雅迪电动车荣获“全国售后服务十佳单位”

据悉,第六届全国售后服务评价活动日前在北京揭晓。雅迪电动车从近300个提名企业中脱颖而出,凭借致力于让消费者感到幸福的态度与实际行动,获得“全国售后服务十佳单位”。据悉,此次是雅迪继2011年之后再次蝉联“十佳“称号。

据了解,此次活动是由中国商业联合会,中国保护消费者基金会主办,由全国商品售后服务评价委员会负责评价,具有行业权威性。活动评价出全国售后服务十佳单位、全国十佳呼叫中心、全国售后服务行业十佳单位、全国售后服务先进单位、全国售后服务特殊贡献单位、全国售后服务特殊贡献人物等多项售后服务大奖。其中,获奖单位将成为全国售后服务的示范单位,对整个行业的规范化运作与个性化服务起到带头作用。

从本次评价中记者了解到,雅迪电动车之所以能够获得“全国售后服务十佳单位”的称号,与其创新的服务体系与高标准的服务制度密切相关。据业内专家表示,在电动车行业中,雅迪电动车是最早提出售后维修服务概念的品牌,它的售后服务体系堪称现代企业服务体系的典范, 售后服务团队在致力于为客户提供标准化、专业化、多元化的一站式服务。通过星级售后服务,雅迪电动车做到让顾客出行无忧,使得顾客成为良好口碑的宣传者, 也让越来越多的消费者享受到雅迪电动车的高品质带来的优质服务。

据雅迪电动车相关工作人员介绍,雅迪电动车一直将售后服务作为企业生存发展的重要工作,在行业内率先建立一套完善的售后服务运行体系,从内部基础管理、配件供保以及设立全国免费电话等项目确保消费者的售后服务保障。

据悉,雅迪电动车还率先推行星级服务站网络建设工作,2012年在全国建立 400余家统一标准运行的星级雅迪电动车售后维修服务站,推行统一的服务标准、统一配件价格、统一全国联保等项目,为消费者提供从购买到售后的“全程无忧”体验,在获得消费者认可的同时,雅迪售后服务也赢得了行业的一致推崇。