美容护理机构表象是通过有形的护肤产品与面部及身体护理疗程,带给客人肌肤与身体的舒适与改善。究其本质,则是透过员工的工作态度、专业技能以及服务所营造的氛围,愉悦客人的身心灵,带给客人肌肤由内至外的放松和改善。因此,一个美容机构的品质是否优良,和美容技师的素质与工作表现有莫大联系。所以,专业美容技师的培养和激励就显得尤为重要,因为优秀的美容技师有利于保存美容机构的市场竞争力。作为全国知名直营抗衰美颜连锁机构娇莉芙在美容师培训教育方面尤为重视,就在近日,娇莉芙珠海分公司第157梯的新人培训班在开班了,而象这样的新人培训班,在娇莉芙全国10多家分公司、子公司中,每1-2个月,每个分公司/子公司就会有一梯新人班开班。
娇莉芙自1998年第一家店在珠海开业,至今历经了16年的发展和沉淀,其美容师教育培训体系日臻成熟。目前娇莉芙在全国设有17个培训中心,70余位专业培训老师在授课,讲授涉及美容抗衰的各类学科知识,包含美容师职业道德、素养、仪容仪表规范,服务规范,皮肤学、营养学,以及美容专业手法技能,仪器操作等。
招聘合适的美容师员工是培养工作的第一步。娇莉芙在选择员工时,会注重评估员工的综合素质,是否有对美容师职业的喜爱,不限其美容从业经验。在为期1-2个月新人培训过程中,娇莉芙会对新来的员工进行从专业形象、服务礼仪、接待规范、职业素养,到专业手法、护理技能、仪器操作等,进行全方位的培训,并给予新学员在企业的职业发展进行规划与疏导,其中学习和态度是重中之重。培训期间设有严厉的考核,培训结束通过考核后方可下店。到店实习期间还会有一对一的师姐帮助与指导,以保证新员工适应新的工作环境,与此同时,教育培训部会有老师专人跟进该员工的成长,继续安排下一阶段的培训与考核。
优良的企业文化是培养优秀员工所必需的大环境。企业文化滋养着员工的心灵,她们因内在的充实与丰富而令外在的气质变得娴静从容,并将其传递给客人。为了让企业文化更好的灌输渗透到员工,娇莉芙的每位美容技师都是终身培训制,定期安排不同阶段的美容技师进行回训及学习是娇莉芙培训体系的一大特色。需要说明的是,专业技能的培训固然重要,这可以帮助她们给顾客的护理做出正确合理的搭配及服务,但同时美容技师的沟通、服务、专业知识也需更进一步提升,全面扩充知识及视野,成为专业的美容顾问。娇莉芙鼓励每位美容技师成为更好的美容专业人才,成就更好的自己。
雄厚的师资力量、实用的培训内容、科学的培训体系、完善的培训制度,正因为有这样的培训教育系统,才得以让娇莉芙成为全国直营连锁机构中的佼佼者,也让娇莉芙获得同业的的盛赞。
迄今为止,娇莉芙耕耘在一线的优秀美容技师超过2000名,为无数爱美会员提供精细深入的专业护理服务。