泰国市场低迷，海尔闯出上升路，怎么做到的？

今年受疫情影响,泰国支柱产业旅游业损失惨重,导致泰国今年第二季度经济萎缩12.2%,预计全年经济萎缩程度很可能超过上世纪末亚洲金融危机时期。

在泰国市场低迷的情况下,海尔泰国传来消息称,截止9月17日,海尔泰国整体收入超19年全年,连续9个月,整体增幅超过30%。其中空调8个月超2019年全年;洗衣机9个月超2019年全年。通过立足用户需求落地健康场景、调整营销方式以及高端创牌,海尔泰国闯出了一条逆势增长的路。

海尔泰国的逆势增长,离不开其为用户搭建的健康场景。以空调为例,考虑到泰国天气炎热,空调使用频繁,以及用户对健康空气的关注,海尔泰国主推自清洁空调。在除菌场景下,海尔空调利用自清洁技术能够使空调内机蒸发器凝霜之后再溶解,从而实现空调除尘灭菌,保证吹出空气的健康干净。同时,蒸发器创新银离子抗菌涂层,抗菌率达99.9%,可以有效抑制蒸发器表面细菌产生,满足用户健康呼吸的场景需求。

同时,海尔泰国还根据用户消费习惯,积极调整营销方式,开展线上交互活动。一方面,海尔泰国联合线下门店,在Facebook和泰国最大购物平台APP开展云众播。通过讲解、展示一系列用户关心的生活场景,为用户打造一站式的场景体验。另一方面,海尔泰国在社交平台积极与用户融合,比如海尔空调在TikTok(抖音海外版)上,发起海尔自清洁空调健康生活挑战赛,获得了用户广泛参与。

此外,海尔泰国的逆势增长也离不开其对高端创牌的坚持。自2002年进入泰国市场,海尔就坚持自主创牌,并建立了以研发、制造、营销“三位一体”的本土化布局,在特殊时期,也有更强的抗击风险能力。

在全球化构建过程中,海尔泰国立足用户需求,及时调整营销战略,持续升级用户健康生活场景体验,不仅收获了用户的口碑,也收到了市场的认可。