意大利奢侈品行业协会报告：2020年电子商务将占奢侈品消费15%

意大利奢侈品行业协会日前在米兰发布两份行业展望报告：与波士顿咨询集团(BCG)合作的“True Luxury Global Consumer Insight”;与巴黎银行 (Exane BNP Paribas)合作的 “TheAltagamma Retail Evolution”。

报告中指出，电子商务到2020年占奢侈品销售的比例将达到 15%;从奢侈品门店的渗透率与人均国民收入的关系看，中国市场已接近饱和。

波士顿咨询集团走访了20个国家4万消费者，指出整个奢侈品市场40%的价值由3200万“核心 core”用户创造，他们每人每年在个人奢侈品和体验方面的支出平均高达 3万欧元(包括汽车)，为整个奢侈品市场贡献了40%;其余的3.5亿人则属于所谓“渴求型 aspirational”用户，每人每年奢侈消费平均为2000欧元。

报告预测，全球奢侈品市场目前的整体规模约为7300亿欧元，到2020年将增长到 8800亿欧元。全球奢侈品消费者将从目前的 3.8亿，增长到 2020年的 4.4亿。

奢侈品市场的成长动力，主要来自于核心用户——这部分用户群未来6年将新增 1000万人，主要来自美国、中国、欧洲和中东。

在美国、日本和欧洲等成熟市场，奢侈品公司面临消费热情的退潮，大约有100万消费者表示他们计划大幅削减奢侈品开支，尤其是那些在品质和独特性方面达不到期望的产品，这将意味着约40亿欧元市场的萎缩。

奢侈品消费者越来越见多识广，他们更关注产品的工艺、品质等内在价值，特别看重产地，大约80%的顾客在购买奢侈品时要查看产地标签。意大利制造还是颇有市场的。此外，男性更加注重奢侈品消费，礼品占奢侈品消费的三分之一，其中70%由男性购买，个人用途大于商业用途。

新增奢侈品购买人群的一显著特点就是，对于口碑和社交网络意见十分敏感，深深陷于互联网世界，多是网络购物的常客。电子商务目前仅占整个奢侈品销售的5%，到2020年，这一比例将达到 15%。