“贵族”是如何经营自己的？ 爱马仕经营之道是贩卖“时间”

1837年，工业革命从英国发端席卷整个欧美大陆的前夕，法国人Thierry Hermes在巴黎成立了马具制造工厂。在马车时代，由于做工精良，从法国国王拿破仑三世到俄国国王亚历山大二世都成为了它的客户。这些名字真正大放异彩要等到数十年之后，那个时候爱马仕他们当中有些仍然带有皇室血统，更多的则是已不是最初的那家马具工厂了，转而成为生产皮制手袋到服饰、丝巾、领带、香水等无所不包的奢侈品巨头。但它变得格外热衷于强调自己与生俱来的“贵族”血统，尽管当时贵族以及他们的马车和仆人早已被蒸汽机和工厂尘封进了历史的故纸堆。取代贵族的是社会名流。电影工业和音乐产业制造出来的大众偶像。爱马仕迅速抓住这股潮流，利用这些名流阶层对社会审美的影响力奠定了自己的奢侈地位。

1920年，爱马仕为威尔士王子设计的拉链式高尔夫夹克衫，成为了20世纪皮革服装中最早的成功设计，引起轰动。

1956年，成为摩纳哥王妃的好莱坞女星葛莉丝·凯莉，在怀着卡洛琳公主时出席了一个公开场合，被美国的Life杂志拍摄到一张她手挽爱马仕Sac-à-croire大号手袋遮掩住微凸腹部的照片。这张仪态万千的照片最终被放上了Life的封面，而她手中那款由再普通不过的马鞍附袋改进而来的爱马仕手袋由此声名大噪，经过王妃的同意，Sac-à-croire遂于1955年正式改名为Kelly，也就是现在人们常说的“凯莉包”。

1984年，爱马仕的另外一款传奇包袋“铂金包”(Birkin Bag)诞生也与法国女歌手Jane Birkin有关。据说当时在一架飞机上，Jane Birkin坐在爱马仕总裁身旁。她提出想要一只方便装下女儿奶粉和尿片的“妈咪包”，容量大、重量轻，然后铂金包诞生了。当然如今动辄数十万元的价格让铂金包离这个朴素的设计初衷已经相去甚远了。

　　1、奢侈的终极定义是贩卖“时间”

除了以上历史的部分──几乎每个奢侈品品牌都会这么宣扬自己──爱马仕可能与众不同的是它没有参与世界工厂的大潮。

在爱马仕时常讲述的品牌故事中，每件产品的制作工序和周期也被当作它之所以“奢侈”的重要原因。手工、作坊、工艺……物以稀为贵，在工业化大规模生产主导的今天，只有这些古老的概念才能为爱马仕的产品创造高附加值。

尽管以下内容你可能已经听过很多次，但不得不承认爱马仕的确很擅长讲故事。

一条爱马仕丝巾最多会利用到40种颜色，从设计到完成需要18个月的时间，依次经过设计、配色、制版、着色、手工卷边等工序，出厂前更有超过40人的检查小组监控每一条丝巾的品质。其中，光是制版就需要花费600个小时，每条丝巾的手工卷边环节也需要30分钟。

手袋制作就更加繁琐。爱马仕拥有约500名的手工工匠，皮包制作的每个环节都以手工完成，且品质管理也非常严格，每位工匠在一周的时间里所制作的皮包数量不会超过2个，并且只使用法国生产的亚麻线。