京东物流服务再升级，京尊达推用户可选功能

   “我的意中人是一位盖世英雄,有一天他会身披金甲圣衣、驾着七彩祥云来娶我。”每一个女孩，都有对美好生活的标准想象，连被年轻人奉为圭臬的《大话西游》中紫霞仙子也不例外。在满足基本的生活需求之外，现代人也同样需要更多样的形式来提升生活质量。

　　女孩和心爱的人在餐厅吃饭庆祝生日，在切蛋糕时发现了求婚戒指，眼泪和惊喜一起溢出;

　　母亲节，给节俭了一辈子的妈妈买一束的花，看着她一边笑骂“浪费钱”，一边喜滋滋的找花瓶赶紧插起来;

　　为远在异地的女友在京东上买一个名牌包包，配送员都是西装革履，戴白手套帅哥捧到她面前。

　　消费升级趋势下，越来越多的用户渴望在标准化的服务之外，有更个性化、定制化的服务，提升生活体验。

　　2018年，京东物流 “京尊达”服务加速升级步伐，5月16日，京尊达推出最新增值服务，用户可以在购买时尚商品时，自主选择京尊达配送方式。

　　京东物流去年618期间推出高端配送服务“京尊达”，通过严格筛选素质优秀的专职人员组建专属团队和专属生产流程，服务团队成员全部为身高170-185cm高颜值帅哥和美女，在经过系统的服务礼仪培训、奢侈品认知和检查登专项培训和实习后方能上岗;对商品也是“呵护”备至，从专门的仓库存放区域、定制礼盒包装，到新能源车运载，全程都由西装革履的配送人员专人负责，京尊达配送小哥会戴白手套送货上门，为用户带去尊贵和贴心的服务。

　　推出一年以来，京尊达凭借个性化、差异性的服务，获得了用户一致认可和好评，同时，越来越多的用户希望能够有更多商品可以使用京尊达的服务。基于这种需要，京东物流正式上线京尊达可选服务。

　　“这是在对用户调研后精准分析和消费场景匹配的结果，为了让更多用户享受到京尊达服务，我们根据品类、品牌调性等综合考虑选择了首批上线品类，主要覆盖时尚奢侈品，包括奢侈品箱包、珠宝配饰、高端腕表等。”京尊达负责人表示，“商品的详情页面上，可以看到京尊达配送标识，下单结算页面上，配送方式新增了京尊达可选项，用户可以自由选择是否使用。而此前京尊达覆盖的商品范围保持原来的配送标准。”

　　业内专家分析，在“快”依然是社会主流配送体验标准时，更多个性化的服务诉求逐渐产生，用户愿意为增值服务埋单;保证质量是高端服务升级和规模化的基本前提，京尊达增值服务在时尚商品品类“试点”也体现出京东物流产品运营的理性。

　　中国智慧物流研究院发布《中国智慧物流末端配送趋势报告》指出，随着天量包裹的常态化，以及不同场景越加个性化需求，多元化配送、多元场景解决方案将成为未来末端配送的常态。目前京东物流已经囊括了包含211限时达、次日达、京准达、京尊达、闪电送、极速达、长约达等在内的多元化时效产品，形成了一个用户可根据需求任意选择的全场景“配送全家桶”服务体系。京尊达上线用户可选的增值服务，既是“配送全家桶”体系的精细化升级，也是不断满足用户日益多元配送需求的一次有益尝试，为未来服务的持续扩张做了有力铺垫。