辛选用户遭假冒客服诈骗，日常如何防范电信诈骗？

每年的年底，电信诈骗便猖獗起来。最近，网传有多位辛巴的用户遭到 假冒“辛选客服”的电信诈骗。

据受害者称，对方能准确说出自己的名字，以及所购的产品的价格和订单号，随后该客服会以帮忙取消会员、退货理赔等理由，诱骗受害者向其提供的银行卡转账，甚至网络贷款。

例如，在“理赔”套路中，骗子会告诉消费者，直播间购买的某产品有质量问题，统一理赔200元，然后让受害者打开支付宝备用金，并称页面显示的500元备用金是他们转的，需要退回多打的300元。

支付宝备用金实际是支付宝公开推出的一款应急借贷服务，7天内可免费使用，最高额度为500元，多数用户可使用该项服务。

当受害者向假辛选客服转账300元后，对方会称备用金窗口无法关闭，要求受害者向其转账做流水，避免个人征信受影响，继续诱骗受害者。仅该案例中，受害者前前后后共向对方转账30多万元，其中20万元来自网贷平台。

网传已有累计80人被骗，累计被骗金额600多万元，这些受害者分布在山东、黑龙江、河北等全国各地，多数受害者是宝妈、全职主妇、普通工薪阶层或在校大学生，受骗时间集中在11月中下旬和12月初，被骗金额从几千元至几十万元不等。

小编感到这个骗局极其熟悉，近年来，经常看到新闻称诈骗团伙冒充京东等各大客服实施诈骗。

在社交平台上以“冒充京东客服诈骗”等关键词搜索，便能发现有众多受害者曾遭到假冒“京东客服”的诈骗。

据其中一位受害者回忆，对方能准确说出自己的名字，身份证号、毕业院校等信息，当时骗子以帮忙注销校园贷账号为由，诱导受害者添加对方提供的QQ号，拉群沟通。进入QQ群后，对方还会发送个人身份证、工牌等信息，获取受害者信任。随后，对方便称需要受害者在贷款平台借款来激活账号，并一步一步诱骗受害者向各个借款平台借款再打入骗子提供的官方收款账户。

在冒充京东客服的诈骗案例中，受害者少则被骗几千元，多则被骗数十万元，多为缺乏社会经验的大学生毕业生。

身处互联网时代，衣食住行都比以往更加便捷，但网购、寄快递、办理银行卡等事项都需要填写个人的信息，信息安全也随之成为了一大问题，诈骗团队常常会盗取个人信息，再冒充各大公司的客服人员实施诈骗。

从冒充淘宝客服声称“理赔”、冒充京东客服“协助注销校园贷账号”，到如今冒充辛选客服的“理赔”套路，均是瞄准了用户贪小便宜、对平台信任度高的心理。

为防范用户遭到电信诈骗，各个公司也都会发布相关的防诈骗公告，例如辛选在2019年4月2日、2020年11月15日发布过公告，提醒用户提高警惕，不要轻易点击带有链接的短信，不要随意透露短信密码，不要轻易转账、汇款等。

相关部门提醒大家，年底是电信诈骗的高发期，用户在网上需要做好个人信息保护，提高警惕，牢记“四个不”不轻信 不泄密 不汇款 不刷单，“八个凡是”凡是自称公检法要求汇款，一律终止联系;凡是叫你汇款到“安全账户”的，一律终止联系;凡是通知中奖、领取补贴要你先交钱的，一律终止联系;凡是通知“家属”出事或有急事要先汇款的，一律终止联系;凡是索要个人和银行卡信息及短信验证码的，一律终止联系;凡是要你开通网银接受检查的，一律终止联系;凡是自称教师、领导要求打款的，一律终止联系;凡是陌生网站(链接)要登记银行卡信息的，一律终止联系。