卡萨帝：生活需要高级感

　　相信我：在消费向好的大环境下，消费者对于美好生活的向往和升级需求不会改变。此外，结构性地多元化消费成为大势所趋。

　　也因此，人人都会继续追求生活中的高级感。

　　而且与财富多寡无关。T台上的大牌时装秀是高级感，乡野间亲手扎染、亲近自然的棉麻也有高级感；米其林星级餐厅的一顿大餐是高级感，为爱人亲手烹制的烛光晚餐也有高级感；别墅洋房、深宅大院是高级感，悉心整理、温馨装扮的小家也有高级感。

　　正如一千个人心中有一千个“哈姆雷特”，一千个人也有一千种对高级感的理解，但共通的是：它的反义词不是寒酸，而是粗鄙。它更关乎的是一种内心的满足感和愉悦的情绪价值，是在个人能力范围内对美好生活的不断升级的追求。

　　对于致力于在高端市场占有一席之地的企业来说，这是新的挑战，也是新的机遇。

　　创立于2006年的卡萨帝，一直行进在打造原创高端家电品牌的路上。如果说，海尔智家用了40年的时间，成就了连续15年全球大型家用电器品牌零售量排名第一的今日位势；那么，卡萨帝可谓是海尔智家从17年前开始的第二场长征，为的是，满足消费者对美好生活不断升级的需求，在高端市场上与国际品牌一争高下。

　　去年12月23日，在南京地标性的高端购物中心——德基广场的全球首家卡萨帝艺术中心盛大开幕。以“打开一扇门，走进一个全新的世界”为设计理念，卡萨帝在这里打造了“七重门”，带来原创科技、高端场景的全新智慧体验：艺术之门——艺术装置交互、品宣艺术展览&活动区；品牌之门——新品展示区；数字之门——数字体验产品展示区；科技之门——黑科技展示区；共生之门——艺术展览&活动区；生活之门——一居室场景体验区；对话之门——分享交流&活动区。

　　现场发布的Robb Report《高端生活方式白皮书》揭晓了高端人群消费变化趋势：消费更加精益求精、注重本心与理性、选择偏向高端化。而对于家居消费，时尚设计成为消费时考虑的首要因素，艺术、智慧、科技等关键词成为消费者购买家电时的重点倾向。而卡萨帝是高端消费者拥有或期待拥有的品牌TOP1。同时，经年度评选，卡萨帝星云套系在2023“Best of the Best 罗博之选”中获得“年度精智生活家电奖”。

　　已走过17年高端创牌之路的卡萨帝，市场数据给予了充分验证。海尔智家2023三季报显示，卡萨帝在高端市场绝对引领的基础上，市场份额持续提升，其中冰箱、洗衣机在1W+市场份额分别为40.3%、83.5%，空调在1.5W+市场份额达到28.5%。

　　这是卡萨帝的机遇，也是想在消费者心智中营销高端形象品牌的机会：抓住新生活浪潮的洋流机会，应势而起。

　　这是因为，当产品同质化严重、消费者选择越来越丰富之际，消费者亦在寻找能彰显其个性或品味的高端品牌。因此，具有鲜明差异性、能给人带来高级感的品牌力越来越重要。

　　探究卡萨帝塑造“高级感”背后的杀手锏，可归结为两点：极致艺术+原创科技。

　　织就高级感：艺术为经

　　一个有高级感的家应该是怎样的？

　　提出问题的当下，无数个家的“模样”在脑海中蜂拥而出：

　　它应该是通透的，可以不大但不能显得拥挤；它应该是统一的，不论哪种风格，但绝不能有拼凑感；它应该是和谐的，低调舒适的色彩搭配，或偶有一抹恰到好处的亮色让整个空间的生命力更强；它应该是……

