全新品牌定位“家 因你而生“及2023财年商业重点

一、 宜家中国全新本土化品牌定位“家  因你而生”

Ÿ 在和中国消费者紧密互动的二十多年中，宜家对中国的社会、文化以及由此而产生的家居需求有了深刻的洞察。

Ÿ 在社会发展、技术革新、物质丰富多维度共同构筑的新常态下，宜家观察到中国消费者希望家所能实现的“睿智生活新主张”，即：中国消费者越发关注自我的价值，探寻满足个人生活需求的全新价值，也希望能为社会与地球贡献自身的价值;他们珍视时间与精力，希望以睿智的解决方案获得对于时间的掌控感与生活的秩序感;他们珍视选择，希望从茫茫选项中选取真正有价值的解决方案构成生活的轨迹;他们珍视独特的个性，敢于与众不同，敢于表达自己，从而变得更好;他们珍视灵感，紧抓每一道转瞬即逝的生活灵感，造就梦想中的家居生活。中国消费者对家居生活也寄予了更高的诉求，伴随着中国消费者成长的家，是他们身体与心灵的港湾，承载着无可比拟的重要角色。中国消费者梦想中的家在满足多元需求的同时更能释放每个人的天马行空，兼具功能性与独特性，他们希望有限的时间、精力与预算可以带来超乎期待的家居体验，也希望可持续的再生理念可以融入家居生活，为社会与地球贡献一份力量。

Ÿ 宜家中国由此推出了针对中国市场的长期本土化品牌定位——“家 因你而生”(Make Home Happen)，期待通过5个重点领域——物有所“值”的“心”价比、充满灵感的“心”之家、为我和家打造“心”特色、省力省时的“心”便利、益于身心与环境的“心”价值——为中国消费者实现家的价值，更让家的价值因他们而不断升值。宜家希望通过更多贴合中国消费者需求、兼具个性化与可持续的家居产品与解决方案，在中国消费者与家居生活之间建立亲密的情感连结，为家居生活创造无限可能性，与中国消费者携手，将梦想中的家居生活转化为现实，实现“睿智生活新主张”，打造更美好的日常生活。

Ÿ 针对消费者所期待实现的“睿智生活新主张”，2023财年，宜家会重点关注“物有所值”、“家居灵感”和“可持续发展”三个领域以及九个细分价值：

² 经济美学家：在有限预算和精力下，打造理想舒适的家

² 焕新效率家：灵活多变的储物解决方案，充分利用碎片空间进行收纳

² 空间创想家：在有限的面积内，为家创造更多的可能性

² 未来成长家：为孩子提供玩乐和学习的空间，共享平等小世界

² 灵感艺术家：抓住生活中的点滴灵感，创造充满想象的艺术生活

² 亲密能量家：通过家居设计，让家承载更多情感交流

² 生活平衡家：灵活规划空间，找到生活的节奏

² 环境友好家：践行低碳环保的生活理念，为地球减负

² 乐享自然家：把自然带回家，开启全新生活方式

二、 宜家中国2 023 财年商业重点——新产品

Ÿ 2023财年，宜家中国将在“家 因你而生”的主题下聚焦全屋收纳以及舒适睡眠

Ÿ 将推出超过2500款家居产品与解决方案、13个限量版新品系列、超过67款新品美食，重点包括：

² 满足消费者“灵活收纳”需求的VIHALS维哈斯系列

² 满足消费者“让卧室回归睡眠”需求的VÅGSTRANDA沃斯棠系列

² 满足消费者“重新定义超值”需求的保持1元价格不变的冰淇淋、更具性价比的全新BILLY毕利、更贴近大众的BRUKSVARA 布瓦拉系列

² 满足消费者“自然、疗愈和健康”需求的BLÅVINGAD 布洛凡格系列、以负责任的方式采购的三文鱼新品

² 为中国家庭提供的更多本土化解决方案，包括：完整睡眠解决方案、2023中国新年系列、宜家中国25周年限定系列、照明系列2.0、电竞系列2.0、中秋宜团圆月饼礼盒、满足你的“中国胃”米饭系列新品

三、 宜家中国2 023 财年商业重点——新服务和新体验

Ÿ 关注四大领域，提升全渠道顾客体验

² 购物体验

- 更可负担、更便捷的购物体验。包括：品质生活无需等待——分期付款服务;更灵活的宜家服务选择;改变主意没关系，相关服务更便捷——自助取消订单、自助退款、自助追踪退款流程

- 充满家居灵感的购物体验：每日仪式感、收纳每一份热爱、宜家全屋设计全渠道化

² 餐饮服务

- 更可持续、家庭友好的宜家餐厅：从北京西红门商场开始推行更可持续、家庭友好和现代化的宜家餐厅

- 宜家餐饮上线多种线上渠道

² 会员福利

- 针对不同级别宜家俱乐部会员推出不同专属福利，包括：新会员入会礼、大额折扣券积分兑换、生日月首单多倍积分、分期付款免息、资深设计师家居课堂、专属快速结账通道

² 数字化

- 以天猫为重要战略平台，落地全新品牌定位，举行超级品牌日，并计划联合发布家居白皮书，

- 依托腾讯微信生态全链路布局优势，为消费者打造家居购物一站式交互与体验服务，成为消费者贴身的家居生活服务专家