仟丝缘： 90后军团的女神攻城记

编者按： 80后一代的逐渐成熟，90后一代的茁壮成长，已经成为了建设社会美好未来的主要脊梁。他们更年轻，更有理想，更富有前景，更具有个性，也更追求独特的生活价值主张。仟丝缘的员工团队正是以80后、90后为生力军，正是凭着她们对于美的理解，对于新服务时代的理解，对于技术与艺术的理解，才使得仟丝缘事业蓬勃向上，一日千里。

成就行业奇迹的90后

集发饰、护肤、化妆为一体的整体造型行业近年来发展迅速，涌现出了许多全国知名的连锁品牌，仟丝缘就是其中极具代表性的一个。2007年从发饰起家，在重庆开设第一家门店，直至2011年全面放开全国加盟业务，门店业务涵盖发饰、护肤、化妆、整体造型一条龙服务，仟丝缘在随后的两年中全国门店迅速崛起，品牌发展势如破竹。经过7年的沉淀，业绩已稳居于行业之首，目前已有1000余家门店，成为化妆盘发行业的领军企业!

这家创造行业奇迹的企业，却是以90后的新生代力量为主体的，且九成以上为女性。

80后一代的逐渐成熟，90后一代的茁壮成长，已经成为了建设社会美好未来的主要脊梁。他们更年轻，更有理想，更富有及前景，也更具有个性，更追求独特的生活价值主张。仟丝缘的员工团队正是以90后为生力军，凭着她们对于美的理解，对于新服务时代的理解，对于技术与艺术的理解，才使得仟丝缘事业蓬勃向上，一日千里。

不仅如此，加盟商队伍也逐渐注入了年轻的血液。如今80.90年代的年轻“创客”们，已经构成了仟丝缘事业加盟商群体的重要组成元素。其中很大一部分，是来自于仟丝缘店铺的忠实客户。她们在接受服务的同时接纳并爱上了仟丝缘的品牌价值，因为共同的热爱和追求加入了仟丝缘创业大军。她们对于仟丝缘的服务和技术更为了解和有信心，对于仟丝缘的营销模式理解更加透彻。经调查发现，这类群体一旦进入加盟团队，往往开店存活率很高，并成功地由一名顾客转变成了仟丝缘的合作者。

低调高效的女神级运营

在外人看来，仟丝缘就像是一匹迅速蹿升的行业黑马，品牌之崛起仿佛是一夜之间的事情。可事实又是怎样?同样的体验式营销为盈利模式，仟丝缘又是用什么“法宝”来捍卫自己的领地，将1000多家门店经营得有声有色?

多年来，仟丝缘其实一直是一位气质低调的“女神”。当许多同行都开始在全国范围内大打公众广告，重金聘请明星做代言时，仟丝缘却将成本投入的重心放在了对终端的建设上，包括提高员工的工资待遇水平、提升顾客满意度、维持加盟商经营的成活率等，从这几个角度去增加营销成本，而不是一味的去追求品牌的知名度。

“店员的服务态度和质量直接关系到顾客的体验满意度，把服务做好了，门店销售业绩的提升就是水到渠成的事情。服务做好了，有了口碑，销售自然水到渠成。” 仟丝缘加盟中心副总李聪这样解读仟丝缘攻城的秘笈。

对于在前线打江山的一线团队，仟丝缘更是像呵护“女神”一样为他们规划得十分周到。发饰、彩妆、整体造型行业属于劳动密集型行业，员工流失大是一个不可回避的行业现状，但多年来，仟丝缘的人员流失率始终维持在行业最低水平，这与仟丝缘始终强调“以人为本”的企业价值观不无关系。

留住员工的方法很简单——增强员工的主人翁意识，从待遇、福利、股权分配上，让员工真正变成企业的主人，增加员工的安全感，提高他们的生活质量。自然而然，员工会以主人翁的心态去服务好仟丝缘的顾客。”

此外，仟丝缘虽然起步不是最早，但从门店拓展的密度和深度来说，在业内的表现是非常突出的。这一点最直接的体现就是，仟丝缘的开店成功率始终保持在95%以上。仟丝缘非常重视对加盟商的选择，尤其在门店的审核上严格把控。“当然，我们也会为加盟商提供系统的管理体系支持，包括岗前培训、开业带动、店长输出(1-2个月)等等，且仟丝缘的直营加盟团队是按照统一标准混合管理，用强大的储备管理人员做强有力的支撑，为加盟店盈利打下非常好的基础。”

品牌力爆发前景可期

9月20日上午10点整，这是一个注定被所有仟丝缘人铭记的时刻。作为重庆第一地标性建筑的解放碑，在其最核心的十字金街位置，所有户外LED大屏幕在这个时刻被仟丝缘时尚广告大片同时点亮!

这只是仟丝缘品牌之年的其中一项举措。据央视索福瑞可靠数据，仟丝缘广告在各大卫视和门户网站占据黄金时段和主流位置后，其辐射影响力巨大，达到了近4500万人次!接下来仟丝缘国际广告大片还将陆续登陆四川、云南、贵州等主流城市。

量变到质变的背后，是踏实的行业深耕和口碑经营。在外人看来，仟丝缘就像是一匹迅速蹿升的行业黑马，品牌之崛起仿佛是一夜之间的事情。李总笑言，“很多重庆的民众都在说，好像一夜之间，重庆的大街小巷全都是仟丝缘的门店。但他们不知道的是，在这之前我们已经做了足足5年的准备工作。”

2007年在重庆开设首家直营门店至今，仟丝缘一直将着力点放在直营管理团队的建设上，直到觉得自己的盈利模式已经足够成熟，盈利点已经达到一定的高度，管理团队也已经有足够的能力去帮助他人赚钱致富、提升生活品质的时候，2011年，仟丝缘正式开始放开做加盟，并用了两年多的时间将四川和贵州这两个离重庆比较近的省份打下了很好的基础，逐渐将触角辐射到江西、福建、河南、陕西等全国市场。

在拓展全国市场的同时，仟丝缘始终保持直营店与加盟店1：4的门店配比，这样的比率在行业中也是独树一帜的。“庞大的直营门店，能够帮助我们更好地实现加盟扶持工作。而由此衍生的强大的直营管理团队，也是仟丝缘之所以能够取得快速稳健发展的核心力量。”

未来5年，仟丝缘规划新增直营店、加盟店共计3000余家。“这3000家门店不会一味强调开店速度，而是要维持高水平的营运水准，在维持加盟商原有的经营水平的前提下，在维持开店成功率的基础上，去保证相对合理的拓展速度。”