　　乍看之下，一个家的“高级感”毫无张狂亮眼之处，看似漫不经心，实际处处都是对品质、对审美的极致考验。

　　这一点，对于从一开始就将自己定位于艺术家电的卡萨帝来说，如何拿捏“高级感”的精髓，都凝聚于“极致”二字——艺术的极致、设计的极致、审美的极致。起源于对用户需求的极致感知，自2006年至今的17年里，卡萨帝始终深耕于一件事：追求极致艺术，将高级感的美学底蕴奠定于品牌深处。

　　这种高级的审美，始于单品的极致艺术——

　　2007年，卡萨帝发明了“法式对开门冰箱”，以一种全新的工业设计开启了冰箱的全新品类。要知道在法式对开门冰箱之前，风靡全球的对开门冰箱存在“容量大、空间小”的痛点，精准洞察到这一痛点的卡萨帝推倒了对开门左右结构中间的竖梁，并将冷冻室改为抽屉设计，重新演绎了对开门冰箱。同时，卡萨帝意式三门冰箱也惊艳登陆市场，引起同行争相效仿。

　　基于对用户需求的极致洞察，卡萨帝设计了一个又一个爆款单品，成为诸多新产品的发明者和新品类的开创者，并凭借这些具有极致艺术感的工业设计，成为国内外各大设计奖的常客：2007年，卡萨帝洗衣机荣获德国汉诺威工业论坛设计中心颁发的具有“设计届奥斯卡”之称的“iF设计大奖”；2008年卡萨帝意式三门冰箱代表中国企业首夺 “红点至尊奖”（Red Dot）……

　　之后，又盛于套系产品的极致艺术——

　　越来越多的消费者开始意识到，在一个“高级感”的家中，家装、家具、家电的统一有多重要。可以想象一下，当家中陆续购入的洗衣机、冰箱、电视、空调分别呈现白色、灰色、黑色、蓝色等不同色调时，即便不是审美的“灾难现场”，也绝对和“高级感”扯不上任何关系。

　　奥维云网发布的《2022中国套系家电研究报告》显示，超过九成的调查参与用户表示对购买套系家电“有较高兴趣”，其中高端人群意愿尤为强烈。《2022中国家电消费趋势指南》也指出，家电需求正不断分层并形成特色的圈层经济，产品持续向套系化、组合化升级。这意味着，套系产品的“真香”定律开始蔚然成风。

　　而卡萨帝的套系产品，堪称业内的审美天花板。

　　2011年，卡萨帝推出全球首个获得iF大奖的成套系列家电产品——卡萨帝铂晶系列家电，开启了套系化家电的时代；2022年，卡萨帝发布的光年套系包含8大品类、24个型号产品，是行业品类最全的白色套系；2023年6月，卡萨帝携手知名工业设计师杨明洁举办的“消失的边界”展览现场，融境厨房的出现则生动诠释了家电与家具之间的边界如何消弭，这种柜电一体的极致美学传递出的低调奢华之感，正是“高级感”的具象体现。

　　其实，在“高级感”这件事儿上，人的感官是很奇妙的。你或许无法精准描述“高级感”的定义具体如何，但当你看见一件物事时，你可以确定以及肯定，这就是“高级感”。细节决定品质，也在一定程度上决定了你的审美直觉。

　　卡萨帝高级感的背后，正是设计师对细节趋于极致的打磨。举两个例子：

　　一是卡萨帝的色彩美学。无论是鉴赏家系列的锡兰青，还是指挥家系列的晶钻紫，这些给人高级感的色彩并非一蹴而就，它们的诞生往往以年为单位。卡萨帝的CMF团队先要从65000多种颜色中锁定一个颜色，然后在标准光源下进行成千上万次调试，最终才打造出近乎完美的色彩。

　　二是卡萨帝的匠心工艺。如今，卡萨帝零嵌、平嵌、全嵌的设计成就了家电、家具的深度融合，为消费者带来极度舒适的审美体验。但仅仅是将冰箱的散热缝隙从2cm缩小到0cm ,卡萨帝的研发团队就耗费了5年时间，经历了近20万次实验，先后拿下了155项发明专利。

