周生生福州「俊贤荟」顾客体验中心全新开幕

（2012 年6月28日.福州）拥有悠久品牌历史的周生生为大中华地区珠宝零售业的翘楚，品牌多年来立足经典，不断创新，为业界注入新元素。近日，位于福州商业中心 东街口的周生生顾客体验中心——「俊贤荟」正式与大众见面，将为福州消费者开启一段全新的休闲式风尚购物尊享之旅。这是周生生继续香港铜锣湾和北京三里屯 之后在大中华地区又一全新打造的高端顾客体验中心，将售后服务、礼宾服务、活动沙龙、休闲娱乐有机融合为一体，是周生生突破传统珠宝销售模式，以人性化创 新服务理念塑造高端品牌、引领行业高端服务的又一次有益尝试。

综合化配套打造全方位尊享格局

「俊贤荟」以汇聚懂得生活艺术、追求精致品味的俊杰与贤能为寓意，为顾客呈现高雅设计的环境，卓越的礼宾服务，以及定期的生活品味文化活动，以全方位的精品服务打造特有的一站式消费体验，在福州珠宝行业内独树一帜，体现周生生“雅致品味”、“深铭客心”的企业价值。

「俊 贤荟」体验中心位于东方百货2层，面向福州繁华核心的一级地段，与周生生珠宝专柜相连，整体占地500㎡以上。宽敞的消费休闲空间不仅荟萃品牌最经典的珠 宝，更融合了销售、维修、活动等功能区及高端配套设施。体验中心大厅主体为设计精致的环形水吧以及讲座沙龙，整体设计延续周生生店面一贯简约大气的风格， 素色陈设的典雅质感衬以钻石形水晶雕饰，于雅致中呈现璀璨奢华。大厅内有效利用空间配置了贵宾雅座区和个人上网区，适应顾客的不同需求。值得一提的是，体 验中心内还专门设有家庭室，配备按摩椅、多频道电视和儿童活动区，让顾客在舒适亲切的空间内享受轻松自在的亲子时光。

个性化服务满足顾客多元需求

周 生生除致力于为顾客缔造愉悦的购物体验之外，更努力与顾客建立长久的、以顾客需要为先的客户关系。在福州创建「俊贤荟」高端体验中心的全新服务模式，旨在 打造一个能实现休闲娱乐、交流品鉴、亲子活动等功能的综合式沙龙，满足顾客的多种个性化需求。顾客在此，不仅能享受无线上网、饮品供应、行李寄存、手机充 电等服务，还能参与定期举办的沙龙活动。店内配备专业的销售团队以及资深工艺师，不仅可为顾客提供专业的珠宝选购咨询以及货品检查、评估和维修服务，同时 以无微不至的服务态度提供各类休闲、生活、娱乐的个性化咨询和服务，令顾客体验购物乐趣的同时，享受到时刻为您、至臻至美的礼宾服务。

人性化诉求传递品牌情感内核

建 立这样高级别的体验中心，是为了配合周生生对珠宝购物人性化服务的积极探索和追求，以挚诚和创新为消费者提供一个独一无二的休闲式珠宝购物体验，通过完善 的设施和周到的服务，以多维度的触点传递周生生品牌优裕、幸福、愉悦的情感内核，使顾客在享受珠宝华彩的同时获得一份放松身心、舒适怡然的愉悦之享。

“我们希望给顾客创造的不仅仅是一个购物的场所，更是一个能够随时前来休闲放松的舒适空间，让顾客发自内心地与周生生品牌产生情感的联系，真正得到宾至如归的感觉。”周生生集团相关负责人这样表示。

1993 年，周生生在福州设立了内地第一间分店，开始向国内市场发展，至今已有超过250家分店分布北京、上海、广东、天津、山东、陕西、辽宁等省市。作为周生生 进军内地的第一个据点，福州多年以来积累了广泛而深厚的顾客基础。这些具有消费力、向往时尚品味与品质享受的人群提出了对珠宝消费体验的新的需求，这也促 使周生生在产品和服务上的不断提升和飞跃，以创意和诚意，将优裕、愉悦与时尚、活力赋予一方，透过其首饰传达一种幸福愉悦的感觉，带给广大消费者感性而精 致的生活，时刻绽放愉悦的光芒。