路劲地产“被收楼”等问题尚未处理 广州业主维权之旅却仍在路上

从被通知收楼至今，已经过去四个月。但路劲地产(1098.HK )在广州的楼盘——隽悦豪庭一期业主的维权之旅却仍在路上。

由于 “房不对版”和“被收楼”等问题，从今年3月5日开始，数十位业主到项目现场抗议并到相关部门上访，然而业主至今未得到一个解决问题的时间表和具体方案。不仅如此，路劲地产广州项目的更多问题也逐渐浮出水面。

入户花园不见了

“在合同上白纸黑字写着的3个非封闭式阳台，现在却只有两个。”30栋101单元的业主金燕对记者表示。对于入户花园的“凭空消失”，金燕显然无法接受，“因为这三个阳台正是我买这个房子的最大原因”。在金燕出示的购房合同中第四条明确指出“非封闭式阳台3个”字样;而在合同附属的户型图里却显示该户型只有两个阳台。

据记者现场了解，包括金燕在内，至少有8户业主的入户花园不见了。

针对业主反映的问题，记者找到了路劲•隽悦豪庭的开发商——路劲地产集团有限公司。其营销部林姓负责人对《消费者报道》记者表示：“合同中图纸标明的户型是两个阳台，之所以合同文字表述为3个非封闭式阳台，是因为在房管局录入数据时出现笔误。”她对记者强调，“在买房的宣传单上，已明确标注了一切以合同图纸为准的字样”。

可是，这样的解释在广州盈科律师事务所梁静仪律师看来，显然说不过去。

她对记者表示：“合同里无论文字条款或图纸都一样重要，具有同等法律效力。若合同条款中约定有3个非封闭式阳台，而合同图纸中却只规划两个阳台，两者出现矛盾，开发商需负起相应责任。”

除了“凭空消失”的入户花园，还有更多的货不对板问题，比如合同里约定的阳台如今却变成露台。虽然只有一字之差，但1栋1101业主夏玲只能无奈地看着这个有10多处镂空设计的阳台顶盖。“室内层高3米，顶盖高度却有4米多，而顶盖的空洞在下雨时雨水便会倒灌进来。”夏玲告诉记者。

业主“被收楼”

更让业主们不满的是，问题尚未解决，却早在2013年12月底就被路劲地产强制收楼。

“所谓被收楼，就是开发商说在给业主送达收楼通知书当日起，即被视为确认收楼，不能以房子质量问题拒绝收楼。”业主卢俊向记者解释。在业主提供的开发商回复函中，开发商表示：根据双方签订的《广州市商品房买卖合同(预售)》补充协议第7.1条规定：商品房经建设、施工、监理、勘查、设计单位验收合格签字后即具备交付条件。买受人不得以商品房主体结构以外的其他任何质量问题拒绝办理入住。

路劲地产营销部林姓负责人对记者解释，“在合同的约定上，我们发出收楼通知书，不管这位业主是否有来验楼，我们都是默认业主收楼。如果业主收楼发现有问题，只要给我们反映情况，我们一定会为他们维修。”

“这种规避责任的附加条款，在现今的开发商买卖合同中其实较为普遍”。梁静仪律师对此表示。

隔音承诺不认帐?

然而老问题尚未解决，业主又发现了新的蹊跷——楼盘竟尚未完成环评手续，开发商当初承诺的隔音措施也未能兑现。

“楼盘邻近高速高铁，噪音达90到100分贝，超出国家标准，严重影响我们的正常生活。”业主侯方对记者表示。

高铁和高速在该楼盘开建之前已经存在，为何侯方仍然选择购买这个单元?对此侯方告诉记者，“当初买楼时，一方面是因为楼盘价格相对实惠。另一方面，开发商当初曾向业主承诺——邻近高铁高速一带会建5米高的隔音山坡，并种上7、8米的大树。”

一个由业主提供的视频印证了侯方的话。“我们这么大的开发商在拿下这块地的时候已经意识到噪音问题，所以会做好相关措施。首先近高铁的一带会建立抬高5米的山坡，另外还会在山坡上种上大型密集7、8米高的树木，这样能有效阻挡噪音和灰尘。”在2012年的路劲隽悦豪庭新品说明会上，其高级置业顾问周慧敏曾就该楼盘靠近高速和高铁的噪音问题进行过承诺。

可是两年之后，路劲地产集团营销部林姓负责人对隔音措施则有另一番解释：“山坡是属于公共绿化带，我们在合同上并没有明确约定此条款，所有对外的书面资料也都没有说过有这回事。”

在维权业主看来，没有文字承诺，就真的可以不认账了么?

“在符合真实性、合法性和关联性的前提下，视频可作为一种证据方式。此视频中，以地产集团以及公司职员代表的身份去作访问，如果当中的语言带有承诺性，都视为是一个口头承诺，具有法律效力。”梁静仪律师告诉记者。

环保局：验收手续未完

因为前述林姓负责人曾明确表示“楼盘环评早已通过”。所以一个显而易见的疑问是：靠近高速高铁的楼盘在尚未做好噪音防治措施的情况下，是如何通过环评的呢?

在一份由花都区环保部门提供的《广州市花都区房屋建筑工程环保验收申请表》(下称“申请表”)中，花都环保局在该楼盘的备案意见提及：“认购合同中已经明确告知认购方知晓临近武广高铁、广清高速。鉴于业主尚未入住，不具备环保设施验收条件，可依法办理其他相关手续，待业主入住后，需要办理环保设施的验收手续。”

“环保部门说等业主入住后再去环评验收，可难道不应该是先进行环评验收，没问题之后再让业主入住么?”业主陈起向记者道出了他的质疑。

同时，有业主透露在开发商交给环保局的《隽悦豪庭住宅认购书》中，第二条付款方式内共有12条，这比业主拿到的认购书版本多了一项条款。而这多出来的第12条条款，恰恰是关键的“有关楼盘附近存在高速高铁周知业主”的说明。

而在维权业主提供的一份环保局2012年4月18日发布的《广州隽粤置业环保审批前公示》中，也未提及高铁高速对楼盘噪音的影响问题。

针对环评问题，花都区环保局科技规划科工作人员给出了他们的说法。“路劲隽悦豪庭在2012年已经通过环评，但是环保竣工验收手续并未完成。”

对于为何在申请表中写出“鉴于业主尚未入住不具备环保设施验收条件”的字样，该名环保局科员告诉记者，“楼盘的环保竣工验收手续要有8成业主入住后，才能检测出楼盘使用时的废水、废气、噪音对周围环境的影响。”不过这名环保部门的工作人员也最终承认，“外在环境对楼盘的影响问题或许存在着一个真空地带。”

(注：文中涉及业主均为化名)