　　正是这种对艺术的极致追求，成就了卡萨帝的极致品质和极致审美，让人只需一眼，便给它贴上“高级感”的心智标签。

　　织就高级感：科技为纬

　　如果说极致艺术带来的乍见之欢是高级感的A面，那回归到家电的本质，高级感的B面则要落到极致的功能与使用体验上。

　　这考验的是原创技术。

　　回到几十年前，那时候只要提到家电，最先想到的便是技术领先的日韩等外资品牌，对于刚刚起步的品牌来说，生产技术和生产线都靠从国外引进。千禧年后，家电技术虽百花齐放，但很多核心技术上依旧受制于人，此时走高端品牌之路的艰辛可想而知。

　　卡萨帝便诞生于这样的大环境下。从创牌之初，卡萨帝艺术家电的底色便是技术创新，通过一个又一个跨时代的产品，刷新着人们对家电“高级感”的定义。

　　在冰箱领域，卡萨帝首创的MSA控氧保鲜科技，通过调节氮氧比例，从根源上有效延缓食材氧化，从细胞层面锁住新鲜，保证食材7天营养不流失，让许多现买现吃的高端食材，也能随时端上餐桌。自2015年起，从气悬浮无油动力科技、红外恒温科技到如今的MSA控氧保鲜科技，卡萨帝冰箱以3次原创科技颠覆传统保鲜模式，成为行业的风向标。

　　在洗护领域，卡萨帝原创的分区洗技术实现了“一机双筒”，既解决了分类洗涤、护理的需求，又节省了占用空间的问题。可以说，从2009年的复式滚筒洗衣机到2017年的微蒸汽空气洗，到2021年的超声波空气洗，再到2022年的“养护空气洗”，卡萨帝的洗衣技术持续刷新中。

　　在空调领域，卡萨帝全球首创射流匀风技术，空调出风前会融合20%的室内空气，在降低空调出风风速的同时，提高出风温度。实现了冷量不变、风温提升的舒适送风，让体感更舒适。而且，继“射流匀风”技术之后，卡萨帝再接再厉，实现了从2048种分区送风方案到温湿自控，再到主动管理家庭空气的跨越式升级。

　　……

　　十几年如一日的颠覆式创新下，卡萨帝用原创科技带来了诸多影响世界的发明，夯实了高端品牌的护城河。

　　进入数智化时代后，卡萨帝彻底打通衣食住娱，为用户打造智慧客厅、智慧卧室、智慧厨房等全屋智慧家居场景生态。

　　在智慧厨房，被赋予智能的冰箱不再局限于保鲜和冷冻，而是成为厨房管家。在食材保鲜环节，可以通过“食材智能夹”主动识别牛羊肉、鱼鲜等食材，并将食材种类、储存日期、储存舱室等信息实时上传至冰箱智慧系统和手机端，动态监控食材保质期并提醒用户及时食用。到了做饭环节，如果发现食材有缺，可以通过冰箱连接食联平台购买新鲜食材，还可通过智家APP菜谱启动智慧烹饪，并联动包括油烟机、灶台在内的厨电进行主动烹饪。到了餐后归置环节，使用完的餐具可以直接交给卡萨帝洗碗机。

　　在智慧浴室，卡萨帝热水器带来“瀑布洗”、“矿泉浴”高端沐浴方案。在智慧客厅，卡萨帝空调通过声纹识别，判断家里是否有老人、小孩，“定制”专属温度环境。在智慧衣帽间，可以定制出门前的穿搭、护理等。

　　这样的生活场景，举手投足间都是科技感，若未来已来，将人最大限度地从繁杂冗余的日常家务中解放出来，去品一杯茶、看一本书、做一场瑜伽。这大抵就是理想中有“高级感”的生活。

　　这样的高级感，是审美与功能的美美与共，也是极致艺术与原创科技的合而为一。

　　17年探索：

　　产品→品牌→场景→生活方式

　　去年的6月20日，卡萨帝在重庆举行了2023思享荟暨卡萨帝品牌升级发布会，宣布启动全新品牌升级，提出全新的品牌主张“精智生活 为爱不凡”，开启“高端生活方式”引领的新阶段。

