与天猫共创首个最酷店铺详情页 美妆品牌比学赶超拥抱新零售

 4月16日，曾因“星你色”和“星辰”口红刷爆社交网络的奢侈美妆品牌YSL圣罗兰在天猫开业，随着YSL的入驻，欧莱雅中国旗下高端品牌也实现了在天猫的“全满贯”。

据悉，这个“唇釉界鼻祖”打造的首个超级品牌日不到半天时间，销售额就已经突破3000万，累计涨粉超过110万，这一数据再次刷新了上一个高端品牌——纪梵希的入驻纪录。而对比线下，线上年轻化趋势更明显，主力人群集中在18-25岁，是高校人群和初入社会的少女主力人群的最爱，这也正和YSL极富个性的品牌主张。

与天猫共创打造最酷详情页

YSL刷新多项纪录的背后，是双方在产品体验上的高度重视和投入。比如，YSL的口红有很多色号，为了让消费者选色的过程更流畅，打造极致产品体验，天猫为YSL开放了详情页设计，打造了首个“定制宝贝动态详情页”，打破传统的图文和短视频呈现框架，将明星产品以独特的互动形式展示。

(图说：天猫与YSL共创详情页)

“宝贝详情页是全平台流量最大、消费者体验最持久的页面，商品描述是品牌气质的集中体现，品牌希望提供有别于传统详情页的体验。”阿里内部人士表示。“背后是沉淀了长达十年的核心技术能力。”

据悉，双方共同组建团队投入这一共创的定制化项目，仅用1个月时间，就赋予品牌包括黑胶唇釉、方管唇膏、圆管唇膏、纯色唇釉、气垫粉底等五款重点产品交互能力。将YSL热门爆款黑胶唇釉以黑胶唱片的形式搬上线上店铺，消费者在详情页上方点击12种颜色的任意一种，画面中的黑胶唱片机就会自动运行，然后呈现相对应的颜色，同时，详情页上的唇部图片也会同步展示该颜色，消费者可一目了然查看口红上唇后的效果。

“这是天猫最酷的详情页，我们希望通过酷炫的视频、互动的选色等定制化功能，向消费者展现YSL不同于其它品牌的价值和精神。” YSL圣罗兰美妆中国品牌总监邢夏淳表示。

美妆品牌比学赶超拥抱新零售   天猫成品牌数字化转型主阵地

消费升级大潮中，美妆成为奢侈品中国市场年轻化最先受益的品类，它们纷纷比学赶超在天猫上进行创新，这一点从天猫美妆纪录的刷新时间变得越来越短即可见一斑。

以去年底入驻天猫的阿玛尼美妆为例，阿玛尼开业一举刷新了天猫美妆包括高端品牌单日销售纪录、粉丝关注数破行业开业纪录、单日进店流量破超品纪录、红管唇釉刷新高端唇妆销售纪录在内的四项纪录，成为7个月来诞生的美妆破纪录者，但上一个打破阿玛尼开业纪录的品牌纪梵希，仅仅用了3个月时间，此次YSL的入驻，更是将纪录的打破时间缩短到1个月。

除了在销量和声量上创新高外，天猫也正在成为品牌的“爆款制造者”，帮助高端品牌在创新品类的开拓上提供数据洞察。欧莱雅旗下修丽可在国外一直主打医美方向，定位高消费的熟龄女士。但在2016年9月入驻天猫后，却在年轻群体居多的中国市场遭遇了严重的水土不服。通过天猫新品创新中心的调研帮助，修丽可及时调整策略，主推年轻群体祛痘、保湿系列，付费推广ROI环比提升71%。

此次，天猫也将帮助YSL在创新品类的开拓上提供数据洞察，在口红以外，开拓护肤和香氛等新品类市场。

(图说：为庆祝入驻天猫，YSL在上海举办了一场摇滚演唱会，邀请阚清子等明星助阵)

邢夏淳称，他们已经开始对线上数据开展收集，会将消费者喜好反馈于产品的研发端。另外。YSL也会根据线上消费者特点来挑选适合的产品，在合适的时间段在线上做新品试用活动。

天猫为奢侈品打造一站式解决方案

奢侈品品牌的魅力远不止商品本身，更包括品牌主动营造的服务体验，这是奢侈品品牌延续百年的经营策略，也是早年间奢侈品品牌对电子商务犹豫的缘由。

过去一年，包括阿玛尼、泰格豪雅等全球一线品牌纷纷入驻天猫，奢侈品牌的集体进入，推高了天猫在技术、服务上的整体标准。几乎每个入驻的奢侈品牌，都会要求与天猫进行产品和技术层面的共创。

去年5月，雅诗兰黛旗下MAC宣布正式入驻天猫，推出的子弹头系列堪称“史上最全色号”，除了常规的橙红、玫瑰、豆沙色外，还有灰色、棕色、紫色等多达131种难以命名的颜色，而天猫与MAC共同打造的“选色卡”，首次真实还原了如此多繁复的色彩，将哑光、润泽、闪亮等不同质感也悉数呈现在消费者面前。

除此以外，为提升服务品质，天猫新零售还先后推出能够一键虚拟上妆的试妆镜、能够连接线上线下用户，拓展消费场景的彩妆自动贩卖机等。一套技术能力的打造，都能在随后复用到更多的品牌和场景，帮助品牌实现数字化转型。

目前，针对奢侈品牌，天猫已经形成包括虚拟快闪店Tmall- space、专属定制化平台Luxury Pavilion、品牌旗舰店等专属于奢侈品的业务矩阵，并于近期推出全球首个针对奢侈品的全域解决方案。天猫也将用三年时间，不断搭建奢侈品牌与90后、甚至00后新世代消费者的沟通桥梁，服务1亿新中产。