中产阶级崛起,社会结构和消费者市场正在慢慢改变
社会在发展,中国社会的结构也在不断变化。当吃饱穿暖不再是大问题,人们便开始追求较好的物质标准,更好的生活状态,以及丰富的精神文化。中产阶级就是一群工作稳定,收入尚可,有可预见的未来规划,有忙碌有休闲,有个性有品位的人。其实现在很多人都处在这样状态但不自知,随着社会的发展、国民素质的提高,未来还会有更多人成为中产阶级。
中产阶级正在崛起,以中产阶层为主体的“橄榄型”社会结构虽还需要极目远眺才见其踪,但也正在逐步实现,成为这个社会的中坚力量,成为消费者市场的大部分。
轻奢生活,
是对高品质生活细节的追求
新中产阶级是有品位的一群人,但不被奢侈品“绑架”,不会以奢侈品去证明自己的存在价值,而是在自己的能力范围之内,追求品质和精致的生活,追求个性、舒适、设计感。因此“时尚轻奢”的概念由此诞生,成为一种全新生活态度的倡导。
但时尚起源于西方,其趋势也大都由西方所主导,巴黎、米兰、纽约、伦敦的四大时装周基本上揭示和决定了当年及次年的世界服装流行趋势,因此中国的时尚行业也基本是以国际品牌为主的。
现如今年轻消费者已经掀起了“轻奢消费”的浪潮,不少快时尚、高街品牌、奢侈品牌都已经抢滩中国市场,但与其整个市场相比也只是星星点点,渠道仍然是追求轻奢时尚人群面临的大问题,海外直邮邮费惊人、国内电商平台正品难以保证、人肉代购有风险……
有需求就会有市场,早在六年前,尚品网就发现了这个市场。在这个细分市场,如何成为一个美丽、个性的独角兽?本刊采访到了中国领先的在线时尚零售商尚品网的CEO赵世诚,他对中国的时尚零售市场充满了信心。
构建强大的供应链,
消除消费不平等是使命所在
中国消费者的消费习惯正在改变,淘宝爆款、A货、过季打折已经不足以满足这个市场。但进军国内的奢侈品牌,无论门店还是电商,其商品定价都高于国外,这是一种消费不平等现象。赵世诚说,尚品网的使命,就是在全球搭建起强大的供应链,颠覆全球的奢侈品地区定价,消除消费的不平等,让中国消费者能够享受到等同于、甚至低于欧美专柜的价格。
与传统电商的“铺摊子”不同,尚品网对于自己的定位一向都很清晰,那就是“把全球最好的时尚带回中国”。尚品网经营的高端时尚精品和轻奢产品集中于服装、箱包、鞋履和配饰四大品类,赵世诚坚定地说道,“我们很专注,稍微扩展一点的品类都不做,并且保证不能有任何假货。”
时尚是个性的、新鲜的,需要及时与国际接轨,但国际品牌的供应链,由于品牌自身的发展战略和国家税务政策等原因,往往很难建立起来。过去的6年,尚品网低调深耕,在供应链上下了很大的功夫。目前,尚品网在全球10个国家都建立了配送仓库,并囊括了800多个国际时尚品牌,其中很多都是国内首家授权网络经销,对于一个电商平台来说实属难得。
当然,这些授权背后都有着无以计数的努力。时尚爱好者们都知道,TOPSHOP是英国顶级的高街时尚品牌。众多国际国内明星都是TOPSHOP品牌的铁杆粉丝,英国凯特王妃、碧昂斯、桂纶镁、邓紫棋、杨幂、王珞丹、高圆圆、Angelababy都频频身着TOPSHOP亮过相,在中国消费者群体中亦拥有无数粉丝。2014年,尚品网拿下了TOPSHOP中国线上独家代理权,而这背后是“三万封邮件、七十万公里飞行、九百多天等待,反反复复地沟通”。
尚品网会成为时尚电商领域的下一个独角兽吗?
在独角兽俱乐部中,大多数企业的业务都与“衣、食、住、行”有关,而其中,电商又比较容易成功。赵世诚坦言,在最初创立尚品网时,他就想做一家伟大的公司,做一家在未来有机会成为独角兽的公司。
赵世诚发觉,注重生活方式,要求生活质量的中产阶级人群市场未来会很大。“从2009年开始研究这个行业,到2010年开始决定做,尚品网实际上正是守着这个市场做的。当时觉得轻奢也好,奢侈品也好,这个市场在未来充满了机会。”在他眼中,中国会逐渐从“得丝者得天下”的市场逐渐转变为更加理性、时尚、个性的以中产阶级为主力的市场。
如何成为独角兽?不同于其他人都在大谈商业模式和情怀,赵世诚给出了不同的答案。
赵世诚表示,“企业最终追求的是市场份额,还有消费者的认同,要有一定的盈利能力。”现在有太多的创业者盲目坚持着自己的“小而美”,尚品网是在用自己触及全球的供应链,去满足消费者的小而美;第二点,赵世诚表示,身处大市场之中,想要成为独角兽,需要有一颗强心脏——有很强的颠覆能力,并对自己有足够的判断;最后,则是一种“天将降大任于斯人”的使命感。赵世诚说自己是个极端的完美主义者,对一个像素、一个色彩、一个标点符号都有着不一般的挑剔,这让他感觉到自己天生就是适合这个行业的。