藏参阁：精品人参，精品服务

    芦碗紧密相互生，

    圆膀圆芦枣核艼。

    紧皮细纹疙瘩体，

    须似皮条长又清。

    珍珠点点缀须下，

   具此特征为人参。

近年来，全国都沉浸于如火如荼的商品大战中：百货商店、娱乐场所……你方唱罢我登场的打折多幕剧正在上演时，一股“精品”之风也正在保健品行业兴起。中国首家人参专营机构“藏参阁”（www.cangshenge.com），就是这么一家追求精品的人参荟萃之处。

【宁愿利润低点，质量一定要最好的】

为了寻找好的人参货源，藏参阁常常委派资深专家和药师去东北等地实地勘察和购买，以保证人参的纯正效果。“别的企业主管都是整天坐在办公室，我们的主要负责人常年在大江南北四处奔波”。“我们挑人参比别家要仔细得多，同级别的参都是就好不就低，宁愿挑选价格更高的”。

据工作人员介绍，有次他去吉林省，那里的药商也是久闻藏参阁的大名，纷纷前来推荐自己的人参，凭着其多年的经验，自然是一眼辨好坏。不少药材商都被他一一回绝。但是其中有个姓王的药材商拿来的几只多年生人参引起了他的注意，经过反复的验证，他知道这是上等的好货。但当他决定购买时，那药商又提出了其他要求：这几只人参可以以稍低的价格出售，但是必须是搭上其他几只人参。这位负责人当然一眼就看出了其中的奥妙，其他几只人参个头矮小、参须稀拉、年份明显不足，于是很坚决地回绝了。尽管很痛心那几只上好的人参，但是出于自己的职业良心，对药材道地质量的追求，对顾客的负责，他还是放弃了。

等到药材进来后，藏参阁还要再严把质量关，由主管和国家级中药师一起负责药材质量的检验，“藏参阁的每一支人参都要经过我们的手。这些东北原产的地道人参拿来之前都有省、市药品检验所的质量保证书，但还要挑选一下，有伤疤或锈疤的一律退还并且不准上柜。说实话，有些参商都有点怕我们了。”

【人参是精品  服务也精品】

“好商品必须有与之匹配的服务，否则商品的内涵就要打折扣。”藏参阁从高层到普通员工都有一个共识，这就是一流品牌的价值，不仅要体现在特定商品的实用价值上，而且还要能够满足人们精神需要的附加价值。

在传统的人参市场，普通的平民百姓是其中的消费大军。在收入不是很高的普通人看来，一千元以下的人参才是他们的消费对象。藏参阁最新推出的人参产品都是平民价位的高档人参，真正的“物美价廉”，价位涵盖了398元、598元、998元几个档次。不论是送给亲朋好友还是买回家给老人吃，人工种植的8年生、10年生、12年生人参都是既实惠又优质的选择。“三百九十八，买盒人参送爸妈”的消费口号，也让顾客感动不已！

在采访时，碰到一位中年妇女来到藏参阁挑参。她告诉笔者，她每年都要来这里买几支参补补，前几年买的都是一千块钱左右的，吃的效果挺好，平时小痛小病也少了很多。今年女儿女婿给了她点钱，特地让她来买支好的人参。“藏参阁的人参信得过，千把块就能买到很好的人参！”

 “老百姓赚点钱不容易，如今他们消费档次提高了，我们提供的服务也要随之上升，”藏参阁（www.cangshenge.com）负责人说，“我们不但要提供质量过硬的精品人参，还要提供更优质的精品服务。要让老百姓不仅买得放心，还要买得实惠，更要买得舒心。”