蝶恋花质量先行，服务并重

题记：蝶恋花企业国际是国内拥有尖端生物科技技术的护肤品生产厂家，其同名品牌“蝶恋花”近期在高端护肤行业中备受关注。作为生物护肤品领先者，蝶恋花是如何实现将先进科技技术转化成产品，又是如何通过差异化的产品战略领先？本编通过采访蝶恋花企业国际品牌策略总监王富昌，解读蝶恋花生物护肤品的关键。

高端生物科技以及昂贵成分应用于每款产品

很多消费者对如何区别不同品牌的生物护肤品的优劣存在疑问，其实不同生物护肤品之间的差异主要集中在所运用到生物技术以及产品的成分。针对记者关于蝶恋花护肤品在生产中如何紧紧围绕核心生物技术，如何将生物技术体现在每一个产品的细节中的提问，蝶恋花品牌总监王富昌自信地回答：“我们借助自身掌握的生物核心技术以及世界领先的护肤理念与成果，通过生物科技与植物精华，从根本上解决皮肤问题，实现了对皮肤从防护到养护，从修复到巩固的全程健康管理。

    蝶恋花产品体系中的活性成分，均源自特有的Biological Fermentation Purification（生物发酵提纯技术）。即便一款洁面乳，我们也用到最昂贵的生物活性成分，让生物技术体现在每一款中产品。”

据悉，蝶恋花13年来一直立足于运用高新技术改造和创新传统的美容护肤产业，专注于将生物技术应用到美容护肤品领域，率先将小分子肽等生物技术性原料运用于护肤品。产品从生物培养、发酵、提纯、复配、冻干、检测、评价到应用，采用全生物链研制。

严格的生产流程与高标准的工艺保障  

 生物护肤品与普通护肤品不同，在生产与制作工艺上有着很高的要求。“针对生物护肤品大部分成分都是具有高纯度生物活性，通过何种技术手段来保存护肤品中的生物活性是生物护肤品价值的关键。例如一些生物活性必须通过冻干的形式才能保存其活性，否则就失去了它的价值。”蝶恋花王富昌针对生物护肤品生产与制作说道。

据了解，蝶恋花配套投建了生物冻干生产基地，与传统的护肤品膏霜生产完全不同，生产环境及工艺流程是都以制药工艺的标准作为规范，要求非常严格。而蝶恋花也是率先通过了美国FDA-GMPc、欧盟GMPc标准的生产体系认证。

记者参观了蝶恋花生产基地，整套严密的流程，以及生产人员严谨的工作态度，让记者记忆深刻。进入不同的车间都有不同的换装要求，同时严格控制每个车间内的人数，以确保生产环境符合标准。并且从原料、半成品、到成品，都有全程检验控制体系，严格控制各项指标；对于产品质量则采用了全程的跟踪制度，对特有产品进留样检测。

技术为支撑，质量先行，服务并重

蝶恋花着重于全球性的技术合作平台，汇聚法国希拉博、德国 、日本一丸会社等世界一流的科研机构；国内一流高校重点实验室，如中大、北京工商大学等生物、植物资源实验室等。通过强硬的技术作为支撑，从独特的产品理念、形态到功效，形成了蝶恋花护肤品的三大核心的竞争力：一、技术领先，13年的生物技术成就；二、产品创新，以生物活性冻干精华作为核心产品；三、质量与功效值得信赖。

当记者问道蝶恋花目前的不足之处时，王富昌谦虚地回答“蝶恋花主要是品牌的文化沉淀不足，还需要长期的品牌建设与传播。”的确，蝶恋花一直以来走的是低调路线，比较少进行广告宣传；但据记者了解，尽管如此，蝶恋花线下的口碑非常好，并且一直拥有非常忠实的用户群。

“使用蝶恋花家的产品很久了，除了对质量放心，对功效信赖之外，还有一点我很重视的，就是蝶恋花的服务。在电子商城购买蝶恋花，从售前、售中到售后客服反应都很迅速，每个环节都让我很满意。”一位蝶恋花的铁杆粉丝李小姐说道。

“蝶恋花企业有一条理念‘用产品质量和服务质量体现企业诚信’。因此我们一直遵循产品质量先行，服务质量并重的原则。而如何通过一系列的措施保证整个销售服务以及如何让消费者享受到超值的服务，都是需要我们一直努力的，我们相信没有最好的服务，只有更好的服务。”蝶恋花王富昌说。

    采访中，记者看到了蝶恋花对自身生物技术及产品的自信，对品牌发展的谦逊，以及对不断提升服务的决心。相信蝶恋花必定能以高端国货的姿态，领先国际，做最好的生物护肤品，展示中国民族企业的风采。