。

京东11.11全球热爱季现已开启，京东新百货新款冬装、科技保暖全品类上新，服饰、珠宝饰品定制服务及首期“服饰退换随心”服务加持，陪伴每个消费者温暖、时尚过冬。