双11彩宝六连冠背后：米莱的“新零售”征途

依稀记得2009年首届“光棍节”0.5亿元的销售额，直到2017年双11天猫提前十小时完成千亿销售额，人们似乎已经完全习惯了天猫在“双11”不断刷新销售数字的现象。但对一个超级平台本身来说，能够站在风口飞翔的时候会更多考虑如何保持数剧上的不断飞跃，面对线上的流量红利瓶颈，电商要把触角延展到更多领域。

因此，阿里巴巴集团董事局主席马云先前提出希望能够通过双11推动全中国各个行业的进步。这就意味着想要改变传统电商正在不断进行业务下沉的状况，必须做出改变，那就是O2O全渠道的发展模式的新零售概念。

众所周知，2015年开始珠宝行业就进入寒冬期，国内几大珠宝集团巨头发布盈利预警公告，预计盈利比去年同期减少大约40%-50%。数据显示珠宝品类下的彩宝版块逐渐呈现异军突起之势，而作为彩宝类销售六连冠的米莱彩宝却以丰富的品类，多变的设计风格，亲民的价位和丰富绚烂的视觉风格连年拔得头筹，原因在于彩色宝石带来的是突破常规的个性化视觉符号，绚烂的色彩和众多的选择更能吸引渴望拥有独树一帜个人标签的时尚人群，在钻石、黄金市场饱和，利润“边际效应递减”规律的作用下，彩色宝石这一进入“大众视野”不太久的新珠宝品类就带来了意料之中的利润增长。

随着生活水平的逐步提高，人们在满足刚需消费的同时都在进行个人的消费升级，当消费者购买首饰的动机发生改变时，之前对于珠宝出于“保值、升值”的购买心理就开始转变成，考量首饰本身是否更能体现个体独属的风格态度。因此，时尚、轻奢、能同时体现精致格调和个人标签色彩的米莱彩宝业绩增长势头迅猛，2017年双十一仅预售阶段就同比增长200%，双十一当天轻松完成了同比去年21%销售额增长的目标，以RMB13,196,008的好成绩再次取胜，荣登彩宝类目淘宝销售六连冠。

2017米莱彩宝稳居双十一交易指数为彩宝品类第一，珠宝全品类第八名。

能达到这个数据增长依靠的不仅仅是抓住了彩宝市场兴起的这一势头，更多的则是品牌对于全渠道营销、新零售概念的全面理解和实施，线上的大数据平台可以更好的帮助商家针对产品进行精准、细致的优化改良，通过数据分析消费受众青睐的产品，从而能用时更短的找到产品设计的核心特征，例如，从半年前就开始筹划为双十一预热推出的大英博物馆、幾米等热门IP系列，以极富意义的设计理念和让人过目不忘的风格为品牌循序渐进地积累了一大批粉丝，线上做展示，线下做服务，双十一当天在上海展开的VIP专场闪耀晚宴，线上线下同时开启彩宝狂欢盛宴，设计师量身定制服务，定制珠宝米莱负责提供设计妆容及同款美甲等个性化服务，使之真正意义上做到线上打通线下。米莱陆续在杭州、南通、广州、台州等地开业的实体店，线下比线上销售额高出1.6倍，除了实体店产品定位高于线上产品这一因素外，在线下享受到的众多人性化的增值服务也是关键因素。

米莱双十一上海闪耀晚宴 设计师为VIP设计卡通形象

精选的款式引爆双十一销售，超百款产品、涵盖广泛的设计风格，时尚、浪漫的轻奢款容易入手的价位决定了产品的好人缘，裸价裸石免工费、免设计费的品牌让利，意在鼓励消费者形成定制专属个性首饰的概念，从而引导大众转变消费观，将彩宝更易于表达设计理念以及在设计上选择范围更广的优势展现的淋漓尽致，专属的个性化定制在未来一定是消费升级的主要趋势。而专业的时尚意见及配合妆容、美甲将珠宝为顾客所提升的精致格调再度升华。因此，提升米莱消费者的生活格调及生活品质则成为品牌需要考量的核心内容。

米莱设计师合作资源，广涉全球时尚之都

在引导大众“精致消费”概念的理念下，米莱秉承着“珍贵时刻·米莱见证”的品牌宗旨，见证每一个米莱消费者的珍贵时刻，让女性发现自己的美，在漫长时光中邂逅每一个更好的自己。米莱创始人刘文辉曾对这一理念表示：“我们希望能引导消费者的生活方式，在呈现一件珠宝首饰的同时更希望能让她感受到品牌所传递的内在价值，用一件珠宝来纪念她每一个重要、幸福的珍贵时刻，米莱要做一个有温度、有血肉的品牌，我们愿意耐心聆听消费者的故事，提供全球最优质的设计师，为她定制一件能珍藏纪念这个故事的珠宝首饰，陪伴消费者最美好的时光和她们一起成长。”