保时捷卡宴 制冷居然搞到80度 回应“不知道，不清楚”

轿车空调既能够出凉风也能够出热风，目的都是为了让乘员在搭车的环境中处于一个适合的温度下。而一位保时捷车主却发现，自个买来的卡宴，空调在制冷的情况下，吹风温度可达80度。

2016年，程先生在杭州南山路西湖保时捷中心买了一辆保时捷卡宴，买的时候花了一百多万，开了不到半年，车主发现空调出了问题。据程先生描述，夏天打开车子冷气的时候，设定温度为23度，当他把右侧的风扇关闭后，右中这个风口的温度就到达80度左右。

程先生曾经用两只工业温度计测量过两侧风口的温度，几十秒后，右侧出风口的工业温度计就达到了60度左右，而另外一侧的出风口的温度显示只有20度左右。

对此，程先生表示非常气愤：“夏天本来是打冷空调，结果一开变成了80度的热空调！相当窝心，相当尴尬。”

2016年6月29日，车主跟西湖保时捷中心反馈了车子空调的问题，西湖保时捷中心检测后告知车主是右侧空调电机数据问题。校准后试车，车子的故障排除了。

6月29日维修单据

本以为校准之后，空调系统应该不会再出现这么“暖心”的问题了，10月5日，程先生再次发现车子空调出现了问题，当空调调至22.5度左右，左边出风口正常，右边出风口出热风。车主向西湖保时捷中心反馈，他们说这是空调系统的现象，但是具体是什么原因导致的，西湖保时捷中心并没有给程先生一个明确的答复。

10月5日维修单

程先生表示现在就想让西湖保时捷中心给他一个明确的答复，这车子的空调故障究竟是什么原因导致的。对此西湖保时捷中心的销售经理表示具体什么原因自己不清楚也不知道，详细的维修方案会跟程先生进一步协商！

事后，程先生却表示西湖保时捷中心的工作人员从来没有主动找他解决过问题，没有给他任何维修方案！无奈之下，他只能找到保时捷中国反应问题，但目前暂时未得到任何回复。

写在最后

夏季高温状态下，车内温度这么高，7、80度热风，对驾驶员个人影响很大，存在较大的驾驶安全隐患。影响运用功用即“缺陷”，达不到正常运用的要求，并且在出售轿车的时分没说过这空调不能正常运用。按照三包法，在这种情况下，西湖保时捷中心应当承当修正责任。

保时捷作为一个豪华品牌在中国十分受欢迎，“不知道，不清楚”这样的回复真的让中国消费者十分寒心，花高价买低质服务，还能让中国消费者一直支持保时捷吗？