高端家电的精致安装：卡萨帝7星服务亮出差异化标签

    折服于卡萨帝7星服务带来的“精致安装”，刚刚安装完纤见洗衣机的用户马上决定再购入一台卡萨帝双子云裳洗衣机，这是不久前在太原李女士家中发生的一幕。当地的卡萨帝7星服务管家王艳飞和武少鹏接到派单时，已是下午3点。两人运送这台卡萨帝纤见洗衣机来到150公里以外的李女士家，顺利地为用户完成了安装。李女士说，他们原本想要购买两台洗衣机，以方便把老人、孩子的衣物分开洗，无奈家中卫生间只有一个进水口和排水口，只能先安装一台。“卡萨帝已经升级了专门的双出水龙头和防臭分流地漏，您家想要安装两台洗衣机，完全没问题！”听到李女士的顾虑，两位7星服务管家立刻拿出专用工具进行改造安装。看到精致安装专用的水龙头及地漏不仅能供多台机器同时使用，而且美观大方、干净防臭，李女士当即决定再购买一台卡萨帝洗衣机。两个小时后，一台崭新的双子云裳洗衣机送到了，借助两位7星服务管家早已改装好的水龙头和排水口，两台洗衣机并排安装在了李女士家的卫生间内，而此时夜幕已降临。

    可见，卡萨帝7星服务带来的不仅仅是用户口碑，还有产品销量。通过为用户提供全流程服务体验，卡萨帝真正实现了将服务转化销量，带动其品牌影响力与市场业绩的进一步提升。而这种全流程服务体验也并不仅仅局限于洗衣机产品。以空调来说，传统安装方式通常是直接将外机管线暴露在室外，管线缺乏防护保障，风吹日晒后极易老化，且安装多杂乱无章。而卡萨帝提供的“精致安装”，会提供防水、防潮、防老化管线，同时确保安装整齐美观。此外，卡萨帝还提供免安装材料费、免外机支架费、免隔离开关费、免精致护套费、免一次移机费、免高空作业费、免普通打孔费、免拆防盗窗费、免清洗保养费、免配件维修费的“十免服务”，这在行业中也是独一无二的开创性举措。

    据悉，卡萨帝7星服务涵盖了免费精致安装、免费一年换新、十年免费体验、专人专网服务、免费上门设计、免费测水测电、用户专属礼包共7项内容，堪称全流程、一站式贴心服务。这也成为“人单合一”模式下，对家电服务行业的先行探索。未来，7星服务将持续升级高端家电服务体验，带动行业转型、产业升级。