从云端圈层到地气营销 天津首席购物中心微营销一役称雄

当社交媒体营销成为购物中心的标配，当微博微信成为国内众多综合体项目的必选营销通路，微营销带来的困惑也亟待破解。汇聚国际一线品牌的体验型购物中心适合做微营销吗?如何把握线上社交媒体客群与线下高端圈层人群的差异化?考量微营销成败的标准到底是什么?

近日，有天津首席购物中心之美誉、汇聚全球300余个知名品牌、囊括国际精品、知名潮牌、精品百货、风尚美食、休闲娱乐等丰富业态的银河国际购物中心，开天津之先河，以圣诞季“圣境”系列主题微营销创意，率先在移动互联端开展超多元化跨界微营销，独领鳌头，一役称雄!

营销娱乐化

开放式互动秀享誉全城

体验式营销的一个重要元素就是让消费者参与其中，目前国内最为常见的形式就是购物中心通过引进大型装置展，引发消费者集中观展、合影，形成互动效应。

银河国际购物中心打破常规，独辟蹊径，将时下最流行的两大热门元素——综艺节目“RunningMan”、“奔跑吧兄弟”的寻宝模式和电影《银河护卫队》接合，演绎成为天津购物中心内的首次大型真人秀竞赛，从招募选手到直播活动流程再到采集活动视频进行互联网病毒传播，形成一整套的营销闭环，让消费者变身演员，成为秀场的一部分，堪称绝佳创意。

活动期间，天津银河国际购物中心微博、微信征集寻宝达人，两天时间共计300多名勇士报名参战，在其中优中选优，最终选拔7名与银河国际购物中心有故事的消费者加入战团。活动当天，参与比赛的勇士用线索开启银河国际购物中心寻宝之旅——选手们先后探访7家商铺名店，包括国际名品、咖啡厅、运动服饰品牌以及美食餐饮店，并且用奔跑串联起了日辉厅、月光厅、大地厅、星光厅等四大共享空间。陪同奔跑的摄影师采集下选手们挥汗竞逐的过程，并且将精心剪辑的视频回流到优酷、土豆、腾讯、搜狐等视频频道进行病毒传播，一时间成为2014年圣诞天津购物中心最为热门的话题活动。

福利娱乐化

100个福袋、17500个停车时段线上疯抢

以往高端购物中心与消费者进行互动主要通过会员短信、DM直投、电话邀约等方式，虽确保了圈层的精准性，但有很多普通消费者、基础粉丝却无缘亲身体验。圣诞期间，银河国际购物中心微博、微信“双微联动”，基本做到了天天有活动、周周有礼送。大量福利派发的同时不但达到了粉丝增长的目的，也极大地提高了普通用户的消费体验。

特别值得一提的是，银河国际购物中心提供了17500小时的免费停车时间，在微信端召集全城市民进行疯抢，位于市中心的银河国际购物中心配备有超大规格的停车场，免费的停车时间对于有车一族来说是最好的购物福利。活动上线仅仅一周的时间，就有15000多名消费者参与了线上的抢停车时段活动，疯狂刷屏的背后，正是对银河国际购物中心“心意营销”的极大认同。

营销接地气

借船出海红人当道影响百万粉丝

圣诞季已经成为消费者和商家心目中促销、造势的一个天然节点，这期间，天津所有购物中心均有大量利好促销信息对外播报。在这个紧密的时间节点，谁能抢跑放声，谁能海量释放消息，谁就能赢得先机。当绝大部分商家仍然聚焦在车体广告、DM单等传统渠道时，银河国际购物中心却悄然把注意力转移到了新兴媒体微信红人上。

“一元秒杀”“幸运抢福袋”“砸金蛋”等活动，银河国际购物中心高频次、大密度地利用天津知名微信红人，编辑和制作了有趣、有料的微信版宣传单，借船出海，让宣传物料与时俱进地植入进线上用户的手机中。圣诞期间，刷爆了天津消费者的手机屏和朋友圈，预计影响一百万天津粉丝。

银河国际购物中心充分运用对新媒体的认知，不但借红人出航，还把红人请进场内，组织天津知名美食达人组建“银河饕餮美食品鉴团”，对场内餐饮商家进行背书、专访、传播，深度服务于场内商户，也是天津第一个组团对入住商家进行推介的购物中心。

通过圣诞季一系列微营销活动的整合，银河国际购物中心将自己唯美的美陈装饰和细腻的客户服务在移动互联网端强力输出，形成了用户体验和粉丝经济的有益互动。

银河国际购物中心作为抢跑移动互联端的首批主力时尚品牌之一，在维护圈层客户的同时，全力抓捕更大范围内的更高关注度，再创天津购物中心的营销经典案例，铸就辉煌奇迹。