过去一年传统珠宝行业的日子并不好过:结束了30多年的高增长期,一头扎进了产能过剩、品牌同质化严重的尴尬期。连众多珠宝巨头也因成本高、销量下滑,纷纷选择关店以减少损失。面对市场疲软,消费者的消费观念和意愿不断发生变化的情况,珠宝企业也在纷纷寻求突围。
在这样的背景下,一家名为帝格珠宝的企业却如异军突起般迅速占领市场,成为珠宝行业的一股新势力。
1月4日,帝格珠宝在杭州JW万豪酒店举行的年终晚宴让人津津乐道。欧洲花园般的现场布置以及熠熠生辉的珠宝使人印象深刻。DIGE帝格品牌正式成立于2010年,是一家有三十五年行业沉淀的企业。短短几十年里,它成功拥有两条钻饰生产线,成为国内第一个引进彩钻的珠宝商,比Tiffany还要早。与此同时,帝格还在法国巴黎、西班牙马德里成立帝格珠宝生活馆,而在杭州、深圳、济南、上海等也有自己的工作室。
那么,帝格珠宝是如何迅速发展起来的呢?
打造线上线下营销闭环
时代变了,消费者越来越难伺候,“消费升级”成为各大行业的关键词。大势之下,中国珠宝行业也正在迎来一个新常态:提供多元化的购物渠道。帝格珠宝就是在这样的大势之下开启电商+体验店的商业模式,为消费者提供完美的产品及服务。
与其他盲目做电商珠宝的不同的是,帝格珠宝的线下实力极强。
2007年,帝格珠宝正式从黄金业务线转型至钻石生产业务。帝格家族在深圳水贝田贝设立两个采购点,采购渠道遍布全球,涵盖美国、欧洲、以色列以及南半球的澳大利亚,每天同时跟进全球矿坑27万颗钻石的数据,可直接矿坑采购。强大的生产能力奠定了电商模块的“物质基础”。
“我们与婚礼纪合作,它用全国的3万商家和800万用户为我导流,提供零成本和零装修的线下实体店;加上我们二十年钻石批发的优势,强强联手,可以为顾客打造预算内钻石性价比最高的方案,实现帝格、合作伙伴、客户的三方共赢。”帝格珠宝的品牌创始人陈逸洳说,产品是他们最大的优势。
电商模式开启之后,大大增加了帝格服务和购买体验的一致性,从而提升了消费者的满意度。而电商背后目标客户的大数据使得帝格掌握其消费习惯,进一步增加了用户的粘性。
强大的线下生产能力与线上导流完美结合,帝格珠宝在一定程度上实现了生态的闭环,为其迅速占领市场贡献力量。
通过产品创新建立品牌
珠宝行业进入深度调整期之后,许多企业开始变革突围,谋求出路。谈及品牌的发展,业内人士一致认为产品创新是核心。但市场上产品同质化严重,如何设计出消费者满意的产品成为企业的难题。
无独有偶,为了找到既适合当下、又能够持续发展的设计DNA,帝格珠宝推出高级定制、时尚设计、晚宴酒会等系列。
高级定制款系列是设计师基于女性与生俱来的特质,根据客户需求设计珠宝款式,从而达成客户对珠宝定制的特定需求。
“每位女性的内心都沉睡着一位魅惑女神,感性、独特,静待唤醒。而心中的女神指引着女性对一切美好事物的热爱、渴望与追求,于是高级定制款系列就应运而生。” 陈逸洳在设计这一系列时,极其注重对客户需求的理解。
而时尚设计系列着重于分析潮流女性对于珠宝的偏好和需求,设计师更是根据这一批用户的需求设计符合她们审美的婚戒款以及亲自款。晚宴酒会系列珠宝则是根据女性不同场合大搭配需求来设计。
陈逸洳解释道,“珠宝风格多变、色泽绮丽、质感高贵,完美展现了女性容貌、性格、情感的多样魅力,可满足不同场合的需要。”
不难看出,帝格在产品创新上极其注重客户的需求。在产品设计上,他们细分市场,对消费结构和年龄结构进行分类,从而突出产品的个性化设计,赢得市场的欢迎。
在珠宝的品牌发展之路上,帝格珠宝向我们展示出了一条创新之路。不论是产品创新还是营销创新,都必须结合自身优势,从需求出发,这样才能在创造价值的同时成就自己。