空调大点兵：长江上的海尔

在远离我们生活和视野的地方，有很多人从事着特殊的工作，海上作业人员就属于这样的一个群体。武汉长江段上，常年有工程队在施工，有时为保证工程进度，工人们只能白黑轮流倒班，在专门的船上休息。为了给工作人员提供更舒适的休息和办公环境，2014年2月，海尔空调进驻到四艘船上，包括在汉南区码头停靠的一艘海事船。

这一幕正好被一位经过此地的游客拍到，并上传到海尔空调“大点兵”活动中。“虽然时间过去一年多了，但看到照片还是会想起当时与造船厂一起工作的日子。”武汉海尔空调的负责人表示，这是去年初接到的订单，客户的需求非常特殊，需要从船开始建造就要参与到船体的设计当中，一直到2015年才正式交付使用。

据了解，这几艘船承担着“移动办公休息室”的角色，因此既要保持外观上美观，还要保证安装的空调能平稳运行，这就需要在整体化设计上下一番功夫。“我们为这次安装提供了多次、长期服务，与武汉造船厂从船体设计开始就一起讨论制定方案，包括预埋连接管的走向，还有内外机的固定等，因为稍有不慎就会出现连接管道错位磨损，影响空调正常使用。”该负责人告诉记者，从技术到服务，能提供这样特殊支持服务的并不多，这一次“特殊服务”也为后期双方进一步开展合作奠定了基础。

事实上，在实际安装服务过程中，像这样有特殊需求的用户非常多，特别是在安装量特别大的夏季。此前，为了兑现对用户“即买即装”的承诺，解决空调安装需要排队的难题，长春海尔空调地区出现了400公里跨区域急调20多名安装工作业的情况。而一小时紧急安装、雇用吊车、冒雨高空作业等特殊安装服务也在全国各地上演。

“旅行过程中，从深山的道观，到高空电子屏，在很多高难度的地方都能看到海尔空调的身影，它们应该都算得上这次‘大点兵’的接力选手吧。”这名网友在微博中说道。据了解，目前该活动正在火热进行中，想参加的网友抓紧接力啦!活动链接：http://t.cn/RLdCSws。