长虹CHiQ空调以“用户口碑”诠释“重新定义”

长虹CHiQ空调于3月31日正式亮相之后，其从软件、用户体验来重新定义空调的理念，使空调进入了一个新时代，给空调智能化提供了一个新的发展思路。长虹CHiQ空调的创造性地运用“软件+应用场景模式”代替传统空调的“硬件+功能”，给消费者带来全新的个性化应用场景体验，引起了资本市场和消费者的关注。

从用户需求出发重新定义空调

“长虹CHiQ空调最吸引我们的是‘连小孩子睡觉踢被子都知道’。”在长虹CHiQ空调体验区参观的小王夫妇俩对记者说，“夏天潮湿闷热，晚上不开空调睡不着觉，我家孩子睡觉又不老实，开着空调睡又怕他感冒，一个晚上得起来开关空调好几次。”

基于人体状态感知技术，长虹CHiQ空调可以检测到儿童在睡眠过程中踢开辈子的情况，感知房间环境温度场、人体温度场，并与长虹智能云端的体感舒适度数据库进行比对，主动、实时调整空调的运行状态，使其温度、湿度、气流度等各项指标满足用户的体感需求，相应调整空调的运行状态(如升温、终止运行等)，同时向父母手机推送语音或者信息提示。

在长虹CHiQ空调体验区，长虹空调智能技术总监兼CHiQ空调产品经理李昱兵向参观者介绍了长虹CHiQ空调的运行机制——“需求模式+响应模式实现个性应用场景体验”。CHiQ空调基于独特的人体状态感知和和大数据技术，能够通过传感器主动识别人体物理、生理和心理及周围环境状态，通过其独创的红外焦平面阵列感温技术及人体状态特征识别算法，感知人体状态，形成二维灰度图像，仅仅是对人体热源面积的粗略呈现，通过独创的人体状态特征识别算法生成用户需求模式、“知道”用户想要什，再结合人体舒适度数据模型及云端个人数据分析生成的响应模式，从而适时动态调节空调各项运行参数，给用户带来舒适体验，并且大幅度降低能源损耗。

在现场参观的张女士告诉记者，“目前市面上有很多品牌都推出了智能空调，比如‘云空调’、‘物联网空调’。其实也就是给空调加了一个上网功能，可以通过手机远程操作，可这种功能一点儿都不实用。我有轻微鼻炎又怕热，对我来说，吹出来的风能像自然风一样的空调，才是最好的空调。”

据长虹空调公司总经理吴定刚介绍，CHiQ空调具有人体温感知、人体数量识别、动态分区控制、儿童睡眠监护、联网自动运行、人机距离识别(GPS)、空气监测净化等六大核心功能，此外还可以实现微博/语音控制、空气净化、智能送风。长虹CHiQ空调在云端有一个人体舒适度数据库，可以会结合人体舒适度数据模型及云端个人数据分析生成的响应模式，适时动态调节空调各项运行参数，给用户带来舒适体验，并且大幅度降低能源损耗。“目前我们有8个模式，基于我们的数据库，未来将有100个模式，1000个模式自动响应用户的需求。”

回到家打开空调后需要耐心等待才能享受到适合的温度?出门着急忘了关空调?从客厅回到卧室需要关闭客厅空调再打开卧室空调……长虹CHiQ空调的便捷操控，可以有效解决用户遇到的以上问题。用户可将CHiQ空调与手机或其他移动终端APP进行关联，当距离达到一定范围时(比如预计还有3公里30分钟后到家)，手机自动通过语音(或者信息)提醒用户是否开启空调。还可以通过本地语音控制等方式，帮助人们彻底摆脱对遥控器的依赖，彻底改变传统空调操作方式。除此之外，用户甚至可以通过手机扫描长虹CHiQ空调上的二维码，绑定空调的新浪微博账号后，通过微博私信、语音等向空调发出指令操控空调运行。

长虹CHiQ空调基于人体状态感知技术CHiQ空调从用户痛点出发，重新定义了空调，通过多种应用场景模式来满足用户需求，真正“更懂用户”。“我认为，空调是一个处理人、能量与环境关系的电器，其本质是提供家庭最佳温度、洁净度、干湿度、舒适度综合解决方案，它应该像自然风一样，你可以感觉不到它的存在，但是你一定能感觉到舒服。这是我们重新定义用户和空调关系确立的原点。” 长虹公司总经理刘体斌在媒体沟通会上告诉了记者长虹对于“重新定义”的理解。

中怡康时代市场研究公司总经理贾东升认为，“长虹CHiQ空调，由此重新定义了空调，重新定义了什么是真正意义上的智能空调。”

CHiQ空调有待市场考验

“显然，CHiQ空调实现了以人为中心，带给值得鼓掌的创新”，工信部电视标准检测中心副主任张素兵表示，“既超出了以制冷/制热的传统空调，也超出了目前白电企业推基于物联网控制的智能空调，自适应的探索为智能空调的发展提供了新思路。”

长虹CHiQ空调重新定义空调，多年来一直十分稳定的中国空调行业可能再也难维持下去。家电行业专家罗清启表示，CHiQ空调一改基于物联网控制的思路，以软件+模式的方式重新定义空调，清晰地标明以软硬结合实现个性体验的空调智能化方向，“在今年行业在智能化领域的集体发力的大背景下，包括CHiQ空调在内的CHiQ系列产品，将打破目前传统产品支撑的市场格局，家电行业将面临新一轮洗牌。”

长虹在黑白电全产业链的硬件、性能、软件、周边设备上做了大量的投资和动作，显示了智能化、互联网转型的决心。长虹CHiQ智能空调的问世，意味着长虹基于家庭互联网战略下的电视、冰箱、空调三大智能产品全线落地。刘体斌认为，在今天的智能化时代，在家庭互联网的视野下，作为解决人与空气环境关系的智能终端，空调将进入软件定义的新时代。未来，空调的智能化将融入到整体家庭互联网之中，与其它终端实现协同，从而得到其价值的充分释放。

业内人士认为，重新定义容易，市场认可不易，以互联网方式做产品，最大的考验就是口碑，口碑则依赖于粉丝;只有启动粉丝模式并得到广大用户的认可和支持，长虹CHiQ系列产品背后的用户大数据、软件定义、增值和服务才能做到极致，长虹还需且行且珍惜。

业界炒得沸沸扬扬的长虹CHiQ空调目前已告一段落，从前期声势和产品亮相来看，CHiQ空调延续了CHiQ家族带给市场和用户的惊喜，资本市场对四川长虹和长虹旗下美菱电器表现出较强的信心，分别给予增持和买入评级。“市场的认可才是评判长虹转型发展的关键”，罗清启表示。长虹CHiQ空调能否打破目前的行业格局，还要看CHiQ空调的市场表现。