加多宝再陷异物门 客服称曾接到其他消费者投诉

“我喝到有股怪味。这罐不太满，而且还有东西。”2月19日，华西都市报报道，内江东兴区市民李明(化名)为儿子购买的加多宝凉茶中发现不明异物，且凉茶 略带苦涩味。加之济南时报2月13日讯(记者常萌)市民张女士在加多宝凉茶中喝出白色黏稠物。这是一个星期内加多宝爆出的第二起异物事件。

2013 年，加多宝就曾频频曝出各种产品质量安全问题，“加多宝喝出死苍蝇”、“加多宝喝出黑色沉淀物”等系列问题多见诸报端。据不完全统计，在去年5月-9月凉 茶销售旺季，仅媒体曝出的加多宝质量问题的新闻就多达十几条，且相关事件涉及全国多地。2014年刚开年，加多宝又接连爆出质量问题，其产品安全再次成为 人们关注焦点。

内江市民李明发现加多宝中有异物

为查明此次加多宝质量问题，华西都市报记者相继走访了李明购买“问题加多宝”的超市，并集合了超市负责人、加多宝在内江地区的业务经理以及加多宝客服对于 此事的回应。超市营业员发现“问题易拉罐”外包装纸上“加多宝”中的“多”字旁边有一个不起眼的小点，像被烟头烫过一样。超市负责人称，“出现问题的加多 宝，应该是运输环节或者生产环节出了状况，但究竟是在哪一个环节或者具体是什么原因造成商品破损，现在无法求证。”

此外，超市还向记者介绍了一名姓刘的先生，并称刘先生是加多宝在内江地区的业务经理，但记者表明身份后， 刘先生称自己只是一名业务员。刘先生说，之所以会出现洞眼，可能是运输过程中、库房里或货架上，硬东西不小心钉到了铝罐，“其他任何一款易拉罐式的饮料都 会出现这种情况。”华西城市读本记者还致电加多宝客服，工作人员回应称：“曾经接到其他消费者投诉异物情况，可能是生产过程或者运输过程出现破损。”当记 者追问该事件如何处理时，该工作人员表示遇到消费者投诉，会先由客服人员登记再转交相关部门处理。至于公司会如何处理，她表示不清楚。

就此，内江市东兴区食品药品监督管理局表示已正式立案调查该事件，并将依法对此事进行查处。相关证据目前正在搜集中。