线上线下逆势增长，海尔厨电4月3周苏宁渠道增147%

     在厨电行业互联网转型“新常态”下，产品创新与渠道布局缺一不可。据海尔家电产业4月3周报，海尔厨电苏宁渠道同比增长147%，而厨电行业整体2018年第1季度下滑6.1%。海尔通过厨电的高端成套化区隔行业，高端产品渠道下沉和终端市场的抢占突破，实现逆势增长。

    随着80后、90后逐渐成为社会消费主体，加之互联网技术的快速崛起，居民的消费方式与消费需求开始发生转变，智能化、定制化、简约化等多元化需求特点逐渐显著。智慧厨房等场景化消费受到人们的喜爱。而海尔作为物联网时代的智慧家庭第一平台品牌，构建了全球唯一的互联互通智慧厨房场景，形成了独有的差异化优势，这也是海尔厨电苏宁渠道取得高增长的根本原因之一。

    具体来看，当用户走进海尔智慧厨房，海尔馨厨互联网冰箱便与烟机、灶具等其他终端一起主动为用户提供互联互通的服务内容，比如在冰箱上点击智慧菜谱也可以启动烤箱、烟机、灶具等智能终端。感应到人体靠近，油烟机就会感应到主人自动“现身”，通过搭载的智慧大屏，指挥消毒柜、烤箱进入工作模式，此外，在冰箱、烟机等产品上都能实现一键追剧、听音乐、聊天等。同时，套系单品多为世界首台，比如兼顾安全与健康的控温防干烧燃气灶、集蒸、烤两种烹饪方式于一身的蒸烤一体机等。可以说，海尔智慧厨房场景促进了智慧家庭市场的商业价值提升，让消费者提前感受到了智慧烹饪生活体验。

    具备差异化价值的产品是市场的首要保证，而具备深度与广度的渠道体系亦是其必要条件。从海尔此次数据来看，苏宁渠道同比增长了147%，也佐证了海尔厨电的渠道选择的正确性。据了解，苏宁是海尔厨电在国内市场最大的渠道商之一，而海尔厨电也是苏宁体系内最大的家电供应商之一。而通过苏宁得天独厚的O2O线上线下融合优势，比如，采取“苏宁店商+电商+零售服务商”的云商新模式, 将线上互联网技术与资源和线下店面、物流等充分融合，海尔厨电也能够联动线上线下渠道，将海尔厨电带入更多的中国家庭。

     除了与优质的平台合作，海尔厨电还不断升级自身渠道体系，比如，海尔厨电以7A标准进行门店升级，以体验式场景代替传统的产品展示，实现销售到体验的转型。同时，持续推进客户零售服务转型，下沉渠道服务到镇，实现覆盖率持续提升等。海尔厨电通过构建完善渠道体系，让更多的用户能够享受到全球领先的海尔智慧厨房体验。

    从整体上说，海尔厨电能够实现逆势增长，离不开以原创科技为支撑的差异化厨电产品，以及强大的销售渠道体系。而2017年全年海尔厨电整体增长是厨电行业增速的4倍，海尔厨电产业2018年第一季度净收入增速28%，这体现了在海尔大厨电战略指导下的厨电产品与渠道领先性，同时也是海尔厨电践行人单合一模式的成果。为厨电行业扭转局势提供了完整的体系参考。