摘要:线上线下之争由来已久,许多商家试图“二选一”。然而,在可得眼镜网看来,线上线下其实可以优势互补、取长补短。通过开启O2O模式,可得眼镜网打通了线上线下的用户通道,培育了一个良性的“电店”生态系统,从而为其长久发展提供了重要保证。
“2020年,如果电商在中国整个大零售市场所占的份额达到50%,我给马云一个亿,如果没到他给我一个亿。”2012年,王健林和马云之间的“亿元赌约”将“线上or线下”这个问题,推向了舆论的巅峰,并掀起一次对商业模式选择的深度思考。
事实上,线上线下之争在中国商务市场由来已久,行业分析人士对这样的争论显得乐此不疲,而不少商家对于可能会面临的“二选一”则毫无头绪。然而作为一家专业眼镜电商网站,可得眼镜网在面对这个问题时,却以实践的形式向人们展示了另一种可能。
电商网站频遭成长“瓶颈” 可得眼镜网独善其身
可得眼镜网的成长史,被看成是垂直电商的一个范本。2007年,时值传统眼镜门店疲软之势凸 显,而综合电商网站又难以涉足眼镜类产品。在这样的大背景之下,可得眼镜网应运而生,将目光牢牢锁定在眼镜产品上,成为国内首家获得《医疗器械经营企业许 可证》的网上眼镜商城,并迅速占领了市场。时至今日,可得眼镜网已经发展成为国内最大的网上眼镜商城,连续六年保持眼镜网络销量第一。
站在了顶峰的可得眼镜网,并没有停下脚步休息的打算,而市场也不允许它停下。不管是综合电商网 站,还是垂直电商网站,在经历一个“跑马圈地”式扩张期之后,往往都会遭遇来自线上的瓶颈。仅仅依靠互联网红利生长的商业模式,已经不足以维持它们的长期 发展,一些电商网站甚至就在这个阶段倒下去了,再也没能站起来。
高速发展着的可得眼镜网,同样有可能遇到这样的困局。难能可贵的是,可得眼镜网此时再次显示出了电商企业的睿智,不仅成功避免了陷入泥潭,而且还实现了更上一层楼。
另一种可能:“电店”生态激发线上线下互补共赢
在可得眼镜网的实践中,线上线下并非不可调和的对手,反而是可以共生共赢的“好搭档”。因为从 消费者体验来看,单纯的线上渠道交互性不强,用户和商家之间缺乏面对面接触与交流的机会,而这恰恰是传统门店的优势所在。可得眼镜网意识到了这一点,并将 其付诸实践,率先开启了网上眼镜商城的O2O模式。
(国内最大的网上眼镜商城可得眼镜网及其线下实体店)
2012年9月,可得眼镜网位于上海的第一家门店开门营业,后续包括桂林、长风及芜湖门店在内的其他多家门店也相继开业。由此,可得眼镜网的用户有了购镜双通道,既可以线下体验、线上下单、送货到家,也可以线上下单、线下体验、线下自提,从而更容易买到自己的心仪商品。
通过对这种“电店”模式的细心经营,可得眼镜网成功打通了用户在线上线下自由流转的通道;同时 还打破了用户与电商网站之间,原本只能依靠冰冷的物流快递来维持关系的状况,而这也不是一个“亲”字所能替代的。言而总之,“电店”模式下,网店优势和门 店优势可以相互结合,实现线上线下资源互补,从而形成一个围绕可得眼镜网平台的购镜生态系统,这也将是可得眼镜网在未来继续保持稳定发展的重要保证之一。