　　回顾卡萨帝创牌史，从产品，到品牌，到场景，再到生活方式，卡萨帝的高级感，一步一个脚印，渐入人心——

　　1) 高端产品引领阶段：

　　从2006年到2015年，这十年间，卡萨帝的关键词是“产品”，凭借从0到1的技术创新，为品牌的高级感打下了坚实的产品基础。创新、发明、颠覆是这一时期的主旋律。诞生初期，卡萨帝打破传统的设计理念，相继推出法式对开门冰箱和意式抽屉式冰箱，开创了新的冰箱品类；2009年，卡萨帝推出复式滚筒洗衣机，革命性地取消了滚筒洗衣机的配重块，摘得中国工信部等多家单位联合发起的洗衣机行业大奖；2014年，卡萨帝首次提出“分区洗护”理念，打造出全球首款上下双筒的双子云裳洗衣机……一次又一次的设计创新与技术创新，让卡萨帝成为高端产品的先行者。

　　2) 高端品牌引领阶段

　　从2016到2019年，卡萨帝的关键词是“品牌”。这一时期，卡萨帝开启了高速增长的快车道，在国内万元以上家电市场份额从2017年的35%猛增至2018的76.9%，至2019年，在万元以上冰箱、洗衣机市场份额分别达到40%、75.5%；在15000元以上家用空调市场，份额达到40%；在高端酒柜市场，份额达74.6%……从销量上来看，卡萨帝已是当之无愧的高端第一品牌。至2019年，卡萨帝共斩获专利2300余项、国际顶尖大奖150余项，并开启了制定行业对应标准的时代，卡萨帝的高端品牌标签已占据用户心智。

　　下图为卡萨帝的用户认知词云图，“科技/技术”“高端”“场景”等关键词进入卡萨帝的用户核心认知圈层，“艺术”“设计”等关键词也被高频提及，表明卡萨帝所塑造的高端家电品牌形象已有效触达用户认知。

　　数据来源：『数字品牌榜』监测研究

　　3) 高端场景引领阶段

　　从2020到2022年，卡萨帝的关键词是“场景”，卡萨帝联合三翼鸟，为用户提供从智慧客厅、智慧卧室、智慧阳台到智慧厨房的智慧家庭全场景解决方案。指挥家套系、鉴赏家套系、光年套系……这些一看就“高级感”满满的产品都是这一时期的作品，成套家电设计一致、全屋智慧互联、软硬件可持续升级，卡萨帝已成为高端场景的引领者。

　　4) 高端生活方式引领阶段

　　从2023年到未来，卡萨帝的关键词是“生活方式”。

　　如果只将目光聚焦于产品，那再好的产品，其功能也有局限，因此从产品到品牌，到场景，再到生活方式，卡萨帝在一步步“扩容”。这既可以看做是卡萨帝的“前瞻性”布局，也可以视为追求极致后的水到渠成。

　　最直观的表现便是加速入驻ShoppingMall的卡萨帝艺术生活馆。相继在上海布局环球港、第一八佰伴等四大主城区商业地标，如今又亮相南京德基广场，目前已经入驻210多家ShoppingMall，覆盖华东、华北高端圈层。在这里，消费者不是来“找货”，而是在不同场景中放松、体验、交互、感受，与卡萨帝共同探索“未来生活”，打造高端产品与场景的研发中心和全球首发中心。

　　至此，再回到最初的主题：什么是高级感？

　　借用一个网友的回答：高级感是爱自己的终极体现。

　　若放在品牌的角度，高级感便是爱用户的终极体现。这与卡萨帝“精智生活·为爱不凡”的品牌主张不谋而合，这背后是卡萨帝始终坚持以用户为中心。而爱与陪伴，本来就是更有“高级感”的生活方式。