资生堂出事了！ 防晒霜被紧急召回！

此次召回对象为去年12月到今年3月期间，在日本大阪工厂生产的“安耐晒药用美白精华”等三种产品。

原因是部分原料在运输中出现问题，导致产品里有沉淀物，使用时皮肤有异样感。

由于这些产品在日本国内外均有销售，召回最多将超过41万件。

本次的防晒霜回收事件一共涉及3样商品，均是资生堂旗下大卖的产品。

快看看有你用的吗？

第一款

▼资生堂sunmedic药用防晒霜

图据资生堂日本官网（下同）

注意：

这一款是适用于敏感肌的药用保湿防晒霜SUNMEDIC，规格为50ml瓶装，制造编码为6358Eb，该防晒霜大约需要回收6万瓶。

第二款

▼“安耐晒”面部专用美白防晒霜（40克）

注意：

这款就是大家非常熟悉的安耐晒了，功效是在防晒的基础上增加了美白的功效，规格为40g，制造编码为7007Cb。

第三款

▼“安耐晒”面部专用美白防晒霜特制版（15克）

注意：

这款安耐晒面部专用美白防晒霜则是15g的特制版，是作为安耐晒防晒霜60ml的赠品成套贩卖的，制造编码为6350Vb。

据日媒报道称，造成使用感粗糙的原因是在输送途中，低温状态下的防晒霜大幅度摇晃，导致防晒霜部分成分凝固，所以人们在使用时能感觉到颗粒物。不过，资生堂官网解释，这些产品的安全性和紫外线的防御能力都没有问题，对身体没有危害。

事实上，同样在7月21日，资生堂刚刚宣布因原料氧化导致香味有所变化，召回23款沐浴露。虽然资生堂表示，产品的安全性和功能没有问题，然而一周之内两度陷入召回门，对品牌形象造成的伤害不可小视。

网友纷纷炸了！

■ 不少人说难怪用着不舒服呢，还以为买到了假货......

连日本网友也大呼中枪！

我一直都在用这一款，确实最近买到的一瓶有粗糙的颗粒在里面的感觉。

■ 但是，不少网友认为这样的主动召回说明企业有担当，不逃避问题......

■ 再来看看截然相反的日本网友的态度，对于资生堂接二连三的回收事件，日本网友狠批一顿后，建议5折卖掉！！！

回收的大量废品怎么处理？对自然环境不会有影响吗？就稍微有点粗糙就要换新品，有什么意义？作为支持环境保护的企业这样正常吗？

回收的41万瓶防晒霜要被处理掉，就变成了二氧化碳，这就是气候异常的原因啊。

回收再废弃掉还不如作为打五折作特价卖了呢。还是考虑下环境问题比较好吧。

那么，到底一不小心买到了这三款防晒用品的童鞋该怎么办呢？

1、据“早道日语”建议：

中国的小伙伴可以点以下链接

http://www.shiseidogroup.jp/inquiry/mail/

拉到最底端点击红框里的按钮

进入后填写个人信息

完成后点击“送信”即可

由此产生的换货费用均由资生堂承担

2、不过，鉴于该网站都是日文，咨询资生堂官网相关问题后，客服称：

这三款防晒霜是资生堂旗下的其他品牌。建议在工作时间内（上午9：30-下午16：30）咨询资生堂集团热线：4008201010（手机）、8008201010（座机）。

如果日文不行、电话打不通的童鞋，晚妹儿建议不妨直接去资生堂的专柜询问靠谱的换货流程。