智能家居风云再起 长虹CHiQ稳健前行

随着互联网技术的飞速发展和迅速普及，家电行业也面临着前所未有的挑战，2014年成为中国家电企业的重要转型期，“智能化”成为家电行业聚焦点。

然而，进入4月中旬以后，中国家电企业似乎进入了集体沉默期，智能化宣传全方位下降。此时，互联网企业再度向“智能家居”发起冲击：国内IT企业小米、360等相继推出智能路由器，希望借此“撬开”智能家居开门石，按照小米创始人雷军的说法，未来5年内，小米将对50家企业投资50亿元推动智能家居生态圈。国际巨头苹果公司在6月3日全球开发者大会(简称WWDC)发布智能家居套件应用程序HomeKit，正式进军智能家居市场。

在此之前，谷歌曾以32亿美元收购生产智能恒温器和烟雾报警系统的初创企业Nest Labs，燃起智能家居概念战火。同期内，三星、微软、索尼和LG等相继通过并购或研发新品抢占这一市场，纷纷推出各自的智能家居产品。

IT企业、互联网企业、家电家居企业均涉足智能家居领域，智能家居产业似乎进入了一个全新的激荡期。

在这样的一个发展背景下，中国传统家电企业似乎早有警觉，已悄然建立起应对之策并迅速出击。其中最具关注的当属长虹的家庭互联网布局和海尔的智慧家庭布局。而相比之下，长虹的动作简直可以用“雷厉风行”来加以形容。说到长虹则不能不提今年来被各大媒体报导的沸沸扬扬的CHiQ系列，2014年开年后仅仅三个月内，长虹就接连推出CHiQ电视、冰箱、空调三大系列落地产品，加速其2013年提出的家庭互联网布局。也是在今年3月，海尔发布智能家居平台U+智慧生活操作系统后，长虹、海尔双星闪耀，让整个业界看到了家庭互联网的朦胧雏形与未来成长空间……传统家电巨头们终于开始集体发力，长虹、海尔之外最具关注的当属美的和阿里合作打造的智能家居平台产品。

台上一分钟，台下十年功。看似风光无限的长虹CHiQ行进步伐究竟是否一帆风顺呢?

单从传统家电业向互联网企业转型来看，长虹无疑是智能化、互联网化转型最彻底、最成功的企业。转型期间，长虹各部门在“以人为中心”思维的指导下，相互协同一致向着一个目标前进。转型后的长虹，各部门在协同优化上效果显著，大幅度的改善了以往的工作效率。

我们来看看转型后的长虹主要协同部门间的关系链条。UCD部门专门负责用户调研，让产品越来越懂用户;大数据中心从事数据挖掘和整理，为产品提供数据支撑的;“云平台”通过云计算、云存储等功能为产品提供功能支撑……研发探讨会上，不同部门的项目主管共享资源的同时也在积极整合其他部门的资源。于是我们看到了这样一幕，在短短的几个月内，长虹CHiQ电视便完成了万次用户调研，万次模块点播测试，CHiQ冰箱云图像识别技术完成千次测试、CHiQ空调用军工技术保障体感温测扫描完成千次测试。不得不承认，没有良好的内部协同优化体系，完成上述的任意一项任务都是不可能的。

为了让“家电互联 享受自在”的家庭互联网的想象发生，长虹还从思维上以人为中心重新定义家电产品，站在用户角度考虑产品对用户的价值。2014年以来长虹连续推出基于家庭互联网的CHiQ电视、CHiQ智冰箱、CHiQ空调，从产品形态、用户操作和使用体验等多个方面带来了颠覆性的变革，使家电产品从被动控制到主动适应用户需求，真正实现了智能化，变得更加智能，能够了解人的想法，实现人和产品、产品和产品间信息的无障碍传递，形成一个把人和产品紧密连接在一起的家庭互联网体系。

在突破智能产品核心技术的同时，长虹还通过统一的云平台，把智能终端作为传感器，将关于用户的数据进行分析和洞察，挖掘数据价值，实现用户订制内容和服务的自动推送。长虹为用户提供以人为中心的个性体验，让终端提供的内容和服务越来越贴近人的需求，为用户带来更加智能、更加便捷的生活。

长虹技术中心副主任张恩阳表示，家庭互联网有三个层次：其一，颠覆性改变传统终端产品结构和原理的智能终端新品;其二;不同家庭智能终端的广泛连接与智能协同，形成“互连、互通、互控”;其三，实现“终端+平台+内容+服务”的商业生态模式。

家电行业观察家认为，“CHiQ”已经成为了2014年家电行业最受关注的名词，长虹智能家电的落地和市场化让家电产品更智能、更智慧，并且实现智能家电互联、互通、互通的家庭互联网形态，在企业转型创新的同时，打开未来家电更广阔的发展空间。CHiQ的成功搅动了整个家电行业，使长虹从思想上完成了对家电行业以及企业发展模式的重构，成为了积极推动互联网化转型的排头兵，为同行企业智能化发展提供了模板，也为消费者开启了全新的家庭互联网生活。

而长虹身处的这场智能家居乱战，危机与机遇并存。CHiQ系列产品的成功落地和市场化，使长虹在这场乱战中暂时领先。但在没有统一的标准、用户对智能产品需求度不高等阻碍行业发展的重要因素之下，家电行业的智能化转型注定是一场旷日持久的马拉松大赛，要想使家庭互联网的想象真正发生，仍要做到持之以恒。