“长期主义者”雅芳：决胜2020

真正的高手都是“长期主义者”，130余岁的AVON雅芳深谙此道。

中国化妆品市场如今变化迅猛，当昨天的爆品有可能成为明天的“文物”时，越多越多美妆品牌陷入增长焦虑中。

美妆品牌们该怎么做？答案是：做个“长期主义者”。这个“解药”说起来并不复杂，然而它难就难在即便知道也还是做不到。1990年进入中国市场，见证了中国三代消费群体迭代的AVON雅芳不仅做到了，还越做越“拿手”。

12月16日，2019AVON媒体沟通会在北京举行。AVON雅芳将在持续推进“深度开放”全球战略的基础上，进一步基于全球化视野，支持中国本土化发展，未来将带来更多“中国定制”的创新产品，并持续推进“中国特色”的全渠道布局，继续深耕中国市场。

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2019年全渠道业绩增长喜人

“中国是一个巨大、活跃而又非常与众不同的市场，中国消费者喜欢便捷的线上购物模式，同时也享受优质的线下零售体验，因此我们很早就开始在中国推进‘全渠道’策略。”AVON雅芳中国市场部首脑姜瑞昌表示。

（AVON雅芳中国市场部首脑姜瑞昌）

AVON雅芳是一个极具“中国特色”的外资企业，这首先体现在它的全渠道布局上。姜瑞昌介绍，过去几年，AVON雅芳在中国已经完成“美容专卖店+电商+化妆品专营店/商超”的全渠道布局，并计划通过产品区隔、资源整合逐步实现“三足鼎立”的局面，实践“消费者在哪里，AVON雅芳就在那里”的核心理念。

在美容专卖店方面，AVON雅芳正在推进6.0形象店的改造升级，超过300家店铺率先完成，并收获消费者的积极反馈，见证业绩的提升。据透露，这些店铺在2019年平均业绩达双位数增长。AVON雅芳的电商渠道也成长迅速，持续双位数增长。天猫旗舰店作为AVON雅芳线上核心，表现亮眼，也将与其他电商平台共同成为未来的发力重点。在过去两年，AVON雅芳的化妆品专营店及商超渠道也实现了快速扩张，截至目前已覆盖超过28000家网点。姜瑞昌介绍，2020年，在CS渠道上，雅芳将更加注重网点质量，深挖门店单产。2019年一季度，雅芳CS渠道业绩劲增双位数。随后在5月，雅芳在CS渠道重磅首发了专为中国消费者定制的新产品——AVON小鲜籽系列，并宣布乐华七子NEXT成为AVON小鲜籽系列代言人。

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“全球视野”引领三大美妆趋势

雄厚的研发实力和专业的合作伙伴，也让AVON雅芳走在全球美容潮流趋势前列。沟通会上，姜瑞昌分享了AVON雅芳对于未来中国美妆发展趋势的三大预测。第一，纯净美容（Clean Beauty）。随着消费者对于化学品的危害感到越来越担心，在追求自然健康的大势所趋下，全球的纯净美容市场的规模不断扩大。根据美国研究公司Grand View Research预测，到2025年，全球纯净美容市场规模将达到208亿美元。值得注意的是，“纯净”美容产品在国内的化妆品市场上几近空白，随着市场潜力不断增长，这也为一些化妆品品牌提供了新的发展空间。

比如上述提到的AVON雅芳小鲜籽系列，就采用了天然温和安心配方——不添加合成染料、不添加矿物油、不易过敏。在外包装上，小鲜籽系列也贯彻了天然的价值主张，采用环保包装，以蓝、红、绿、紫等不同鲜明的彩色，搭配原木色，将各个产品系列主题化、差异化，强化了在消费者心中的记忆符号。第二，动物福利。在中国市场，AVON雅芳成为首家全产品线停止动物测试的国际化妆品集团。现阶段，AVON雅芳已停止在中国推进任何需要动物测试的新产品，并同步更新部分需要动物测试的现有产品成分，开发新产品，同时引入其在国际市场成熟的产品测试替代方案，以保证一贯的高品质，同时满足中国的法律法规要求。第三，创新科技。能够坚持“长期主义”，与雅芳一直以来聚焦研究独家突破性护肤技术不无关系。2019年，AVON雅芳与韩国知名“医美医师”金炳建合作推出了轻医美护肤系列——AVON新活®抗皱抚痕系列。该系列主打产品——AVON新活®玻尿酸安瓶精华液，融合了AVON专利成分OXA精萃，搭配同系列视黄醇抗皱精华乳及抗皱精华面霜，源头防皱、肌底抚痕，组成了AVON全新的“新活抗皱抚痕三部曲”。“AVON雅芳正在全球推进‘深度开放’战略，以革新品牌竞争力。”姜瑞昌表示，“创新力是AVON雅芳成功的基石。我们在全球拥有九大创新中心，包括2011年在上海落成的亚太研发中心，以贴近全球消费者做出快速反应；同时，我们也在’深度开放’，联合全球范围内领先的创新伙伴，利用尖端科技为产品赋能，满足全球消费者变化的需求。”

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2020年推出超五个“中国定制”产品系列

中国新一代消费者，对所有化妆品企业来说都具有战略意义，雅芳当然不例外。为了更好地满足中国消费者需求，AVON雅芳将在2020年持续贯彻“全球视野 中国定制”的策略。“中国市场在AVON雅芳的全球战略中至关重要，”姜瑞昌分享道，“本土化发展是我们在中国市场的一贯理念，也成为我们在中国市场取得增长的关键。未来，我们将坚持这一策略，以更多定制产品和全渠道建设，为我们在中国的合作伙伴以及广大的中国消费者服务。”

作为AVON雅芳最引以为傲的经典明星产品，小黑裙®系列一直备受关注。2019年，小黑裙®系列销量再创新高，在国内全渠道销量大幅增长。作为雅芳“无形资产”的超级IP，小黑裙将在2020年持续“匠心制香”，延伸出更多符合渠道和消费者需求的产品。作为AVON雅芳专为中国市场打造的年轻肌肤定制方案，小鲜籽系列则专为中国年轻一代而生。该系列定位鲜嫩、自然、青春、活力、能量、成长，目标人群为16-25岁年轻群体，主打天然种子萃取安全护肤。目前，产品涵盖小鲜籽保湿系列、亮采系列、鲜活系列、卸妆系列等，单品零售价在89元—189元不等。此外，雅芳还与“咱们裸熊”合作了面膜IP跨界。姜瑞昌透露，2020年，AVON雅芳在中国市场将继续围绕护肤、香氛及美妆三大品类，推出超过五个“中国定制”的产品系列。“受益于‘中国定制’，AVON雅芳中国在过去三年取得了稳健增长。在未来，AVON雅芳将继续深耕中国市场，持续推进‘全渠道’策略，同时以全球灵感激发中国创新，为中国市场带来更多定制化的优质产品，满足消费者特别是年轻一代的多元需求，实现品牌的长远发展。”姜瑞昌表示。他还透露，随着AVON雅芳以交易价值超250亿人民币被巴西美妆巨头Natura集团纳入麾下，中国市场的未来将更加充满惊喜。