花镇情感提供优质服务获客户信赖

情感咨询行业与其他的行业不同，难以用实物来衡量服务效果，客户对公司的评价就是检验服务效果的最佳标准。作为情感咨询行业的佼佼者，花镇情感从服务前对客户需求的快速响应，到服务中咨询师的专业、细心，再到后期定期的回访关怀，花镇所提供的优质服务获得了客户的信赖。

花镇对服务的重视程度，始终如一。在公司核心价值观中，花镇情感秉持“客户第一：聆听在心，服务在行”，在经营中一直提供优质“服务”。这绝非是单纯的文字提炼，而是花镇全公司领导和员工行为的真实写照。花镇的专业情感咨询师在工作中，会自觉地想客户所想、急客户所急、解决客户所难。在为客户提供情感咨询和指导规划的服务过程中，咨询师秉持着“让天下家庭更幸福”的理念，认真对待每一位来访者，用最专业的知识体系及服务流程帮助来访者分析情感难题，收获真正的幸福。

为了尽可能地满足客户需要扩大受益群体，花镇开拓了线上课程，通过网络直播、付费音频的方式为大众定期输送情感知识和技巧，在更高质量的用户体验方式上不断优化升级，线下拓展经营影响力，进行公益讲座、特训营等，为“情感小白”进行情感咨询和指导规划，真正帮助大众收获幸福。此外，花镇于2016年正式发布了《2016年婚恋服务行业两性情感生活调查报告》，对两性情感婚恋状况及其背后的社会问题进行研究，并对国内婚恋服务行业的发展加以探讨，以正确指导公众的婚姻观和婚姻生活实践，为社会和谐发展传递正能量。

花镇根据市场需求为客户提供服务，除脱单服务外，还致力于提供婚恋培训、挽回、魅力提升等两性情感服务。这些情感服务都有一整套完整的咨询流程，从售前——一线咨询——二线咨询——售后，全过程与来访者无缝对接。花镇的咨询师每天都会服务大量客户，在服务过程中花镇情感咨询师会了解客户的诉求，客户的基本情况，从而根据不同诉求不同情况制定不同且适合客户方案建议，后期还有定期的回访关怀，坚持以客户服务为上。为了更好的把关服务质量，花镇成立之初就和国外机构保持着稳定的沟通协作，保证公司咨询师专业理论体系与国际最新水平接轨，同时公司建立了专门的培训团队、客服团队和质检团队，建立严格的制度把控整个服务线中的质量标准，为客户提供最优质、最完善、最有效的情感咨询服务。

花镇始于2008年，多年来我们积蓄了大批国内知名的情感专家顾问，已经逐渐发展为目前中国情感咨询与规划的标杆品牌。现在花镇基于线上线下双平台，提供多元化的情感定制服务，深度服务各类客户，学员也不断壮大，获得了行业内外的一致好评。