“每每遇到困难,都是我的客户在帮助我。”说话的人,叫戴辉。而他口中的客户,有万千身份。从相遇到相知,他们二者之间跨越了简单的合约关系,甚至视彼此为挚友。作为客户,他们十分信任地将最私密的家居空间交给戴辉领衔的AELLEN来设计,但更多时候,他们欣然地陪伴在戴辉身旁,成为他坚强有力的后盾。最完美的甲乙方关系,莫过于此了。当互相试探、猜忌成为商业社会里下意识的沟通习惯,戴辉与他的朋友们,诠释着什么叫做理解与友善。
AELLEN品牌创始人兼总裁戴辉
戴辉的身份很多元。他是一个创业者,经营着一家室内设计公司,带着几十号员工,在居家生活领域闯出了天下;他是一个营销人,成功地推销了无数来自世界各地的奢侈品及家居产品,并用高品质设计服务与之相匹配,口碑爆棚,吸粉无数;他也是一位突破边界的设计师、一个人文生活的筑梦者,凭借着对美的超常感知力,以及对客户需求的敏感抓取,严控设计、产品、工艺和服务,成就着他人的居住梦想;他更是一位企业的设计者,不断用他的思想调整并完善企业战略结构,以精准匹配行业中的变化与挑战,最终更好地服务客户。
位于北京的AELLEN Building
无论在何时何地见到戴辉,都有“瞬间沐浴在阳光里”的感觉。他的热情有着非同一般的感染力,不多不少,温暖舒适。正如他的众多客户所言,把家交给这位率真善良、细腻执着的大男孩,是最开心的选择。然而当初他选择与设计和生活相关的事业,完全是因为“一念之差”的转行。如今看来,二十多岁时的他,便预见到了未来。
俯下身 学会谦虚仰视
戴辉是正儿八经的北京男生,是千千万万伴随改革开放的春风呱呱坠地的幸运儿,出生在普通工人家庭的他自小便懂得:要靠自己的努力活出精彩。大学时期戴辉主修日语,聪慧如他很快便掌握同声传译的精湛技能。
因为对世界充满好奇,他较早就想方设法参加各种社会实践,全情投入的同时,也品尝着摸爬滚打的艰辛。老天总是眷顾那些奋不顾身用力生活的人,还没毕业,他就被一家享誉全球的奢侈品品牌看中,理由很简单:所有的店面销售中,只有他在一次雨后,蹲下来为到店的客人挽起裤管……内心的善意以及天生具备的职业精神,让他很快荣登该品牌在中国区的主要负责人。对一个涉世未深的年轻人来说,这简直就是美梦实现。
然而戴辉并未止步。因为他看向了更远的地方。
AELLEN私宅案例-泛海世家
昂起头 紧追时代步伐
15年前正是中国房地产业飞速发展的巅峰时刻。新建筑拔地而起,城市日新月异,一切似乎都在为平地起高楼让路。随之而来的,是房价的飙升与一线城市热门地段的一房难求,当然,还有经济腾飞下大众居住生活的加速升级。与之相关的建筑行业迎来“大干快上”的时代,住宅设计与家居装饰领域风生水起,以美国、意大利、法国为首的国际家居品牌紧随奢侈品之后,大量涌向中国市场。
位于AELLEN Building二层的设计中心,集合了来自全球的顶尖装饰材料
在一片红火的建设大潮中,商品房时代高端购房者逐渐呈现需求攀升并难以被满足的状况。漫天飞舞的房地产广告充斥着“奢华”、“尊贵”,这些华丽丽却略显庸俗的字眼儿,不断撩拨着富裕阶层对顶级生活的幻想。什么样的生活才是更适合的?最昂贵的东西装满家难道就是高品质居住的唯一出路吗?尽管装饰公司遍地开花,但有能力为高品质需求提供匹配服务的设计、装修与产品供应机构,可以说凤毛麟角。
AELLEN私宅案例-观唐别墅
那时候,从奢侈品行业积累的经验,让25岁的戴辉敏感地意识到,有一片更大的天地值得去闯。
如同所有突破舒适区选择创业的年轻人一样,戴辉决心投身房地产大潮中同样波涛汹涌的设计产业。从15年前在望京开启第一个家居店,到如今北京国贸商城的AELLEN高级室内设计中心,从一个个豪宅样板间以及私人大宅设计,再到如今梵悦万国府、尊悦光华的体验中心,戴辉引领AELLEN,一步步让最初的梦想落地开花,更成就着许多人对居住生活的孜孜以求:今生值得被据为己有的室内设计。
位于北京国贸商城的AELLEN高级室内设计中心,整合了AELLEN全线产品及设计服务,五年后重装呈现
沉下心 为大众创造美好生活
并非科班出身,全赖一腔热情,每天只睡两三个小时,阅读大量书籍典故充盈内心,戴辉在朋友眼中是一个努力到超乎想象的存在。凭借极强的感知力与控制力,无条件满足客户设计要求直到百分百满意,这其中的艰辛溢于言表。
戴辉深知,“为大众创造美好生活”的理想不是一个环节,而是一套系统,一个链条。于是,他为AELLEN树立了五大服务体系,每一个都把自己和团队的能力“逼”到极限。
位于AELLEN Building地下一层的教研中心,详细呈现了247个施工工艺细节标准
工程上,从隐蔽材料到施工工艺,从现场管理到报价验收,每一个环节都专业且公开,247个施工工艺细节标准1:1模型,对客户展现的不只是看起来很美的装饰外衣,更是经得起时间考验的强大硬装内核;设计上,他亲自带领并参与,并引入国外先进且专业的技术、设备、材料作为力量支撑,同时,还将中国非遗工艺材料进行现代化应用;物料上,他手握国外品牌的官方授权,并高效利用国内品牌专属定制,全力保障从全案设计到整体实施落地的高品质服务;售后方面,不仅有陪伴式的质保服务,更有从维修保养到安全隐患排查的增值专享同行。
AELLEN Building-教研中心
要求提出,便全力履行。一路走来尽是坎坷,甚至曾经濒临绝望。当身边人为此而唏嘘感慨,戴辉总会说“我赶上了一个最好的时代,为大众的美好生活而奋斗,这正是我的职业与职责所在,乐在其中,不枉此生。”
挽起手 遇见未来的力量
“任上天降下什么运气,这颗心全已准备好”,凭借这样的勇气与魄力,在塑造梦想生活的漫长道路上,戴辉和他的追随者们,一次次创造并见证着奇迹。
如今的戴辉和他的AELLEN,已经成为行业中备受关注的“成功者”之一,然而他却有更宏大的梦想——做美好生活的传递者与分享者,牵起更多创业人与合作伙伴,一起走下去。12月8日,他将在北京,开启一场2.0时代的全新旅程。
还是十五年前那个时代潮流中聪明、阳光、无畏的少年模样,因为时光的沉淀,愈发坚定而强大。借用戴辉最爱的拜伦的那句诗:你心虽善感,却从不改变。你灵魂柔顺,却永不妥协。