今年天猫双11可以“疯狂”二字形容，仅开场60秒，天猫平台交易额就达1.17亿。天猫海尔官方旗舰店则是引领家电销售疯狂指数：在不到5分钟交易额就突破千万，8分钟突破两千万，截至10：00，成为首个销量破亿家电电商，稳居家电第一品牌电商宝座。
销量疯狂增长的背后，更需理性的物流安排和服务措施来保障。目前，海尔商城及天猫海尔官方旗舰店的用户订单已经陆续配送在途，部分家电订单按照用户需求，甚至在凌晨就已送达用户家中，并安装到位。日前全国多地用户已经开始陆续收到从海尔商城及海尔天猫旗舰店发出的订单。
据悉，依托海尔齐全的家电产品线及多年来打下的“物流网”、“营销网”和“服务网”的基础，海尔电商物流网已覆盖全国2700多个地区，实现按约送达送装同步。此外，今年海尔商城更是首次推出了覆盖全国1300多个县区的大家电货到付款服务，还在青岛首次尝试安装满意后再付款，这些创新服务很大程度上满足了消费者的网购需求和良好体验。
图注：图为北京朝阳用户收到产品
图注：图为湖北襄樊用户收到产品并安装到位;
图注：图为湖北武汉用户收到产品
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