天猫携手欧莱雅亮相戛纳 打造IP联动新零售玩法

法国戛纳电影节素来是明星集中亮相的场景，其开幕式下的红毯更是各路明星们争奇斗艳的必到之处，每一年都会谋杀无数菲林。能够在戛纳红毯上亮相的除了明星外，自然少不了明星的衣着服装、饰品和妆容，各大品牌也希望能够借助明星，在闪光灯下把品牌产品传递给全世界。如何在这样的场景下打造全新营销方式，成为了品牌升级的关键。

而就在此次第71届戛纳电影节开幕式中，天猫就联手欧莱雅以及范冰冰、李宇春、王源、关晓彤、奚梦瑶等众多明星，以新零售、智能化、全域营销等多维方式共同打造IP联动，联结线上线下，实现品牌的全方位新升级。

天猫深度赋能欧莱雅 打通线上线下门店

在往年，远在中国的观众和粉丝们想要及时了解戛纳的最新资讯，只能依靠各种线上新闻。不过在本次戛纳电影节期间，天猫推出了与欧莱雅深度合作的新形式——“欧莱雅值得说”脱口秀节目，李宇春、关晓彤、奚梦瑶、王源等明星与天猫美妆高管悉数亮相，节目由《ILOOK》杂志主编洪晃担任主持人，与天猫平台营运事业部总经理家洛和天猫快速消费品事业部总经理古迈进行了深入交流，探讨天猫对欧莱雅的赋能。

家洛在天猫如何帮助品牌打通线上线下的问题上坦言：“对于拥有天猫旗舰店的品牌而言，其线下门店的促销员已经变身为线上门店的客户，线下服务全程链接线上，在这背后，是天猫产品技术对品牌线下门店的支持。”除了天猫平台的技术支持，还有大数据的支持。对于碎片化的消费时代，品牌方在线下门店服务消费者时，会因已经打通线上线下的数据，刻画出用户画像，清晰消费者群体的信息，以此精准驱动用户，。

“欧莱雅值得说”这个全新IP不但能够获得关于欧莱雅和明星们的第一手消息，天猫高管的现身说法也让其他品牌窥见到与天猫合作的最佳方式。据了解，#欧莱雅值得说#微博话题收获了5000万阅读量，在天猫独播的脱口秀节目也吸引了62万消费者的观看和点赞，与品牌联动的内容矩阵成功发出最大声量。

智能试妆镜诞生 天猫智能助品牌实现新营销共振

而在天猫为欧莱雅带来的众多新零售玩法中，最抢眼的莫过于智能试妆镜。过去，消费者需要在购买美妆产品时反复考量，甚至获取专业咨询才能了解产品是否合适自己。而现在，使用天猫的智能试妆镜就可以在手机上与品牌的顾问直接交流、看见个人抹上化妆品后的视频和照片。这样全新的智能方式有效提升下单、购买、售后等一连串消费体验。天猫方面还表示，未来将和更多品牌方、平台方多元合作创新，引入3D试妆技术，打造技术上的互动支持，为消费者提供专属的“智能化妆师”。

智能试妆镜只是未来智能购物的一环，家洛认为，虽然VR技术的内容和软件已经可以应用在智能消费上，但整体智能硬件的普及还是有较大挑战。古迈则表示：“阿里园区打造的亲橙里注入了大量智能消费新玩法，有不少店铺都包含了未来黑科技。”两位天猫高管介绍，智能技术已经是未来消费体验的重要一环，完全无人并配合天猫精灵技术的未来酒店可以被实现。

在本次活动过程中，欧莱雅也顺应消费者需求，在天猫旗舰店推出欧莱雅戛纳红毯限量版纷泽丰润雾感唇膏哑光口红，在短短数天内，已售出2400多支。取得这样的成绩离不开天猫的新零售赋能，口碑销售双丰收的成绩，也为场景新营销之路带去了一个方向。

事实上，早在去年，欧莱雅就已经是天猫美妆10亿俱乐部座上宾，再次与天猫携手，正是看中天猫新零售持续推动品牌升级的能力。未来，天猫要解决的问题并不是电子商务问题，而是为消费者带来全新零售体验，刻画线上线下全域营销概念。