网购人群面面观，海尔商城再聊“家电那点事儿”

你是大叔控还是正太控？是豆腐脑甜党还是咸党？是微博蜡烛党还是点赞党？……只要鼠标轻轻一点，热爱分享的你就能在互联网上找到众多志同道合的 人，参与并形成属于自己的圈子或族群文化。而随着互联网各类信息平台的快速发展，大众的兴趣爱好、行为习惯、消费意愿等正在通过一次次的点击评论，被一些 走在行业前列且极具前瞻性智慧眼光的企业转换成大数据，成为其分析用户需求、掌握消费趋势、引领行业发展的利器。

近日，继年初趣聊家电那点事，解析家电网购的地域特色后，海尔商城再度详述家电网购那点事儿，从海量的用户数据中抽丝剥茧，发现价值，解析网购 人群特征，进而描摹出7幅真实生动的用户画像，即激进的新品试用者、孝顺的城市打拼者、坚定的品牌拥趸、脱俗的生活定制者、精明的花钱高手、高调的社交大 嗓门、网购终极boss，如果你也热爱家电网购，不妨来对号入座认个亲！

在网购家电圈，热卖、促销、新品、品牌、家电定制、限时……你真正需要的是什么？对于激进的新品试用者，对新品的追逐可谓是不疯魔不成 活。他们常年游走于各类创新、科技类网站，在这类人中57%的人每天都会使用4种以上的移动设备，61%的人每天都会使用手机在线支付这种新型的支付方 式。而在海尔商城新品试用版块活跃度最高的就是这类人，尝试充满科技创意的新品几乎可以说是他们生活的最大乐趣。

与上述走高端大气创新范儿的用户不同，家电网购中还有一大批很是朴实且孝顺的城市打拼者，他们多数是普通上班族，北漂和南下是他们的代言词，五一、十一、 中秋、春节是他们的购物狂欢季，他们的收货地址和居住地总是相隔很远，价格再低、送得再快，送不到都是白搭。所以，能够做到全国2576多个地区无缝覆 盖，即使是偏远山区农村也能极速送达，且提供送货上门入户、送装同步贴心服务的海尔商城，就成为了他们向远方亲人表达孝心与爱意的首选网购平台。

第三种类型是坚定的品牌拥趸，他们对品牌拥有无上的归属感和荣耀感，对品牌绝对是真爱，坚定不移、持之以恒，拥有最齐全的同品牌产品。 网购家电就要去品牌商城购买成套家电，是各大名牌网站流量的忠实贡献者。像海尔商城这样的海尔全系列家电一站式销售服务平台，不仅产品种类多而全，高中低 端产品应有尽有，更有根据消费者喜好打造的个性定制产品，自然是这类用户的大爱。

说到个性定制，就有这样一大批脱俗的生活定制者活跃在海尔商城。他们经常混迹于创新类、原创类媒体，他们讨厌千篇一律、拒绝平凡普通， 不为用不着的东西多花一分钱。他们喜欢DIY胜过一切，能完全满足他们需求的东西还没出现。所以，在海尔商城推出的各类定制活动中，绝对少不了他们活跃的身影。

除了关注品牌、产品、物流、服务等方面，大部分选择网购的用户最关注的还有价格。第五种类型就是精明的花钱高手，他们是天生的数学高 手，最爱比价插件，心中永远有一把隐形的算盘，他们的眼睛里充满了补贴、优惠和让利，他们经常券券在握。打折、低价、促销，一个都不能少。他们在海尔商城 购买家电的订单中使用节能补贴以及各种优惠券，共省下了5000多万元。

第六种类型是高调的社交大嗓门，社交是他们除了睡觉之外花费时间最长的事，他们常常出现在微博、各类社区，他们知无不言言无不尽，每天 花费6.6个小时活跃在社交媒体上，77%的人愿意将经验分享给别人。他们购买家电后主动给予好评的总字数，如果编成新华字典，可以供26万个小学生使 用，依靠他们的好评，海尔商城的关注度提高了600%。

最后一类可谓是大神级别——网购终极boss，他们为互联网而生，对各种购物网站如数家珍，他们的衣食住行、甚至手纸都在网上购买，日 常生活中80%的产品都在网上购买。如果有种东西重如生命，那就是互联网。对于他们来说，要购买家电，官方品牌商城才是王道！且只有提供大品牌、好产品、 实惠的价格，拥有庞大高效方便快捷的物流服务的平台才能入得了这些大神的法眼。

通过这些趣味形象的描述，相信不少消费者都对自己的网购行为有更加清楚的了解。海尔商城的相关负责人表示，海尔商城将庞杂且枯燥的网购 虚拟数据趣味化、可视化，形成一个个生动活泼的用户形象，进而对其需求分别门类，有助于掌握未来消费趋势，实现精准满足。对此，有业内专家表示，海尔商城 在家电网购大数据分析和应用方面的努力，既为消费者构建家电消费指南，又将引领家电网购在数据应用方面进行深入的探索。