专访宝瑞通徐云鹏：典当业要走出同质化服务困局

宝瑞通典当行近日联手京东商城开启一场京东拍卖盛宴，引发了众多网民关注。在互联网创新金融侵蚀、解构着貌似坚实的传统金融当下，典当行也正悄然以一种特殊方式，实现着营运模式的变革和转型。在新的经济形势下，典当企业应如何应对激烈的市场竞争并获得更多的市场份额?以及行业未来的发展趋势如何?《中华工商时报》记者日前专访了北京宝瑞通典当行有限公司运营总经理、北京市典当行业协会监事长徐云鹏。

记者：目前典当行业的整体环境如何?

徐云鹏：目前典当行业整体呈现上升趋势，规模不断再扩大。2013年1-4月全国典当行业累计发放当金1162.2亿元，同比增长27.1%。业务结构保持稳定，房地产典当占所有典当业务的53.2%，动产典当占26.9%，财产权利典当占19.9%。截至去年4月，全国共有典当企业6686家，资产总计1160.7亿元。

尽管规模很大，但是市场环境发生了很大的变化，即竞争从原来的行业内部竞争转向外部竞争，这种挑战主要来自民间借贷、p2p以及相关互联网金融产品的出现。这些金融服务公司尽管会在一定程度上影响典当业的发展空间，但也会从另一个层面促使典当业回归其原始的典当本质，即做民品业务为主，而其他业务会逐渐从典当这个板块分离出去，这个是很有可能的。

　记者：典当业如何应对行业同质化服务带来的冲击?

徐云鹏：对于很多急需短期资金周转、深陷融资困境的中小企业来讲，现金流是企业的“血液”。而区别于其他融资服务，典当融资最重要的特征就是其融资速度快。这也是典当的核心本质——“救急”。以北京宝瑞通典当行有限责任公司(以下简称宝瑞通)为例，最大的特点就是即时放款，效率高。我们每一个业务品种都会有一个完整的业务流程，从接当，到查当，到审核，然后到办手续，放款，都有标准的业务流程，以最高的效率保证客户第一时间拿到钱。除了在同行业竞争中保持融资贷款速度快，宝瑞通还根据市场与客户的需要适时调整产品，例如，最早的住房抵押贷款必须是全款房，现在可以是贷款房;原来车辆质押，车主不能将车开走，现在车主可以不用押车;此外，对于民品业务的开发，也在不断开拓新的品种。

最值得一提的是，宝瑞通的大额业务在全行业占有绝对优势地位。现在很多典当行注册资金也就2000万-5000万，而即便是注册资金为5000万的典当行，其单笔最大业务也只能做到500万。而宝瑞通注册资本为5.7个亿，单笔业务可以做到5700万，上千万的业务，对于典当行业来说，算是独有。

记者：对于快速融资的风险控制，宝瑞通如何把握?

徐云鹏：我们的目标受众一定是中小企业，我们的服务宗旨就是快速、便捷融资。在这个前提下，我们每推出一个业务产品，首先要经过大量的市场调研，以及风险模型的论证、建立。因为我们每做一个业务产品都有完善的风险控制体系。我们在设计产品和进行产品升级的时候，已经对风险控制问题进行了深刻的思考和论证。例如，三万元以下的绝当品，我们是自行销售，三万元以上的会通过变卖、拍卖来处理，像房地产类的，都是进行司法拍卖。宝瑞通的风险控制能力还是很强的，像房产这部分业务从1997年到现在真正拍卖的房子仅一套，所以对于企业来说，我们是完全可以掌控或者将风险控制到最低。截至目前，我们的坏账率比低于1%。

记者：典当行业未来发展格局将呈现哪些变化?

徐云鹏：面临着席卷而来的互联网浪潮，对于许多传统企业来说，迫在眉睫的就是转型和变革，但是，传统企业面临两个问题，一是怎么将绝当品快速变现以回笼资金;二是如何低成本地获取客户。打通典当产业链上下游的O2O平台正是今后典当业发展趋势。

宝瑞通与淘宝、京东等卓越第三方电商平台展开的网上“绝当品”拍卖活动，受到众多网民的关注。但是，传统典当行进入O2O，也存在一定问题，因为传统的典当业务是偏金融的，这种金融发放贷款的业务在互联网上实现是不容易的，小额信用可以，像大额的，特别是我们这种以实物交付，或者实物抵质押为核心的这种业务的发生，在互联网上是解决不了的，互联网只能当成是一个媒介，它只能把客户吸引来，但是它在互联网上完成不了交易。因为，我们希望下一步可以通过电商这种模式建立自己的征信系统，来实现网上金融交易。

　记者：宝瑞通作为典当行领军企业今年计划加速新店扩张步伐的原因是什么?新成立的“百人专家团”将有什么实际行动?

徐云鹏：典当除了融资、救急的功能，还可以寄卖销售。我们想通过扩大规模优势，占领行业制高点，加速战略调整，即：大力拓展寄卖销售，以寄卖业务带动典当业务。像以前我们基本上都是独立门店，现在也要把分店开到商业繁华区的商场里。下一步，我们在大力加强与电商的合作，探索O2O模式的同时，还将调整公司发展战略，大力拓展寄卖销售，从而“以寄卖业务带动典当业务”。

此外，宝瑞通今年下半年另一个发展方向是将“百人专家团”公益行动落地。典当行的核心价值就在于鉴定的权威性。我们要把鉴定的权威性通过一系列落地活动传播出去，而不仅仅是一种纸上谈兵。而且，典当行的鉴定非常具有人性化，鉴定专家不但会告诉你这是真的假的，还告诉你怎么鉴定真假，怎么保养，怎样杜绝买到假货，这些信息是其他国家鉴定机构无法告知给顾客，而顾客却特别想要了解的。宝瑞通希望通过“百人专家团”的一系列具体行动来强化宝瑞通鉴定的权威性，提升宝瑞通品牌，提升典当行业公信力。