“好风凭借力,送我上青云”站在互联网+大数据的风口,中国男装行业如何逆风而上,抓住消费者的痛点,用情感营销和体验营销实现双赢?
近日在邦诚国际与中国商业联合会共同举办的“引导消费 创造需求”中国男装消费研讨高峰论坛上,邦诚国际董事长蒋志勇先生接受了来自BTV、新华网、中国日报网、中国商报等记者的专访,深刻阐释了中国男装消费市场的发展趋势,展示了邦诚国际“匠心凝聚,共享未来”专注消费者情感的信心和决心。
蒋志勇先生精彩言论:
Ø 当今中国男性消费者的需求已经从生活需求转变为情感需求,要注意情感的链接沟通。
Ø 我们代理或者是买断一些国际品牌是为了学习他们已经沉淀下来的优良基因,借国际品牌的历史和氛围,做到为我所用,做自己的民族品牌,为中国的服装事业添砖加瓦。
Ø 现在都说在互联网+的时代,传统男装市场受到强烈的冲击,但我认为,互联网也是一个渠道,我们需要做的是一个精准的定位,市场最终淘汰的只会是那些定位不清晰的产品,无论是线上还是线下。
Ø 我们坚持“国际品牌本土化,本土品牌国际化”,要让消费者不了解的国际品牌被了解,把国际品牌的时尚元素优势叠加到国内,转换为被中国消费者所接受的着衣方式,让民族品牌与国际时尚接轨,赋予其新的活力。
新华网:您在事业上是一个专注的人,那么在生活上又是一种怎样的状态?
蒋 总: 做服装的人都比较注重生活场景与时尚的结合,生活场景和衣着可以表现一个人的内在的对生活的向往。所以我会用热情、责任和担当来对待生活。就像身处在时尚行业,我们要从着装上深入了解消费者,对时尚理解有个深度的认识。当今中国男性消费者的需求也已经从生活需求转变为情感需求,要注意情感的链接沟通。
新华网:今天上午我们探讨了男装行业“引导消费 创造需求”,那您认为这其中的关键在于什么?
蒋 总: 我认为关键的是要了解消费者的需求,并且是深度了解客群需求。就我们邦诚四大品牌来讲:四大品牌各有自己的定位:NAVIGARE,定位于30岁左右的时尚男性,他们有活力、畅享自由,坚持走时尚休闲海洋风;GIOVANNI VALENTINO致力于做百年品牌,针对的是社会精英,面对当前的“高铁经济”和“航空经济”,对应的是功能性的服装,消费者注重的是穿着的舒适性和高品质;ERDOS针对的则是政务人群,所以产品相应的必须是有品质感有内涵的,但又不能过于时尚,得符合穿着场合。我们的终端销售人员都应该是情感连接员,要了解面对的消费者的生活状态和他们的真实需求。
新华网:您觉得中国男装面临的挑战是什么?
蒋 总:虽然现在都说在互联网+的时代,传统男装市场受到强烈的冲击,但我认为,互联网也是一个渠道,我们需要做的是一个精准的定位,市场最终淘汰的只会是那些定位不清晰的产品,无论是线上还是线下。一个优秀的企业对产品有精准定位,线上线下两种渠道,都是为了销售,只要你定位精准,百货渠道、线上渠道都可以促进销售,定位精准才能活得精彩。
新华网:您认为邦诚的优势是什么?
蒋 总: 那就是专注、专业。邦诚三十多年专注于男装事业的发展,我们更了解消费者需求 生理需求和情感需求,要穿得漂亮活得漂亮,未来我们争取将它做得更专业,着力于了解消费者的变化。消费者注重服装的高品质感与时尚感,那这就是我们应该去努力的方向,邦诚要让物有所值变为物超所值。另外,我们有优质的渠道商与合作商,他们的相信是我们的坚强后盾。未来,邦诚致力于成为一个平台型的公司,让供应链与渠道商能得到更好的发展,获得更合理的利益分配。
BTV:您能谈一谈邦诚现在的发展状况与未来走向吗?
蒋总: 邦诚争取做一个改正错误的公司,我们努力让缺陷越少,那我们离成功就越近。邦诚一直致力于服装事业的发展与运营,这是从未改变的,我们坚持“国际品牌本土化,本土品牌国际化”,要让消费者不了解的国际品牌被了解,把国际品牌的时尚元素优势叠加到国内,转换为被中国消费者所接受的着衣方式,让民族品牌与国际时尚接轨,赋予其新的活力。
BTV:下午邦诚的SHOW主要是从设计、科技、文化三个维度来展现的,您能谈谈吗?
蒋总: 文化:在企业文化方面,我们一直在改正错误的过程中让自己变得优秀,我们有超强的执行力和落地性;就品牌文化而言,我们学会借力,我们代理或者是买断一些国际品牌是为了学习他们已经沉淀下来的优良基因,借国际品牌的历史和氛围,做到为我所用,做自己的民族品牌,为中国的服装事业添砖加瓦。
设计:邦诚与国际设计团队合作已有12年之久,他们的创意与设计是我们必须去学习的,早在2001年,邦诚就已经接入意大利工作室和服务,国外的设计土壤更浓厚,欧洲团队领先于国内团队,用国外的设计师带动国内的设计师的水平,由他们带动国内的设计团队,让意大利的设计做创意总监,国内的设计做执行总监,从而形成国际创意与国内执行的良好结合。
科技:邦诚一直坚持做科技感的设计与面料,这是一个基础,同时,利用大数据进行信息的收集梳理,深度了解消费者,这也是科技的一种体现,未来,邦诚会开设十家体验店,利用高科技元素带给消费者不一样的消费体验。
中国日报:您觉得面对互联网+时代,如何实现中国男装的利益,邦诚会有哪些措施?
蒋 总: 现阶段,我们从高翻倍率转到高周转率,因为消费习惯发生变化,从感性变得更加理性,所以我们的产品价格也需要理性回归;其次是商品售卖的高转换率;然后就是与渠道商的共惠共赢,让利于消费者,从而为自己提供更良好的消费出路。
中国商报:服装行业受到互联网冲击较大,现在很多企业都向O2O转型,邦诚有无这个打算?
蒋 总: 服装行业其实更注重的是体验,其实互联网对高端时尚产品的冲击并没有想象中的那么大。邦诚注重线上线下的互动,但是公司的定位不同就会造成表现的不同。邦诚旗下品牌也有自己的线上官方旗舰店,但我们坚持同品质同价位,线上官方旗舰店不比实体店差,我们承诺不会用库存。
中国商报:您此前说过邦诚要开设体验店,能谈谈吗?
蒋 总: 邦诚体验店换种说法就是邦诚的线下旗舰店,体验店是在了解消费者的需求之后,为满足各种体验而形成的。体验店对客群的包容性强,同时这是一种新的体验方式,消费者不仅可以购买到丰富的服饰产品,享受高品质的多业态服务组合,更能感受成功人士在全生活形态的国际时尚体验。