从“双12”看节日营销新理念

年末，各商家的销售都进入了黄金时期。新年、春节、情人 节等节日成为消费者集中消费的最佳时机。近期针对双12营销（12月12日，音译“要爱要爱”），这是继11月11日光棍节后，各大商家纷纷制定出各种营 销计划，使出浑身解数来吸引注意，以利用本年度的最后机会来提升效益，并使得明年的营销工作有一个良好的开端。
西安古丽兰钻石宫殿举办的第二届香港珠宝购物节，12月8日，一位先生凭借2张抽奖券幸运的抽出了本周的一等奖——普吉岛双人双飞7日游，为年末的营销打响了头炮。

珠宝节贯穿整个12月，覆盖1212要爱节、圣诞节和元旦，?第一个营销节日就是“双12”，整个珠宝节配合营销活动力度之大，在奢侈品价格飞涨的时 下，吸引着古城西安人民追逐“珠宝”的焦点。在2012年12月12日的当天，中午12点12分，古丽兰特别推出22枚价值3000元的精美钻戒将以 1212元的价格回馈消费者。

古丽兰钻石宫殿“双12”营销活动的组织是节假日营销的主要表现，也是打造节日氛围的主要途径，以往商家促销一直把“打折”作为主要手段。其实，仔细 了解顾客在节日消费的心理就会发现，折扣不是客人最大的心理需求。今年不仅仅在线下营销，而且在线上的营销也开始进行效仿，某知名电商在营销上就做足了充 足的噱头：“双11没抢到？没关系，还有双12”，用户多数都有捡便宜的心理。因此以节日营销为契机，继续创造“双11”的神话。其他商家也不甘寂寞，纷 纷推出自己的双12营销活动。

节日营销的目的一是在短期内提升经济效益，二要以这次营销活动为契机，开发潜在客户，培育长期客源市场，带动今后全年的销售工作，这是商家更为重要的 营销计划。节日销售过后，商家要有组织地进行回访，与客人不断沟通进一步加深客户对商家的印象，提升商家的品牌形象。通过对客人满意度的分析，总结营销活 动实施效果，为今后的营销工作提供经验素材。在新的一年中，古丽兰钻石珠宝宫殿还会给我们带来更大的节日惊喜与促销力度，让我们共同关注。