电热水器安全使用期为8年，8年内海尔免费包修！

电热水器没坏是不是就能一直使用？过去，行业没有明确的电热水器使用年限标准，用户容易陷入只要没坏就能一直使用的误区。近日，由中国家电协会牵头制定的《储水式电热水器的安全使用年限》标准正式发布。标准指出，电热水器的安全使用年限为8年，超过年限使用容易引发安全隐患，建议消费者及时更换家电。而在标准发布前，海尔早就推出了8年免费包修的服务，售后贯穿安全使用年限的全周期，与中国家电协会提出的年限相吻合。

由于电热水器的危险系数比较高，使用“超时”元件就会老化，加热时大量水垢附着在加热管表面，热量散发不出来，漏电危险也随之增加。中国家用电器协会理事长姜风指出，家用电器在超年限使用时，产品的各项性能明显衰退，水、电、气等能源消耗会显著提升，尤为重要的是，超年限使用越久，则发生安全事故的几率越高。

《储水式电热水器的安全使用年限》新标准，根据电热水器功能型式和结构特征、结合具体使用环境，对寿命、耐久性、加速老化等方面进行专业试验，对可能影响安全使用年限的因素或环节进行全面评估，最终确定8年为安全使用年限。标准的发布，将避免因家用电器超年限使用对消费者带来的安全隐患，正确引导消费者及时更换家用电器，形成合理的产品使用周期。

作为标准制定的参与者，海尔热水器在新标准发布之前，就有了安全意识。据了解，海尔热水器早在2010年就对电热水器做出了8年质保承诺，8年内用户可以享受整机包修、免零部件更换费、免人工上门费等服务，保证消费者的使用安全。另外，为了保障消费者的洗浴安全，海尔在2002年推出了“防电墙”技术，2007年“防电墙”技术提案被正式写入IEC标准。发展至今，“防电墙”已完成了技术的“三级跳”：从最开始主动防御，在环境漏电隐患下防御电压低于12v，到现在保护电压远低于4v，最低可低至1.3v，确保安全0隐患；从最开始的漏电预防到预防加报警显示，防电墙3.0技术又增加了手机智能提醒、解决插座过热引发起火等问题，解决了多种安全隐患。除了电热水器外，海尔也提出燃气热水器产品质保期升级为8年。

海尔先于行业引导消费者注重产品使用年限的意识为行业做了表率，也是企业对于消费者的负责。作为一个有着全球化布局的生态品牌，海尔热水器已经领先行业一大步，未来在“人单合一”模式的指导下，海尔将为用户带来更加智能、舒适的场景体验。