艾媒报告：鲜花日常订阅渐成趋势 中国网民最爱Flowerplus花加

2月5日，艾媒咨询发布了《2017-2018中国鲜花电商市场研究报告》。艾媒数据显示，2017年中国鲜花电商行业市场规模达235.5亿元，预计2019年市场规模达622.8亿元。其中，47.4%的用户偏好使用Flowerplus花加，位居首位。

首创日常订阅模式，持续受资本大鳄青睐

报告指出，鲜花电商平台目前还处于培养用户日常订阅习惯的阶段，日常鲜花消费还未形成规模效应，未来鲜花电商企业应该深入挖掘垂直领域消费需求，抢滩鲜花消费新场景。

作为最早开创“日常鲜花订阅”新品类的拓荒者，Flowerplus花加以“线上订阅+产地直送+增值服务”的产品创新触达用户。经过将近三年的发展，Flowerplus花加累计注册用户数超过700万，月发货量达200万件;2017年度销售额近8亿元，单月销售额最高过亿，并完成上亿元A+轮融资，昆仲资本领投、真格基金、璀璨资本、光合创投、远镜创投、国灏资本跟投。基于用户沉淀和资本加持，未来Flowerplus花加将面临深入拓展消费场景、提升消费频率、加速日常鲜花消费领域普及等重要课题。

全供应链升级，综合服务体验稳居第一

报告从鲜花品类、鲜花质量，再到售后服务等进行综合满意度调查，Flowerplus花加各项数据位居前列，成为鲜花电商平台综合排名NO.1。

Flowerplus花加CEO王柯表示：“垂直电商要逆袭，必须介入供应链，并且通过用户量和订单量掌控供应链，而要做鲜花就必须先从源头及鲜花的保鲜和配送上下功夫，简而言之，建立好前端信息化供应链是鲜花电商成功的关键。”

所以，Flowerplus花加一开始就从C端入手，创建了“前端花田直采+中端集中性生产+后端城市终端配送”供应链新模式。可以充分利用用户数据，展开逆向流程设计，实现按需服务，形成种植、采购、加工、运输、包装、销售一体化流程，提升供应链各环节的智能化、自动化水平。

对于种植采购，Flowerplus花加在云南拥有自营花田8000亩，同时还与行业内的四千多家优质供应商合作，花田总量共计五万多亩，同时带动当地20万余的种植端参与者就业;在北京、上海、深圳等全国七大城市建立了仓储中心和5万平方米的现代化鲜花工场，有利于鲜花品种和质量的不断提升。对于物流体系，Flowerplus花加率先在业内实现全程冷链恒温，进一步突破最后三公里配送难题;经过32道保鲜处理、6道质检环节、18道工序采后处理，保证用户收到鲜花后拥有美好的品质体验。对于终端配送，Flowerplus花加将36小时(订单次日12点前)准时送达率保持在95%以上。2017年6月，花加更是独立研发制造了环保周转箱，此种既环保又实用的周转箱在一定程度上打破了鲜花运输的降损魔咒，大规模地利用后，也推动了传统鲜花行业的发展，向更低的损耗率更进一步，响应了国家倡导的环保理念。

体验营销情感化，引导美好生活方式养成

报告分析指出，在注重市场细分和资源整合的今天，跨界营销最核心的价值是粉丝人群和流量的精准互补，以达到品牌效应叠加的营销目的。鲜花电商企业通过鲜花+品牌、鲜花+城市、鲜花+生活等多样化的跨界营销方式，将品牌文化和审美品味渗透到更多消费场景中，实现了更具张力的品牌联想。

在电视剧《三生三世十里桃花》热播期间，Flowerplus花加与优酷联手对北京西单地铁站进行改造，在线下打造了一个十里桃林，把用户带到鲜花场景里，他们自发通过微信、微博等社交平台，进行了一次更为广泛的二次传播。当丧文化盛行，都市焦虑再次得到放大，Flowerplus花加在上海开了一家另类“解忧花店”，通过用“负能量”换“正能量鲜花”的方式，让更多人感受到鲜花带来的喜悦和美好，引导用户把鲜花带到日常美好生活中。

众所周知，2015年，Flowerplus花加成立并率先提出“日常鲜花订阅”这一概念，随着消费场景的不断演进，未来Flowerplus花加将持续打好产品、供应链和服务的组合拳，让日常鲜花订阅成为用户必须拥有的美好生活方式，同时，通过自身的发展，提升整个产业供应链效率，带动整个行业的发展。