博世首个天猫超级品牌日 制造业巨头新布局

博世对于中国市场并不陌生。博世在1909年就已经进入了中国。改革开放以后，博世再次进入中国市场，各项业务都在短时间内获得了发展。

不过，这家拥有百年历史的全球制造业巨头，在消费升级的大背景下，面临着会员分散、品牌认知不全的问题。博世选择了与新零售趋势引领者天猫合作。5月18日举行的博世历史上首次天猫超级品牌日，正是博世解决问题，进一步拓展万物互联战略新布局的重要一步。同时，天猫作为博世的线上主阵地，也将利用平台大数据的优势赋能博世，全面助推其品牌升级。

在5月18日博世天猫超级品牌日当天，博世官方旗舰店的收藏人数超过3万人，其中博世明星雨刮产品销量超过3000副。

全品类会员打通 天猫大数据匹配消费者需求

在5月18日的博世天猫超级品牌日，中国脱口秀小王子王自健作为重点级嘉宾参与了全程直播，累计在线人数将近20万人，获得点赞192万次。

选择王自健合作，并不是心血来潮的选择，而是经过天猫的大数据对博世品牌的用户人群进行分析的结果。天猫通过运营多年积累的消费者大数据，能够实现会员的精准洞察和深度挖掘，帮助品牌商更好地为用户提供服务。天猫数据显示，2016年，一款博世家用电钻在天猫平台爆销13万台，成为电动工具中最热卖的单品，其中购买用户中85%以上为男性，年龄集中于30岁左右。

这就是博世“钟情”于天猫，选择与阿里集团达成战略合作的重要原因。

5月15日，阿里巴巴集团与博世集团双方共同宣布达成战略合作协议

2014年3月10日，博世家电就建立了天猫官方旗舰店，试图寻找打开消费者认知心智的方式。如今，博世已经拥有博世家电、博世电动工具、博世热力、博世汽车配件、西门子家电5家天猫官方旗舰店。

这也造成了产品之间跨类目，关联度不高，消费者对博世缺乏统一的认知。而博世家电、博世汽车等业务单元会员体系独立，数据单一，这意味着无法清晰地了解用户画像、洞察消费者特征。

在阿里与博世战略合作后，博世中国会员体系落地天猫，实现全品类的会员打通。天猫规则部门、市场部门经过论证后，建议博世新建一家单品牌、跨类目的官方旗舰店：博世官方旗舰店。

这家官方旗舰店跟其他分类目的旗舰店的定位进行区分：承接集团性质活动、传递博世品牌的定位，而不是卖货。

这就是天猫超级品牌日正在做的事情，根据每个合作品牌的差异性，为其定制策略。同时调用阿里系的全矩阵资源，赋能商家。这次的博世天猫超级品牌日，天猫为博世会员俱乐部的新成员准备了虾米音乐VIP月卡、优酷黄金会员年卡等极具吸引力的礼品。博世成为了阿里首个进行全域营销Uni-marketing的国际高端品牌。

线上线下的大融合 万物互联的大构想

博世与天猫的合作不仅仅在零售业务层面，双方还将在新零售、全渠道、大数据运用、会员通、智能设备研发等创新业务方面进行深度合作。

博世中国执行副总裁卡特诺认为，物联网和互联网将是未来主要的发展的方向。天猫电器美家事业组总裁印井谈到“阿里与博世的跨界合作会让博世产品做到电子化，让一个更多自定位还是在传统制造业的一个合作伙伴，可以慢慢的从线下走向线上。”

此次博世集团携旗下博世车联及博世家电全国百家门店，全情参与博世天猫超级品牌日。门店覆盖全国22个省市，通过门店布置的宣传物料从线下集客，并在门店安排VR眼镜设备以便顾客体验博世VR体验中心，了解博世全线产品，引导顾客到天猫购物。天猫平台则是通过博世车联和博世家电专门准备的超级品牌日线下服务套餐，实现线上集客，线下享受服务。

印井认为“未来这样的消费场景是没有线上线下的边界之分的”。随着与天猫合作的制造业品牌越来越多，天猫会整合更多的资源，进行大数据、物联网方面的深度探索。而阿里系的内容、渠道、流量、营销等矩阵，也将赋能商家，实现品牌调性提升和品牌形象塑造。

印井还透露，博世将在上海落地一家全品类的博世体验馆同步映射至天猫旗舰店，集合旗下冰箱、洗衣机、电热器、吸尘器、汽车配件等品类，消费者可以线下体验，扫码转至天猫上完成购买。

此次对博世全品类产品的整合，也完整将博世“科技成就生活之美”的主题传递给天猫的消费者，打造的#美好物语#话题，拟人化地将博世的美好带给天猫的消费者， 同时天猫也一直秉承天猫运营主阵地的定位，结合会员打通、全域营销、数据银行跟品牌的深度合作赋能博世的品牌运作和消费者触达。