卡萨帝再携手“时间的朋友”：做用户的朋友

　　今年演讲主题是“原来还能这么干”，在演讲中，罗振宇也现场分享了卡萨帝的高端生活“新干法”。换道场景以来，卡萨帝推出鉴赏家套系等高端生活解决方案，从原来的单品解决吃得饱、穿得暖等问题，上升为带来包含吃、穿、住、娱的全场景家居体验。通过洞察用户生活、满足全场景需求，卡萨帝真正实现了“做用户的朋友，做生活的鉴赏家。”而在跨年现场，罗振宇也将这种全新高端生活与全球用户分享。

　　做用户的朋友，用场景连接生活

　　卡萨帝的“新干法”和传统思维有什么不同？就拿家庭厨房来说，传统的冰箱、灶具、烤箱只是能存物、烹饪，但这些仅仅能保证用户吃得饱。但正如罗振宇所说，“用户需要的不是厨房，而是美食”。所以，“卡萨帝从一个产品变成一个接口”，就像了解朋友一样，去洞察用户每一个细微的痛点。然后将这些硬件变成场景方案，针对性地去解决每个用户困扰。

　　现场，罗振宇以卡萨帝厨房的烤鸭作为例子，让用户知道“原来生活还可以这样”。以往想吃烤鸭，不是叫外卖就是去餐厅，而前者不能保证口味，后者也不能保证随想随吃。现在在卡萨帝厨房场景，通过一键下单、一键制作就能享用到一份专业水准的烤鸭。实际上，卡萨帝的厨房场景不只是提供一份烤鸭，而是能持续解决用户的生活所需。

　　特别讲究“口味”的用户吃烤鸭喜欢现片现吃，但没有专业刀工怎么办？卡萨帝将烤鸭拆骨与酱汁等一起冷链送到家，就解决了片皮与调料的问题。也有的用户钟爱低脂饮食，卡萨帝通过不断升级，又推出了减脂烤鸭。同时，吃不完的烤鸭还能存在卡萨帝冰箱，冰箱负责提醒用户及时食用……正如罗振宇引用吴声所说的话：“产品品牌解决一个问题，场景品牌持续解决问题”。而卡萨帝正是用场景持续解决了用户的饮食问题。

　　做生活的鉴赏家，打造吃穿住娱全场景

　　除了厨房的烤鸭场景，在卡萨帝的吃、穿、住、娱场景中，又是怎么持续解决问题的？以前的传统硬件只管吃得饱、洗得净或者控制室内冷暖温度，但卡萨帝全场景智慧方案却让用户从吃得饱到吃得健康营养，从洗净衣物到智慧护衣，从控制冷暖到舒适空气，从单一娱乐到智慧影音。这样一来，用户拥有的是一系列可进化、升级的品质生活方式。

　　就拿12月刚刚推出的鉴赏家套系来说，这套首创东方美学设计理念的高端套系由34个产品品类组成，覆盖五大功能场景，为用户提供高端成套场景方案和艺术生活体验。

　　在新一代厨房，卡萨帝冰箱为食材保鲜，为用户定制健康食谱，连接厨电能提供主动烹饪，随时提供私享新鲜、私享美味。在智慧阳台，中子和美洗干护理机为高端衣物提供洗干护三合一方案，打造私享洗护体验。在智慧客厅，鉴赏家空调为全家打造专属空气，提供私享呼吸体验；家庭影院为全家提供私享影院级体验。在智慧浴室，热水器守护全家沐浴健康，提供私享养肤体验。

　　之所以换道场景，正是源于卡萨帝将用户当作朋友，从用户身上找到了真实家居生活场景的起源。这不仅让用户生活方式实现了质的飞跃，也为卡萨帝自身拓展更多增长空间。2021年第三季度财报显示，卡萨帝1-9月增幅达到57%，在高均价之下连续五年保持高端第一优势。