航空公司选择：2012、2013年度全球最佳商务舱排名

出差，即便是几小时的短途飞行，也要为自己安排舒适的环境，令精力体力保持在良好的状态，这是商务人士选择商务舱的主要原因。商务舱的价格虽是经济舱的3~6倍不等，但奢侈的环境、优质的服务和独特的体验却是金钱无法衡量的。

对那些经常在不同国家和地区间奔波的高级经理人来说，商务舱的办公、休闲、娱乐设施缺一不可，究竟哪个航空公司能提供如此随心所欲的服务呢?

2012、2013全球最佳商务舱排名(图1)

在全球最具声望的专业航空认证机构Skytrax 2013年评选中，卡塔尔航空公司商务舱被授予“全球最佳商务舱”，其次是阿曼航空公司和新加坡航空公司。

该评选覆盖200多家航空公司，有超过100个不同国家的1800万客户参与满意度调查，其调查内容涉及航空公司产品和服务的关键绩效指标。

商务舱大多出现在国际航线航班的长途旅行中，相比标准经济舱、豪华经济舱和国内头等舱，其服务更加舒适和便利，通常包括：

·相比经济舱，有双倍的座椅间距(腿部空间)

·相比经济舱，座椅宽度增加2-3英寸

·相比经济舱，座椅可多角度倾斜

·电动座椅控制可调节座椅放倒位置，且有腿部和腰部支撑物

·较大的个人电视屏幕和更多的观看选择

·笔记本电脑电源接口

·优质食品和葡萄酒服务

·增加机舱职员以满足乘客比例

·配备护理套装，包括袜子、眼罩和洗浴用品

商务舱座椅星级指数(图2)

在飞机上的设施，航空公司之间的商务舱服务和娱乐设施往往是具有可比性的，而其提供的座位类型也存在显著差异。

通过座位间距、座位宽度、座椅配置、直立的舒适度、平躺的舒适度、座椅隐私程度、座椅控制、脚踏板、腿部支撑、头枕、舒适靠垫、腰部支撑、按摩选项等指标的调查，对座椅进行评级，以确立座椅星级排名。

座位间距即两排座椅之间的距离，这是判断腿部空间的最佳指标，越多越好。座位宽度则是单个座椅的两个扶手之间的距离，同样越多越好。对于平床、角平放和躺椅这三种座位类型，平床是可以完全放倒，成水平180°，因其舒适一直被给予高度赞誉。

商务舱办公娱乐配置(图3)

对商务人士来说，办公设施和配置是否齐全至关重要，如是否有无线网络随时通讯，个人电子设备是否有电源供给充电等。在全球最佳商务舱排名前五个航空公司中，目前仅国泰航空无法提供无线网络，而在视频服务和电源供给方面这几个航空公司均平分秋色。