Burberry、GUCCI等奢侈品官方售后服务上线天猫奢品

发布时间 2021年12月20日 14:42    编辑:时尚小编    来源:网络 时尚中国网 » 潮闻 » 品牌头条

箱包手袋养护、手表项链调校、衣服鞋子清洗……消费者只要在购买的订单页面点击售后服务,就能享受专人上门取件,快递送回到品牌,进行清洗、保养、修改等服务,而且都是免费的。

记者了解到,近日,多家时尚品牌在天猫奢品上线官方售后服务。消费者不用跑到线下实体店,就可以享受到由品牌官方提供的一系列售后服务。目前已经上线的有包括GUCCI古驰、Van Cleef & Arpels梵克雅宝、Burberry博柏利等在内的十多个品牌。

因为服务过程通过快递寄送完成,所以不限地域,无论消费者所在的城市是否有专柜,都可以体验到与线下专柜一样的售后;目前包括江苏泰州,四川资阳等品牌专柜暂未覆盖的三四五线或相对偏远的消费者均已享受这些服务。

据记者观察发现,时尚品牌的售后服务似乎大多是为女士打造的。以滑动钻石设计女表闻名的萧邦Chopard提供清洗调校服务。Rene Caovilla的水钻高跟鞋,Blingbling的水钻如果有掉落,能免费补钻。

除此之外,还有Gucci古驰的皮带免费打孔调节,Carven的免费改衣服,Burberry博柏利的免费衣物清洗服务等服务,品牌客服会主动提醒消费者,随时在线上预约。

“随着品牌在线上和线下带给消费者的权益和服务越来越一致,越来越多的消费者选择在天猫购买奢侈品。”天猫奢品相关负责人表示。

 

有研究表明,中国奢侈品消费潜力巨大的城市超过200个,而天猫则覆盖了全国各线城市的消费者,这是线上平台的一大优势,让品牌一站触达中国最丰富的消费群体,而吸纳超200个奢侈品牌官方入驻的天猫奢品,已成为全球奢侈品牌与广大中国本土消费者密切沟通的重要阵地。

免责声明:凡本网注明“来源:XXX(非时尚中国网)”的文章及图片,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 如因作品内容、图片版权和其它问题请邮件联系,我们会及时处理:lwl@youngchina.cn
猜您喜欢
热点MOST POPULAR
  • PRADA GALLERIA手袋焕然一新
    PRADA GALLERIA手袋焕然一新
    Prada Galleria手袋诞生于2007年,如今已然成为Prada典范之作。Galleria手袋得名于Prada历史悠久的米兰伊曼纽尔二世长廊精品店..
  • Loro Piana 2024-2025 秋冬系列
    Loro Piana 2024-2025 秋冬系列
    无与伦比的触感和低调随性的气质是Loro Piana的精髓。2024-2025秋冬系列向品牌的百年历史和传承致敬,投入一场游走天涯的非凡..
  • 廿载拓界 艺术启新 — CINDY CHAO 艺术珠宝重磅推出 20 周年系列
    廿载拓界 艺术启新 — CINDY CHAO 艺术珠宝重磅推出 20 周年系列
    2024年5月10日至5月24日,博物馆典藏级珠宝品牌CINDY CHAO艺术珠宝在中国奢侈品地标北京国贸商城隆重呈现廿载拓界 艺术启新20..
  • “乘风”出圈!谷雨携手品牌大使蔡文静开启科学美白乘风之旅
    “乘风”出圈!谷雨携手品牌大使蔡文静开启科学美白乘风之旅
    随着《乘风2024》这档国民级综艺的热烈开播,一场以二十四节气为主题的视听盛宴正席卷全国。舞台之上,36位中外姐姐不仅展示了..
  • 人气爆棚 | 刘亦菲现身三亚免税店 国民女星魅力值不容小觑
    人气爆棚 | 刘亦菲现身三亚免税店 国民女星魅力值不容小觑
    SHISEIDO资生堂作为亚洲皮肤美容领域的专家,致力于亚洲肌的潜心精研, 现重磅推出全新悦薇新智感塑颜抗皱霜(昵称:小针管眼..
  • 以优雅率性演绎东方美学,XG 2024兰州丹霞大秀再度起航
    以优雅率性演绎东方美学,XG 2024兰州丹霞大秀再度起航
    2024年5月18日,XG品牌于甘肃兰州丹霞举办了XG2024冬季时装大秀。以兰州「水墨丹霞」为灵感,意将古丝绸文明碰撞东方美学,通..
  • 如新City Walk城市轻漫步活动圆满落幕:五城联动,共绘健康美丽新篇章
    如新City Walk城市轻漫步活动圆满落幕:五城联动,共绘健康美丽新篇章
    面对忙碌的快节奏生活,在一场悠闲的城市漫步中探索户外美好,短暂地逃离喧嚣与压力,正成为备受欢迎的减负新形式。5月19日,..
  • 2024奇幻艺术季.乾元开幕
    2024奇幻艺术季.乾元开幕
    继2020、2023成功举办两届奇幻艺术季后,在2024年5月17日晚,开启新一季艺术之旅,本次活动由乾元镇人民政府、德清文旅集团主办;..