京东美妆发布售后十项全能:30秒响应 11秒退款成标杆

发布时间 2018年08月17日 17:37    编辑:时尚小编    来源:网络 时尚中国网 » 潮闻 » 品牌头条

在消费升级的背景下,“颜值经济”逐渐成了未来社会发展的趋势,消费者对美妆产品的需求持续扩增,美妆正以千亿级市场领跑消费品类。据国家统计局公布的数据显示,2017年化妆品零售总额达到2514亿元,化妆品网购交易规模更是以每年20%的增幅迅勐发展。

但由于缺乏专业的售后体系,美妆电商售后普遍存在响应慢、退换货难等问题,消费者很难得到有效的售后保障。近日,京东美妆发布“售后十项全能”举措,这10项举措囊括美妆售后服务的主要痛点,其中,30秒响应、最快11秒退款的闪电退款等举措成为美妆电商领域的服务标杆。

京东美妆神灯客服:管家式服务 30秒响应 100分钟解决问题

 

在线客服永远都是智能机器人?热线电话打了10多分钟也找不到人工服务选项?尽管智能客服已成趋势,但面对需要个性化、专业化指导消费

免责声明:凡本网注明“来源:XXX(非时尚中国网)”的文章及图片,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 如因作品内容、图片版权和其它问题请邮件联系,我们会及时处理:lwl@youngchina.cn
猜您喜欢
热点MOST POPULAR
  • Aesop伊索天竺葵身体护理系列
    Aesop伊索天竺葵身体护理系列
    在世界各地的浴室里,Aesop伊索天竺葵身体护理系列始终占有一席之地;自1998年推出以来至今已近30载,这个备受青睐的经典系列..
  • 无畏风格进化,重塑经典廓形——BAPE SHARK STA发布全新配色系列
    无畏风格进化,重塑经典廓形——BAPE SHARK STA发布全新配色系列
    A BATHING APE重磅推出BAPE SHARK STA全新配色系列,涵盖黑、白、绿三款独特设计,专为崇尚活跃生活方式的时尚人士打造。系列..
  • RIMOWA(日默瓦)于北京举办臻品艺境限时体验活动 致敬铝镁合金传奇工艺
    RIMOWA(日默瓦)于北京举办臻品艺境限时体验活动 致敬铝镁合金传奇工艺
    6 月 19 日,RIMOWA(日默瓦)于其北京国贸精品店匠心开启臻品艺境限时体验活动,倾情呈献德国制造的非凡匠心,向其悠久的铝镁..
  • Crocs与蓝精灵合作系列缤纷登场,全家一起掀起蓝色风潮!
    Crocs与蓝精灵合作系列缤纷登场,全家一起掀起蓝色风潮!
    全球创新休闲鞋知名品牌,洞洞鞋的先锋Crocs卡骆驰联手大小朋友都喜爱的善良守护者蓝精灵,重磅推出极具代表性的合作鞋款。这..
  • AMIRI 发布全新眼镜系列
    AMIRI 发布全新眼镜系列
    延续 Mike Amiri 对精致⼯艺与⽂化叙事的执着,全新 AMIRI 眼镜系列以品牌灵感起源地好莱坞为背景,融合洛杉矶标志性地标与城..
  • 拉弗格回溯无畏历史,致敬开拓先锋  全新限量版年份士忌“无畏开拓系列”于中国耀目上市
    拉弗格回溯无畏历史,致敬开拓先锋 全新限量版年份士忌“无畏开拓系列”于中国耀目上市
    首款臻酿礼赞联合创始人唐纳德约翰斯顿,携手著名英国艺术家比尔布拉格定制黑白插画,演绎经典风范去年7月,拉弗格(Laphroaig)推..
  • 暑期档追剧季,让优酷白夜剧场陪你“牛气一夏”
    暑期档追剧季,让优酷白夜剧场陪你“牛气一夏”
    盛夏的蝉鸣已拉开帷幕,空调房里的冷气嘶嘶作响,手边冰镇西瓜的清甜沁人心脾这熟悉的夏日场景里,怎能少了一部让你上头的好剧..
  • 启程灵感新维度 瑞士美度表灵感之夜应时而至
    启程灵感新维度 瑞士美度表灵感之夜应时而至
    灵感的张力,在时间之中悄然展开。今夏,MIDO瑞士美度表以灵感 形量无疆为题,于武汉呈献舵手系列8腕表发布盛典。活动当晚,瑞..